需求分析，是做產(chǎn)品中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，只有知道我們要做什么，才可以有后面的怎么做。最近看了幕后產(chǎn)品中的需求分析方法論，對(duì)自己之前的理解做出了一定的歸納和總結(jié)，也帶來了一些新的思考，在這里也算是作為一個(gè)思考筆記作為記錄。

需求一定是有服務(wù)對(duì)象的

講方法論前，我們先來思考一下，我們?yōu)槭裁匆龌蛘邼M足一個(gè)需求？

一個(gè)需求的提出，背后一定會(huì)有他的原因，可能是為了商業(yè)目的，可能是戰(zhàn)略目的，也可能是只是為了一個(gè)用戶體驗(yàn)點(diǎn)，無論怎樣，需求都是有一定的服務(wù)對(duì)象的，也就是有目的性的。如果我們做一個(gè)需求，我們沒能了解做他的目的是什么，服務(wù)對(duì)象是什么，那么我們做出來的滿足這個(gè)需求的功能，可能會(huì)南轅北轍，并不能很好的服務(wù)我們的目的；我們牢牢的圍繞我們要實(shí)現(xiàn)的目的，做出來的功能才能更好的服務(wù)我們的對(duì)象；

需求的組織管理

作為產(chǎn)品經(jīng)理，需求的來源很多，有老板的有市場(chǎng)調(diào)研的有用戶反饋的，在我們的需求池里面不斷的積累不同的需求，而且很多需求的目的，或者服務(wù)對(duì)象其實(shí)是一樣的，需要一個(gè)功能就可以實(shí)現(xiàn)，比如運(yùn)營(yíng)的同學(xué)提出，要一個(gè)用戶分層功能，我們能針對(duì)性的對(duì)不同類型的用戶進(jìn)行不同的運(yùn)營(yíng)策略，然后我們產(chǎn)品中也需要對(duì)用戶進(jìn)行個(gè)性化推薦的功能來分發(fā)內(nèi)容，其實(shí)這里面有著一個(gè)共同的需求，就是建立用戶的畫像，達(dá)到對(duì)不同用戶類型的區(qū)分的目的。我們把這兩個(gè)需求歸納一起，可用同一套系統(tǒng)來滿足。

如何組織管理我們的需求，達(dá)到歸納歸并呢？我覺得幕后產(chǎn)品里面說的方法論很好。根據(jù)用戶使用產(chǎn)品的環(huán)節(jié)來分類。

我這里以社交產(chǎn)品來做例子說明一下，陌生人社交產(chǎn)品中，我們可以大概的分為，發(fā)現(xiàn)、建立關(guān)系、關(guān)系維護(hù)幾個(gè)關(guān)鍵的階段；

發(fā)現(xiàn)階段：陌生人社交中，發(fā)現(xiàn)關(guān)系是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，如何讓兩個(gè)陌生人產(chǎn)生關(guān)聯(lián)？陌陌通過地理位置，探探通過顏值，聲音社交通過聲音，內(nèi)容社交通過內(nèi)容，soul通過匹配用戶的關(guān)聯(lián)性。不管通過什么手段，我們?nèi)绻心芴嵘脩舭l(fā)現(xiàn)對(duì)方并產(chǎn)生關(guān)系的，我們都把需求歸納到這里。

建立關(guān)系：發(fā)現(xiàn)關(guān)系和建立關(guān)系這兩個(gè)過程之間是很短暫的，我們發(fā)現(xiàn)了對(duì)方，通過顏值什么的判斷要不要和對(duì)方產(chǎn)生關(guān)系。所以，有效提升建立關(guān)系的需求，比如個(gè)人頁(yè)的展示、照片聲音的上傳等都屬于該類需求中；

關(guān)系的維護(hù)：關(guān)系的維護(hù)是一個(gè)比較漫長(zhǎng)的的過程，包括產(chǎn)生關(guān)系后的所有動(dòng)作，有聊天、有沉默關(guān)系的喚起有其他的一些交互方式等等；

通過上面簡(jiǎn)單的例子，我們可以大概知道，我們需求所要服務(wù)的對(duì)象是什么，是要促進(jìn)用戶之間建立關(guān)系，還是要讓用戶建立關(guān)系后持久的維持關(guān)系？

但是，簡(jiǎn)單的通過上面的區(qū)分，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，很多需求是沒有地方放的，我們還要使用一些其他的方法來區(qū)分，比如我們可以加一個(gè)維度，商業(yè)需求、用戶體驗(yàn)需求、風(fēng)控需求等來給這些需求打上標(biāo)簽，這樣我們?cè)谛枨蟮慕M織管理上，更容易區(qū)分和篩選我們要的需求，而且這些標(biāo)簽，也可以是我們的目的，讓我們更好的知道，這個(gè)需求是為什么服務(wù)的。

需求的組織管理，是一個(gè)很多同學(xué)都遇到的問題，面對(duì)各方面不斷堆積的需求，我們?nèi)绻荒芎芎玫墓芾?，做產(chǎn)品只是簡(jiǎn)單的堆積功能，對(duì)于產(chǎn)品只會(huì)越做越臃腫。

我是西門胖子，一個(gè)4年產(chǎn)品經(jīng)理，歡迎騷擾交流。