水的表面是風(fēng)平浪靜，那平靜的下面是激流；商業(yè)也一樣表面都是看著一家比一家好，而好的背后付出的艱辛與絕望都存在于內(nèi)心。

今天的會議主題：<經(jīng)營的困惑》

會議有張劍主持，開始大家分別介紹了我是誰！我從事的行業(yè)！以及面對的困惑！開始先有奶茶帥哥介紹自己是經(jīng)營奶茶生意，以及自己的經(jīng)營理念，是一位追求極致產(chǎn)品男，做食品行業(yè)首先要有一顆感恩的心，用良心產(chǎn)品回報社會。

按照順序分別由瑜伽美女老師介紹自己的店面就是活動的樓上，在經(jīng)營中也面臨很大的困惑，自己教的很好，無法與更多的人建立起連接。

接下來由美女舞蹈老師介紹了與舞蹈相識的過程，她的經(jīng)歷與瑜伽老師的經(jīng)歷都比較相似，都是通過愛好學(xué)習(xí)了舞蹈，然而舞蹈又給自己帶來快樂與健康，喜歡變成興趣，興趣變成愛好，愛好變成事業(yè)，一生中能做自己喜歡的事情，此乃興事。

接下來由我介紹我從事的賓館用品行業(yè)，我是如何把事業(yè)做起來的，通過曾經(jīng)的經(jīng)驗累積完成了第一階段的目標(biāo)；通過第二階段的轉(zhuǎn)行完成了財富的累積，現(xiàn)在也面臨著困惑，也就是發(fā)展遇到了瓶頸，如何跳出這個思維框架，找到發(fā)展的下一階段起飛點。

每個人都有一個故事，像做餐飲的帥哥介紹了自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，還有李磊介紹自己的創(chuàng)業(yè)故事，以及做支付的還有老師，還有初創(chuàng)青年如何選擇自己的創(chuàng)業(yè)項目，都說出了自己的精彩故事與創(chuàng)業(yè)履歷。

討論

奶茶哥哥說出他的困惑，他贏在了產(chǎn)品上，只要顧客品嘗過一次，下次就還會來這個店里，他的困惑是如果把流量引到店里來。

張總從產(chǎn)品到體驗，從體驗到場景消費分析了奶茶店的經(jīng)營現(xiàn)狀。大家從產(chǎn)品定位到客戶分析，來為奶茶店出謀化策。圍繞著客戶來去做服務(wù)，在來派生出一系列的關(guān)系。

在這個環(huán)節(jié)內(nèi)每個人都發(fā)言積極，都談到了哲學(xué)與經(jīng)營學(xué)。讓我也學(xué)到了不少知識，知道了什么是客戶的痛點與觸點。