最近在做互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療,就寫(xiě)寫(xiě)醫(yī)療吧。
科普時(shí)間
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療目前可分為3個(gè)大方向:
1 線上問(wèn)診,2 患者自查,3 醫(yī)者知識(shí)庫(kù)
前兩個(gè)方向側(cè)重患者使用,后一個(gè)側(cè)重醫(yī)生使用。
今天分享一個(gè)“患者自查”類APP,一個(gè)來(lái)自外國(guó)的小伙伴。#鼓掌#
你可以把a(bǔ)da想象成一個(gè)呆在你口袋里的醫(yī)療小助手,因?yàn)檎麄€(gè)自查都是以對(duì)話的形式完成。ada問(wèn),你答。
親切&專業(yè)
ada的厲害之處在于,短短幾分鐘內(nèi),迅速樹(shù)立一個(gè)親切又專業(yè)的形象。
很喜歡它的LOGO,很像中學(xué)時(shí)顯微鏡下看到的細(xì)胞切片,扭動(dòng)著,謎之生命感。

對(duì)話方式
所有的對(duì)話在屏幕下方進(jìn)行,方便用戶點(diǎn)擊;頂部的位置則隱約顯現(xiàn)上一段對(duì)話,點(diǎn)擊可返回。

你能感受到設(shè)計(jì)者用心斟酌的文字,生怕觸碰到患者焦慮又恐懼的內(nèi)心,無(wú)時(shí)不刻體現(xiàn)出來(lái)自ada的關(guān)懷。
為用戶著想
為了保證描述的準(zhǔn)確性,ada能根據(jù)你輸入的關(guān)鍵字匹配相關(guān)病癥。
沒(méi)有專業(yè)詞匯,你只需選擇與你病癥相匹配的的選項(xiàng)即可。


結(jié)束語(yǔ)
看過(guò)國(guó)內(nèi)面向患者端APP,再來(lái)看ada,真的感觸很深。
中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療還停留在傳統(tǒng)電商的售賣方式,貼廣告,拼低價(jià),頁(yè)面充斥著過(guò)量的信息,用著各種讓人焦躁不安的顏色。
完全沒(méi)有考慮過(guò)他們面向的到底是怎樣一群人,他們是懷揣著怎樣的心情來(lái)到我們的平臺(tái),我們應(yīng)該如何通過(guò)設(shè)計(jì)給他們一絲絲慰藉…
結(jié)語(yǔ)好像有點(diǎn)太沉重……
那就講個(gè)笑話:我是一邊診斷一邊查單詞才得到診斷書(shū)的。#微笑#