事業(yè)部例會(huì)中,被不斷強(qiáng)調(diào)的四個(gè)核心詞:主動(dòng)性、執(zhí)行力、責(zé)任心,團(tuán)隊(duì)意識(shí),以前總是自以為做得還算不錯(cuò),然而這些事情,包括老生常談的“細(xì)節(jié)決定成敗”,似乎并沒(méi)有表現(xiàn)在本月的工作答卷上,面對(duì)不斷暴露出來(lái)的各種各樣的問(wèn)題,必須進(jìn)行深深的反思和自省。
首先,持續(xù)、及時(shí)、主動(dòng)的推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度,反饋狀態(tài),解決問(wèn)題,是項(xiàng)目最基礎(chǔ)的工作。協(xié)調(diào)過(guò)程中會(huì)遇到各種狀況,如何在這種狀況下還能保持強(qiáng)有力的執(zhí)行推動(dòng)力,是我們應(yīng)該去重點(diǎn)克服的問(wèn)題。單純的被“困難”難住了,遇到阻塞,只是聽(tīng)到某個(gè)同事的反饋就結(jié)束了調(diào)查研究,并沒(méi)有追到底,執(zhí)行力是有了,但執(zhí)行效率太低。在員工那里得不到答案,可以向他的上級(jí)詢問(wèn),或者向有經(jīng)驗(yàn)的人員佐證;一件事情郵件發(fā)出去沒(méi)有了蹤影,可以通過(guò)每周郵件進(jìn)度更新的形式提醒大家,還有哪些工作沒(méi)完成。同時(shí),提高問(wèn)詢的頻率,并不是最有效的辦法,有時(shí)反而會(huì)耽誤他人時(shí)間,提高溝通效率就顯得非常重要。僅僅滿足于現(xiàn)有的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)儲(chǔ)備顯然不夠,停滯于業(yè)務(wù)技能的自我滿足,才是陷入熟能生“厭”陷阱的癥結(jié)。項(xiàng)目工作應(yīng)該發(fā)揮主動(dòng)性在對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)上,盡可能多的在項(xiàng)目跟進(jìn)中與各環(huán)節(jié)責(zé)任人用更加專(zhuān)業(yè)的溝通,提高項(xiàng)目執(zhí)行效率。
其次,在工作的執(zhí)行中,除了關(guān)注時(shí)間點(diǎn),關(guān)注進(jìn)度條,還應(yīng)該改善溝通的方式和方法。對(duì)于項(xiàng)目組,最應(yīng)該對(duì)自己發(fā)出信息和組織的會(huì)議負(fù)責(zé),因?yàn)榭赡芤淮尾缓蠒r(shí)宜的安排,一句表述不當(dāng)?shù)难哉Z(yǔ),就會(huì)引起幾個(gè)環(huán)節(jié)的連鎖問(wèn)題,所以提高“雙商”是重中之重,機(jī)械的、無(wú)效的和不適當(dāng)?shù)膹?qiáng)勢(shì),就是對(duì)工作的怠惰,是一種不過(guò)腦子的不負(fù)責(zé)行為。因此,項(xiàng)目工作必須對(duì)書(shū)面語(yǔ)言和溝通細(xì)節(jié)嚴(yán)格把關(guān),對(duì)傳達(dá)信息的方式方法反復(fù)自我監(jiān)督檢查,力求準(zhǔn)確。
最后,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)是項(xiàng)目工作中十分重要的內(nèi)容,那么“自掃門(mén)前雪”的做事方法一定是工作中的大忌。項(xiàng)目經(jīng)理本身就是一個(gè)中立的崗位,那么就更需要站在宏觀客觀角度,結(jié)合公司戰(zhàn)略和事業(yè)部規(guī)劃,深刻理解團(tuán)隊(duì)分工,思考工作中遇到的問(wèn)題,及時(shí)提出合理化的建議,幫助團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步,達(dá)成目標(biāo)。一味的在思想上偷懶,只考慮自己的工作是否完成,是必須要受到懲罰的。
總而言之,項(xiàng)目組,不僅要成為團(tuán)隊(duì)工作中的“潤(rùn)滑劑”,讓工作流程順暢;更要成為團(tuán)隊(duì)中的“助推器”,推動(dòng)大家向著目標(biāo)前進(jìn)。