產(chǎn)品經(jīng)理就業(yè)班課程大綱

所處階段主講內(nèi)容技術(shù)要點(diǎn)學(xué)習(xí)目標(biāo)

第一階段：

產(chǎn)品基礎(chǔ)

產(chǎn)品基礎(chǔ)1.產(chǎn)品入門、2.什么是需求、3.需求來源可掌握的核心能力：

1.通過產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，掌握產(chǎn)品基本原型繪制及常用工具使用的能力；

2.通過學(xué)習(xí)產(chǎn)品經(jīng)理工作流程.流程圖.結(jié)構(gòu)圖.原型圖.需求文檔的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理工具使用的熟練能力。

可解決的現(xiàn)實(shí)問題：

1.能夠解決基本互聯(lián)網(wǎng)公司常見功能型產(chǎn)品設(shè)計(jì)的問題；

2.能夠提供標(biāo)準(zhǔn)化工作產(chǎn)出物。

市場(chǎng)價(jià)值：

具備需求調(diào)研、需求分析及原型設(shè)計(jì)的能力，初級(jí)產(chǎn)品思維，標(biāo)準(zhǔn)工作流程幫助企業(yè)改善工作混亂的現(xiàn)象。

需求收集1.需求收集方法、2.競(jìng)品分析的概念及作用、3.分析哪些維度、4.SWOT分析法、5.SWOT分析法、6.競(jìng)品分析報(bào)告、7.需求池的概念及作用、8.用戶畫像的概念并區(qū)分靜態(tài)標(biāo)簽和動(dòng)態(tài)標(biāo)簽、9.典型的三套用戶畫像、10.什么是需求分析、11.什么是馬斯洛需求層次理論

需求分析1.什么是人性七宗罪理論、2.四象限法則的概念及應(yīng)用、3.KANO優(yōu)先級(jí)模型、4.功能清單的概念級(jí)組成部分

產(chǎn)品規(guī)劃1.結(jié)構(gòu)圖、2.流程圖

Axure基礎(chǔ)Axure元件及基本交互

產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)范1.app設(shè)計(jì)規(guī)范與信息架構(gòu)、2.臨時(shí)視圖應(yīng)用、3.繪制原型圖規(guī)范

產(chǎn)品設(shè)計(jì)七大定律1.七大定律的概念及使用場(chǎng)景

小程序1.什么是小程序、2.小程序的市場(chǎng)環(huán)境、3.微信小程序和其他產(chǎn)品形態(tài)對(duì)比、4.如何接入微信小程序、5.設(shè)計(jì)微信小程序流程、6.設(shè)計(jì)的相關(guān)規(guī)范、7.微信小程序的特殊功能

后臺(tái)基礎(chǔ)1.興趣班案例分析、2.后臺(tái)基礎(chǔ)概念、3.常見后臺(tái)基礎(chǔ)功能

第二階段：

電商項(xiàng)目

認(rèn)識(shí)電子商務(wù)1.電商基本概念、2.供應(yīng)鏈及電商平臺(tái)的供需關(guān)系、3.電商平臺(tái)常見模式、4.電商平臺(tái)業(yè)務(wù)關(guān)系掌握的核心能力：

具備分析電商供需關(guān)系、電商模式、四流合一、運(yùn)營模式、平臺(tái)功能架構(gòu)、電商后臺(tái)構(gòu)成要素、注冊(cè)/登錄、用戶管理、積分體系、會(huì)員體系、SKU/SPU、電商首頁、搜索、品牌管理、屬性管理、庫存管理、運(yùn)費(fèi)模板、購物車、訂單管理、訂單售后、電商支付、優(yōu)惠券設(shè)計(jì)、促銷活動(dòng)設(shè)計(jì)、店鋪管理、跨境電商、社交電商的能力。

可解決的現(xiàn)實(shí)問題：

能夠從0-1獨(dú)立的分析并設(shè)計(jì)電商前后臺(tái)產(chǎn)品；

具備優(yōu)化、提升現(xiàn)有電商平臺(tái)業(yè)務(wù)的能力。

市場(chǎng)價(jià)值：

具備了電商產(chǎn)品經(jīng)理的思想和能力，可以達(dá)到大部分企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)，并且掌握了產(chǎn)品通用的支付.訂單.營銷活動(dòng)的設(shè)計(jì)能力。

電商后臺(tái)基礎(chǔ)1.后臺(tái)的特點(diǎn)及作用、2.后臺(tái)系統(tǒng)的構(gòu)成、3.后臺(tái)系統(tǒng)設(shè)計(jì)方法、4.電商后臺(tái)構(gòu)成、5.電商后臺(tái)的主要功能模塊

電商前臺(tái)基礎(chǔ)1.用戶登錄注冊(cè)、2.用戶信息、3.搜索功能邏輯分析、4.商品列表頁、5.商品詳情頁、6.支付、7.電商平臺(tái)商品評(píng)價(jià)體系、8.購物流程閉環(huán)總結(jié)

商品管理1.SKU和SPU的含義、2.商品管理基礎(chǔ)、3.最小商品管理模型、4.電商首頁常見的模塊、5.商品類目管理、6.商品品牌管理、7.商品屬性管理、8.類目映射、9.商品發(fā)布流程、10.運(yùn)費(fèi)的影響因素、11.商戶端的商品管理基本功能、12.商品庫存管理、13.物流模板

訂單中心1.訂單字段信息、2.訂單基本信息、3.訂單管理三層體系、4.訂單拆單、5.訂單列表原型設(shè)計(jì)、6.訂單詳情頁原型設(shè)計(jì)、7.訂單售后原型設(shè)計(jì)、8.逆向訂單、9.訂單設(shè)置、10.訂單統(tǒng)計(jì)分析、11.購物車功能意義分析

支付和清結(jié)算1.電商平臺(tái)支付系統(tǒng)、2.支付的原理、3.常見的支付方式、4.電商類應(yīng)用常用API、5.產(chǎn)品中的支付功能設(shè)計(jì)、6.清結(jié)算

營銷中心1.營銷中心作用及常見營銷方法、2.促銷活動(dòng)設(shè)計(jì)、3.優(yōu)惠券設(shè)計(jì)

CMS系統(tǒng)CMS系統(tǒng)設(shè)計(jì)

電商用戶體系1.電商平臺(tái)會(huì)員體系、2.電商平臺(tái)積分體系

電商平臺(tái)精準(zhǔn)營銷方案1.電商平臺(tái)推薦系統(tǒng)

實(shí)戰(zhàn)案例1.黑馬商城前后臺(tái)

社交電商1.什么是社交電商、2.社交電商與傳統(tǒng)電商對(duì)比、3.私域流量電商、4.社交電商功能解析、5.社交電商的本質(zhì)、6.對(duì)社交電商未來的思考

第三階段：

C端項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)

C端熱門項(xiàng)目介紹1.熱門C端行業(yè)概述、2.C端項(xiàng)目特點(diǎn)及產(chǎn)品經(jīng)理要求可掌握的核心能力：

能夠讓學(xué)生復(fù)習(xí)所學(xué)知識(shí)，檢查學(xué)生產(chǎn)品基本執(zhí)行能力，確保學(xué)生能達(dá)到完成公司基本任務(wù)的能力；

通過團(tuán)隊(duì)合作，小組討論，頭腦風(fēng)暴發(fā)現(xiàn)學(xué)員團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目協(xié)作問題，還原企業(yè)實(shí)際工作流程，通過對(duì)市場(chǎng)分析.用戶分析及競(jìng)品分析鍛煉學(xué)員提煉產(chǎn)品核心需求及確定產(chǎn)品定位的能力，通過團(tuán)隊(duì)管理軟件鍛煉學(xué)員每日要有計(jì)劃，任務(wù)要有結(jié)果的能力，能夠使用項(xiàng)目管理工具追蹤每日任務(wù)進(jìn)度，并對(duì)任務(wù)進(jìn)行合理調(diào)節(jié)，最終通過各項(xiàng)目組評(píng)審及分享階段性產(chǎn)出物達(dá)到對(duì)項(xiàng)目0-1全流程的掌握，以及行業(yè)認(rèn)知和產(chǎn)品思維的拓展，能夠勝任高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理的必備技能。

可解決的現(xiàn)實(shí)問題：

項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)結(jié)束后，學(xué)生的產(chǎn)品能力和思維能夠得到顯著的提高，可以到達(dá)基本獨(dú)立解決問題的水平。

市場(chǎng)價(jià)值：

模仿企業(yè)真實(shí)工作流程，真實(shí)體驗(yàn)從0-1打造產(chǎn)品的完整流程，掌握了一套通用設(shè)計(jì)產(chǎn)品的工作流程，全流程體驗(yàn)，綜合技能顯著提高。

項(xiàng)目工具1.項(xiàng)目協(xié)同工具、2.項(xiàng)目例會(huì)制度

項(xiàng)目立項(xiàng)1.需求驗(yàn)證、2.需求分析、3.梳理問題魚骨圖、4.解決方案設(shè)計(jì)、5.立項(xiàng)

產(chǎn)品設(shè)計(jì)及需求輸出1.MVP&產(chǎn)品調(diào)性設(shè)計(jì)、2.基于MVP的產(chǎn)品功能規(guī)劃、3.了解用例圖、4.時(shí)序圖、5.產(chǎn)品需求輸出、6.功能評(píng)審

生產(chǎn)開發(fā)

（項(xiàng)目管理）

1.產(chǎn)品研發(fā)工作流程、2.和需求的對(duì)接的事項(xiàng)、3.項(xiàng)目管理過程、4.項(xiàng)目排期表、5.常用項(xiàng)目管理工具、6.敏捷開發(fā)、7.如何繪制燃盡圖、8.用戶故事和故事地圖

上線運(yùn)行1.產(chǎn)品使用調(diào)研.分析

迭代1.bug優(yōu)化，需求收集、2.迭代

第四階段：

運(yùn)營數(shù)據(jù)分析

產(chǎn)品運(yùn)營基礎(chǔ)1.產(chǎn)品運(yùn)營的基本概念、2.運(yùn)營的幾種不同類型、3.產(chǎn)品運(yùn)營的基礎(chǔ)模型可掌握的核心能力：

可針對(duì)市面上常見用戶增長.數(shù)據(jù)分析，產(chǎn)品運(yùn)營的產(chǎn)品經(jīng)理晉升的能力。

可解決的現(xiàn)實(shí)問題：

產(chǎn)品的用戶運(yùn)營活動(dòng)運(yùn)營及內(nèi)容運(yùn)營，線上線下推廣，用戶增長，及產(chǎn)品數(shù)據(jù)分許決策進(jìn)行迭代優(yōu)化。

市場(chǎng)價(jià)值：

熟練學(xué)習(xí)和掌握后，可滿足公司對(duì)產(chǎn)品專項(xiàng)技能升級(jí)的需求，具備數(shù)據(jù)思維，用戶思維，懂增長有運(yùn)營思維的產(chǎn)品。

產(chǎn)品運(yùn)營模型要素1.產(chǎn)品運(yùn)營模型要素之拉新、2.產(chǎn)品運(yùn)營模型要素之活躍、3.產(chǎn)品運(yùn)營模型要素之留存、4.產(chǎn)品運(yùn)營模型要素之轉(zhuǎn)化、5.產(chǎn)品運(yùn)營模型要素之傳播

產(chǎn)品運(yùn)營三種類型1.用戶運(yùn)管、2.活動(dòng)運(yùn)營、3.內(nèi)容運(yùn)營

產(chǎn)品提交上線1.常見的產(chǎn)品形態(tài)、2.安卓應(yīng)用市場(chǎng)、3.蘋果應(yīng)用市場(chǎng)、4.其他平臺(tái)、5.安卓蘋果應(yīng)用市場(chǎng)付費(fèi)推廣

增長思維1.什么是增長思維、2.增長三部曲、3.啊哈時(shí)刻、4.細(xì)說啊哈增長八卦圖

數(shù)據(jù)分析1.數(shù)據(jù)分析的概念、2.數(shù)據(jù)分析的價(jià)值、3.常見的數(shù)據(jù)分析法

第五階段：

行業(yè)拓展

在線教育1.在線教育行業(yè)及細(xì)分、2.在線教育平臺(tái)-社區(qū)、3.在線教育平臺(tái)-直播&短視頻、4.K12在線學(xué)科輔導(dǎo)類產(chǎn)品的矩陣搭建、5.教育平臺(tái)的后臺(tái)搭建、6.在線教育CMS系統(tǒng)、7.在線教育CRM系統(tǒng)可掌握的核心能力：

能夠掌握多個(gè)熱門行業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)思想及產(chǎn)品核心業(yè)務(wù)。

可解決的現(xiàn)實(shí)問題：

能夠依照所學(xué)產(chǎn)品技能進(jìn)行熱門領(lǐng)域的產(chǎn)品制作。

市場(chǎng)價(jià)值：

在線教育.金融.內(nèi)容.社區(qū)等行業(yè)目前的市場(chǎng)上缺少大量優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理，該課程通過對(duì)相關(guān)行業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)思想及業(yè)務(wù)剖析，能夠讓學(xué)生勝任不同行業(yè)產(chǎn)品的PM。

內(nèi)容產(chǎn)品1.內(nèi)容產(chǎn)品介紹、2.內(nèi)容產(chǎn)品分類、3.內(nèi)容生產(chǎn)、4.內(nèi)容審核、5.內(nèi)容分發(fā)、6.內(nèi)容消費(fèi)、7.平臺(tái)變現(xiàn)、8.內(nèi)容生產(chǎn)者變現(xiàn)、9.信息流產(chǎn)品介紹、10.內(nèi)容生產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、11.內(nèi)容消費(fèi)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、12.用戶互動(dòng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、13.用戶體系、14.廣告體系、15.數(shù)據(jù)埋點(diǎn)、16.運(yùn)營管理、17.內(nèi)容管理、18.用戶管理、19.數(shù)據(jù)管理、20.系統(tǒng)管理

互聯(lián)網(wǎng)金融1.互聯(lián)網(wǎng)金融、2.網(wǎng)貸產(chǎn)品介紹

第六階段：

B端項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)

B端系統(tǒng)架構(gòu)1.?業(yè)務(wù)架構(gòu)、2.?由業(yè)務(wù)模型推導(dǎo)系統(tǒng)架構(gòu)、3.?服務(wù)模式可掌握的核心能力：

能夠掌握B端產(chǎn)品的系統(tǒng)架構(gòu)認(rèn)知，B端核心系統(tǒng)設(shè)計(jì)常見B端類型。

可解決的現(xiàn)實(shí)問題：

能夠解決企業(yè)端產(chǎn)品設(shè)計(jì)，系統(tǒng)架構(gòu)，業(yè)務(wù)調(diào)研及業(yè)務(wù)分析的能力。

市場(chǎng)價(jià)值：

滿足市場(chǎng)企業(yè)端需求，培養(yǎng)更多能夠幫助分析B端業(yè)務(wù)流程，挖掘企業(yè)業(yè)務(wù)需求，進(jìn)入B端項(xiàng)目時(shí)可以掌握如何分析業(yè)務(wù)的流程，以及如何基于業(yè)務(wù)分析需求進(jìn)行合理的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

B端核心系統(tǒng)1.?B端業(yè)務(wù)模型及流轉(zhuǎn)、2.?B端核心系統(tǒng)、3.?B端核心角色

供應(yīng)鏈1.?入住與合作模式、2.?產(chǎn)品管理、3.?訂單管理

資源方后臺(tái)常見的資源方內(nèi)部系統(tǒng)

分銷體系1.?分銷的業(yè)務(wù)模式、2.?分銷的組織架構(gòu)及職能、3.?分銷渠道及分銷方式

開放平臺(tái)（API）1.?API是使用場(chǎng)景、2.?開放平臺(tái)的核心價(jià)值、3.開放平臺(tái)的搭建、4.?SDK、5.?主流的SDK

B端促銷體系?B端促銷系統(tǒng)

運(yùn)營數(shù)據(jù)分析1.數(shù)據(jù)分析的步驟、2.數(shù)據(jù)分析的模型、3.數(shù)據(jù)分析的方法、4.數(shù)據(jù)分析的工具、5.常見數(shù)據(jù)的指標(biāo)、6.數(shù)據(jù)埋點(diǎn)

項(xiàng)目管理1.?項(xiàng)目里程碑管理、2.?項(xiàng)目異常狀況處理、3.?需求管理辦法及郵件溝通機(jī)制

備注：該課程大綱僅供參考，實(shí)際課程內(nèi)容可能在授課過程中發(fā)生更新或變化，具體授課內(nèi)容最終以各班級(jí)課表為準(zhǔn)。