? ? ? ? ? 今天聽《人性的弱點》里,講到微笑可以讓人感到舒服,被關(guān)心,經(jīng)常對別人微笑,有時還會有意想不到的效果。
其中有一個例子是強生推銷員,本來有一個客戶打電話要取消與強生的合作,這個客戶是一個百貨店的老板,推銷員打算去和這個老板談一談。到了店里,他像往常一樣和每一個店員微笑著打招呼。走到老板的辦公室,奇跡發(fā)生了,老板不僅沒有取消與強生的合作,又定了一大批貨,推銷員驚呆了,老板說,“是因為店員對老板說推銷員是如此的關(guān)心他人,微笑著和每一個店員打招呼,假如找人合作的話,不找他找誰呢?”就這樣,一個微笑拯救了一個即將失去的客戶。
? ? ? ? 聽到這一段,我反思我自己是不愛笑的人。也不太喜歡主動和人打招呼,人際關(guān)系怪不得不好。從今天開始盡量對別人微笑,主動和人打招呼,聊別人關(guān)心的話題。相信這樣做的話。我的人際關(guān)系一定會越來越好的。