一個簡單案例讀懂銷售過程管理

一家企業(yè),無論是大到上千人的集團,還是小到幾個人的家庭作坊,盈利是生存和發(fā)展的唯一目的,而客戶則是企業(yè)效益的源頭所在。企業(yè)如何“管理”客戶,一定程度上決定了經(jīng)營效益如何。

天下沒有免費的午餐,企業(yè)在客戶身上投入多少心力,客戶就會在企業(yè)投入多少財力。但傳統(tǒng)的管理方式,企業(yè)老板很難及時掌握銷售人員的工作狀態(tài),不了解客情關(guān)系到底如何,對于結(jié)果,老板們大多只能被動接受。紅圈營銷移動銷售管理軟件,能夠幫助企業(yè)老板掌握銷售團隊的工作動態(tài),把握好銷售過程管理,銷售結(jié)果自然水到渠成。

寧波潤軸潤滑油有限公司,就充分利用了紅圈營銷的客戶管理、拜訪管理等功能,有效提升了客情關(guān)系,實現(xiàn)了銷售業(yè)績的增長。潤軸的負(fù)責(zé)人陳總,一個40來歲的中年女子,在大多數(shù)同齡人都選擇公務(wù)員這種穩(wěn)定的工作時,毅然選擇了自主創(chuàng)業(yè),管理著一個十多人的公司。她說,她在管理中遇到了最大的問題就是,無法核實業(yè)務(wù)人員每周提交上來的拜訪匯報真不真實,不清楚業(yè)務(wù)人員的客戶維護(hù)工作到底有沒有做到位。因為每周一張表格的客戶拜訪情況匯報,完全由業(yè)務(wù)人員自圓其說。

自從使用了紅圈營銷,業(yè)務(wù)人員每天的拜訪情況她都能夠清楚的了解,包括每個業(yè)務(wù)人員每天拜訪了幾家客戶、在客戶處做了哪些工作等等。通過對紅圈營銷自動生成的拜訪數(shù)據(jù)的分析,她大致推算出了拜訪量和成交量的比率,并由此給每個業(yè)務(wù)人員制定了每天的拜訪量要求,只要拜訪量達(dá)到了,每月的業(yè)績都能推算得八九不離十。

陳總是一個人性化的老板,雖然想要增加業(yè)績,但不強制要求現(xiàn)有的員工增加拜訪量,而是新招員工。于是,潤軸公司在使用了紅圈營銷一年后,由原來的8個人擴增到現(xiàn)在15個人的團隊。

陳總的例子就是紅圈營銷給客戶帶來價值的最好體現(xiàn),讓管理過程化,使一切結(jié)果有跡可循,并且能夠及時發(fā)現(xiàn)問題予以解決,這就是紅圈營銷的價值所在。紅圈營銷提供了一個工具,使得管理更加規(guī)范、高效、便捷,使所有老板都能輕松解決他們最關(guān)心也是最頭疼的問題。

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