去年,在“企業(yè)社交軟件棄紅包發(fā)閃幣 最燒腦玩法等你來體驗(yàn)”一文中,提及奧博杰天公司利用QikShine閃幣促進(jìn)跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作,尤其用于跨團(tuán)隊(duì)的Code Review活動(dòng)。
提起橫跨獨(dú)立項(xiàng)目的活動(dòng),操作起來難度一般會(huì)更大一些。作為一個(gè)一個(gè)獨(dú)立的項(xiàng)目,項(xiàng)目結(jié)構(gòu)上的好處是保持了專注度,降低了噪音。員工共享同一間辦公室,但除此之外他們做的事完全不同,分配在不同的項(xiàng)目組。每一組都專注于自己內(nèi)部的溝通,致力于讓組內(nèi)成員更默契。長此以往,隨著時(shí)間的發(fā)展,容易慢慢形成一種“谷倉心態(tài)”,一種特定部門或團(tuán)隊(duì)不愿意和同公司的其它人共享信息的觀念模式。
因“谷倉心態(tài)”導(dǎo)致的后果有時(shí)候非常嚴(yán)重,以Sony為例,集團(tuán)昔日擁有多項(xiàng)出色的生產(chǎn)線、電視、音樂、游戲機(jī)等都獨(dú)當(dāng)一面,可是一直沒有互相兼容,部門間亦不愿合作,沒有發(fā)揮出應(yīng)有的協(xié)同效益;金融界和跨國企業(yè)這種問題也比較常見,如英國石油、微軟、通用汽車。
其實(shí)仔細(xì)分析一下,谷倉所產(chǎn)生的最大副作用是持續(xù)性地隱瞞信息。通過公司建立共同的平臺和系統(tǒng),這個(gè)問題也很容易解決。讓人們可以獲得同等的數(shù)據(jù)信息,像一些看板文化,公開在一些地方。為了給公司的谷倉心態(tài)通風(fēng),需要激發(fā)內(nèi)部的分享文化,在不同谷倉之間搭建橋梁,這樣信息才能自由地從一端流到另一端。
例如,公司組織的跨團(tuán)隊(duì)Code Review活動(dòng),通過活動(dòng)組織方式打破各項(xiàng)目之間的間隙。
首先,充分考慮分享人員的“個(gè)人付出心態(tài)”,分享的人員既要體會(huì)付出的責(zé)任,同時(shí)他們也需要成長和收獲,這樣才能打消他們心中的顧慮。參加會(huì)議的人員以分享者為主,分享的主題需要審核,保證內(nèi)容達(dá)到質(zhì)量要求。同時(shí)每次活動(dòng)限定一定人數(shù)。其它人入場旁聽,需要用閃幣購票入場。
其次,技術(shù)上的權(quán)威部門TEC代表也會(huì)參與,內(nèi)容的審核和現(xiàn)場解答提供支持,這樣各個(gè)部門都有代表參與到活動(dòng)中,打破特殊性和不公平結(jié)構(gòu),讓大家有共鳴。
再者,分享者之間也要決出優(yōu)勝者,讓活動(dòng)更有趣味性。另外最重要的事情,要有獎(jiǎng)勵(lì)。
其它如時(shí)間、氛圍、會(huì)場吃食這些細(xì)節(jié)都盡量不要忽略。當(dāng)然,以上所有活動(dòng)操作都和企業(yè)QikShine平臺結(jié)合完成的。從活動(dòng)在廣場上的宣傳開始,到材料的上傳和審核,閃幣的支付等等都是靠著平臺的透明性完成。因此,現(xiàn)代公司管理中建立一個(gè)數(shù)字化的內(nèi)部信息流通平臺還是必需的,有了企業(yè)內(nèi)部協(xié)作溝通平臺,無論是信息的透明化、協(xié)助組織各類活動(dòng)都是非常重要的工具。
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