職場(chǎng)寫作課程4—學(xué)會(huì)故事思維(上)

信息傳遞模型

在輸出信息時(shí),邏輯思維能幫你更有條理地組織信息,也便于接收者理解。寫作之前,受眾思維可以幫你換位思考,讓你用接收者更容易理解的方式輸出信息。而故事思維則是一種動(dòng)人的信息包裝方式,可以讓你輸出的信息更易于被對(duì)方接收。

注意力如此重要。如果你不能吸引受眾的注意力,再好的內(nèi)容也無法產(chǎn)生作用。而想要吸引受眾的注意力,往往離不開故事思維。

為什么故事思維會(huì)有這樣的作用呢?

這是因?yàn)椤?/h4>

多數(shù)故事都是圍繞“沖突”展開的。現(xiàn)在,我們來一起感受下“沖突”的吸引力。

“那個(gè)每天在操場(chǎng)上跑六圈半的男生,已經(jīng)堅(jiān)持了半個(gè)月。直到剛剛我才注意到,他的一條腿是假的。

“昨夜凌晨,有一個(gè)寫作課的學(xué)員突然加我微信,什么話也不說,直接給我轉(zhuǎn)了一萬塊錢。”

只要圍繞沖突來表達(dá),你也可以讓文字更有吸引力。

方法

今天的主要內(nèi)容都將基于這個(gè)框架展開

(S)在背景中,構(gòu)建一個(gè)穩(wěn)定場(chǎng)景,讓人產(chǎn)生代入感。

(C)沖突部分,擾亂穩(wěn)定的狀態(tài),讓讀者認(rèn)識(shí)到有問題存在。

(Q)然后提問,通過提問產(chǎn)生轉(zhuǎn)折,引起不安定感。

(A)最后回答,解決提出的問題,讓論述有頭有尾。

通過這樣4個(gè)步驟,故事感就出來了

案例 1

李清照的《如夢(mèng)令》

昨夜雨疏風(fēng)驟,濃睡不消殘酒。

試問卷簾人,卻道海棠依舊。

知否,知否?應(yīng)是綠肥紅瘦!

案例 2

這一兩年,共享單車不是特別流行嘛,路邊到處有單車,五顏六色的。這些單車也為市民提供了許多便利。

對(duì)應(yīng)S部分(背景),構(gòu)建一個(gè)穩(wěn)定場(chǎng)景,讓人產(chǎn)生代入感。

但是,每個(gè)單車公司都有自己的app,不能共同使用,感覺很不方便。比如說你交了摩拜的押金,碰到路邊一大片都是ofo的時(shí)候,就騎不了。如果要騎,那又得交一份押金。

對(duì)應(yīng)C部分(沖突),擾亂穩(wěn)定的狀態(tài),讓讀者認(rèn)識(shí)到問題的存在。

對(duì)應(yīng)Q部分(提問),以引出回答。
對(duì)應(yīng)A部分(回答),解決提出的問題。

小峰利用SCQA故事框架( 背景>沖突>提問>回答),成功吸引了東東的注意力。

案例 3

撰寫方案開場(chǎng)白

李強(qiáng)目前在企業(yè)負(fù)責(zé)連鎖超市門店拓展的工作,隨著企業(yè)快速發(fā)展,連鎖門店越來越多,對(duì)于資金的需求越來越大,資金限制幾乎成為企業(yè)發(fā)展的最大瓶頸。

為此,他特意制作了一個(gè)門店資金解決方案,準(zhǔn)備呈報(bào)給老板。

老板是事必躬親的性格,關(guān)注的事情很多,且每件事都要自己拍板通過。李強(qiáng)要怎么寫這個(gè)方案才好呢?

在SCQA故事框架中,沖突(C)是核心要素。圍繞著這個(gè)核心要素,我們可以靈活調(diào)整S、C、Q、A的順序,從而產(chǎn)生不同的表達(dá)效果。

首先,提問(Q)常??梢允÷浴H绻顝?qiáng)希望表達(dá)更加簡(jiǎn)練,那么他可以去掉Q。這種單純省略Q的形式平鋪直敘,比較通用。

如果李強(qiáng)希望直接打開話題,那么他可以按ASC的方式寫作,把回答放在第一句。開門見山式的表述通常簡(jiǎn)潔有力。

如果李強(qiáng)想更強(qiáng)烈地表達(dá)憂慮的情緒,強(qiáng)調(diào)變革的重要性,那么他可以按CSA的方式寫作,把沖突放在開頭。突出憂慮式的表述通常比較委婉曲折。

突出信心式會(huì)把疑問Q放在開頭,引出沖突和背景,然后給出正面回答。

提問環(huán)節(jié)可省略,其他環(huán)節(jié)可調(diào)整

運(yùn)用SCQA時(shí),背景和沖突一般比較明顯。不過,提問和回答就有點(diǎn)門道了。下面,我們會(huì)對(duì)Q和A這兩個(gè)部分做一些實(shí)用的補(bǔ)充。

在職場(chǎng)寫作中,提出問題后,我們常常是從四個(gè)方向給出回答,對(duì)應(yīng)四種商務(wù)文章寫作模式:

第1種模式更多地用于上級(jí)對(duì)下級(jí)的溝通;第2種模式則適用于下級(jí)對(duì)上級(jí)的溝通,或者向他人請(qǐng)求幫助。第3種模式常用來闡述細(xì)節(jié);而第4種模式往往用來對(duì)比已有方案,好做出最優(yōu)選擇。

案例 4

假如你是紅星中學(xué)高一(2)班的班主任,班級(jí)學(xué)習(xí)情況一直比較普通。為了提高學(xué)生成績(jī),你想寫一份教學(xué)改進(jìn)方案,向教導(dǎo)主任請(qǐng)教意見。

班級(jí)學(xué)習(xí)情況一直比較普通,追求提高,所以是追求理想型。

你需要教導(dǎo)主任的幫助,帶著請(qǐng)求支持的方案,向他請(qǐng)教意見是合理的。。最合適的寫作模式應(yīng)該是解釋做法(回答應(yīng)該如何做)。這樣,教導(dǎo)主任就能對(duì)你的方案給予更有針對(duì)性的建議。

我們還可以結(jié)合之前學(xué)到的知識(shí),為方案構(gòu)建邏輯樹,好完成具體的寫作。

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