我覺(jué)得我再不更新，LH就會(huì)說(shuō)我你看你就是三分鐘熱度堅(jiān)持不下去了吧，現(xiàn)在，我就讓他這句沒(méi)來(lái)得及說(shuō)出的話(huà)咽回肚子里。HIAHIAHIA~~~

前幾天在寫(xiě)需求文檔的時(shí)候，描述功能之前都會(huì)有一個(gè)使用場(chǎng)景。其實(shí)一個(gè)功能，除了產(chǎn)品經(jīng)理之外，每個(gè)人都是這個(gè)產(chǎn)品的用戶(hù)而不是設(shè)計(jì)者，包括研發(fā)運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)等同事們。這個(gè)時(shí)候，一個(gè)生動(dòng)有趣的使用場(chǎng)景可以讓他們更加理解這個(gè)需求以及開(kāi)發(fā)的價(jià)值。我早先實(shí)習(xí)的時(shí)候leader總說(shuō)，評(píng)審一個(gè)需求的時(shí)候一定要有“ 背景”，之前我都是以為這只是個(gè)流程性的步驟，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)嗎，這個(gè)就是為了給開(kāi)發(fā)帶入同理心，讓他們知道我們?yōu)槭裁匆鲞@個(gè)需求，做了以后會(huì)有什么樣的價(jià)值，從而這個(gè)需求的緊急性也就很好的體現(xiàn)出來(lái)了。而且這樣之后，研發(fā)干的舒心，有一種對(duì)于這個(gè)需求的實(shí)際獲得感與參與感，而不是木然的開(kāi)發(fā)，后期復(fù)盤(pán)或者交接的時(shí)候也不會(huì)一臉懵，甚至直接甩一句說(shuō)：“誰(shuí)知道當(dāng)時(shí)產(chǎn)品怎么想的，可能一拍腦門(mén)就決定的吧”。

講故事還在于如何去讓用戶(hù)體驗(yàn)做的更好。很多時(shí)候我們做功能，都是為了更加的人性化。不管是iPhone的兩種接電話(huà)方式，還是很多APP的切換夜間模式，都是為了讓用戶(hù)用的更舒心，覺(jué)得這個(gè)東西真是正中下懷。這時(shí)候我們需要從用戶(hù)的角度去講故事，鎖屏狀態(tài)下，我們就會(huì)想到用戶(hù)沒(méi)有在用手機(jī)，那來(lái)了電話(huà)還是按鈕接聽(tīng)的話(huà)會(huì)不會(huì)不小心碰到呢，所以滑動(dòng)式的接聽(tīng)方式就是為了用戶(hù)的防誤觸接聽(tīng)，APP切換夜間模式是為了增加對(duì)比度保護(hù)眼睛，這些細(xì)致的小功能有的時(shí)候不覺(jué)得我們?cè)O(shè)計(jì)的多用心，但是一旦沒(méi)有了，用戶(hù)就會(huì)覺(jué)得，怎么這么不舒服呢。

我覺(jué)得產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)很需要情景想象力和同理心的工作，不然為什么有的公司會(huì)很喜歡要心理學(xué)出身的呢？設(shè)計(jì)規(guī)劃產(chǎn)品就是一個(gè)琢磨用戶(hù)心理的過(guò)程，知道了用戶(hù)在想什么，挖掘出他們真正的需求，產(chǎn)品的大方向就不會(huì)有錯(cuò)。