第一天:
在第一次打通電話中不用說過多,確定對方是本人同時態(tài)度很好的,了解了一些產(chǎn)品信息,在放下電話后30秒內(nèi)發(fā)第一條短信
么么好,我是剛才打電話的123,知道白天您的時間很忙,所以剛才在電話中也沒說太多怕占用你的時間,打擾到你的工作。我會以短信的方式和你溝通,在您不忙的時候我會聯(lián)系你,么么公司123,祝您工作順利,心情愉快!
第二天:
有意向的客戶,在接下來2-3天每天短信問候。
第三天
第二通電話:再次測試客戶意向,有感覺的重點跟蹤。通過問黃金問句了解更多關(guān)于客戶的相關(guān)信息。短信繼續(xù)保持一天至少一條。
第四天:發(fā)案例,每天幾條,視情況而定。
備注:即使沒有成交,客戶也會記得你,有需要的話,他會想到你。
每次和你交流都特別愉快。你說,等等,李總。比如你提上次你的音色和特別,像一位學(xué)者,今天更是別有風(fēng)味,提上次客戶的一個動作,頗具影響力,自己印象深刻。與同行搭訕,說自己不想做了,想做對方的工作問,讓他給自己隨便講講,只要能勾起客戶的興趣,感情飽滿的語氣,換一下其他的語氣怎么樣,要有針對性。上回有一個人就不吃這一套。電話交談,你說等等,李總,你這句話對我啟發(fā)很大,我用筆記一下,完了要說,每次和你交流都特別愉快,希望下次有機會和您深談。