美國 行為科學(xué)家赫茨伯格提出雙因素理論。也稱為激勵保健理論。

保健是指員工不滿的因素。由于公司政策，監(jiān)督，工作條件，薪水，安全，人事關(guān)系 。這些因素的改善，可以解決員工不滿，但不能激勵員工。

激勵因素是指讓員工感到滿意的因素。主要工作富有成就感，本身有挑戰(zhàn)性，工作成績得到認(rèn)可。

聯(lián)想到行業(yè)內(nèi)的U公司與E公司，都是典型的老外資。與其員工打交道，明顯感覺的保健因素有余，而激勵不足 。人員缺乏激情。而A 則相反，員工安全感較低，但由于工作挑戰(zhàn)性，高壓力，高獎勵，都激勵員工挑戰(zhàn)高績效。