1.群的生命周期的各階段典型話語：分為5個階段：萌芽期高速生長期活躍互動期衰亡期沉寂期2.加群的動機(jī)有哪些？

3.根據(jù)價值不同對群可以分為哪幾類？

4.建群的動機(jī)有哪些？

5.社群短命的七宗罪是什么？【失焦】缺乏一個明確而長久的定位

【無首】缺乏有影響力或熱心的群主或群管

【暴政】群主個性過于強(qiáng)勢

【騷擾】垃圾廣告、閑扯灌水

【無聊】缺乏固定的活動形式

【蒸發(fā)】群價值水平降低，高價值成員離開

【陳舊】總那么幾個人，失去新鮮感

6.社群中存在的六種角色分別是什么？

7.qq群與微信群的區(qū)別在哪里？（1）加入機(jī)制 qq群：主動式微信群：被動式（2）信息呈現(xiàn)qq群：目錄制微信：頂起制（3）管理工具qq群：七武器（審核、群公告、群文件、禁言、群@、匿名聊天、共享演示）微信：不明顯（紅包、群公告）（4）運(yùn)營特征qq群：（中心性）微信群：開放性8.建群前的準(zhǔn)備工作有哪些？一、社群目標(biāo)制定

【制定目標(biāo)】群數(shù)量、人數(shù)、養(yǎng)號周期、達(dá)成業(yè)績

【目標(biāo)成本】人力成本、獲客成本、設(shè)備成本、禮品成本

【社群運(yùn)營】如何獲客？如何留存？如何互動？如何轉(zhuǎn)化？

二、導(dǎo)客前期準(zhǔn)備--養(yǎng)號--加好友--搭建社群三、內(nèi)容輸入早報內(nèi)容輸出；針對主題群話題/實(shí)時熱點(diǎn)輸出；公眾號推薦；直播課輸出四、活動轉(zhuǎn)化如何吸引新用戶如何滿足需求活動的買點(diǎn)用戶裂變推廣執(zhí)行力度