? ? ? ? 聽了大鵬老師的課，收獲還是蠻大的，沒想到一個招募過程居然可以分的那么細，有那么多需要考察的地方。

? ? ? ? 讓我覺得特別重要的就是招聘的人員的特質(zhì)很重要，我一直有一個看法，就是性格決定了一個人適合做什么職業(yè)，也就是說是不是天生適合吃這碗飯，跟課里講的特質(zhì)的意思差不多。這種特質(zhì)，很多時候只能自己憑感覺來發(fā)現(xiàn)，而沒有特別的數(shù)據(jù)進行量化。我在這之前曾經(jīng)招聘了幾個人。

? ? ? ? 第一個人是在去年冬天，店里極度缺人的時候招的，當(dāng)時缺人急得都要瘋了，所以簡單 的進行了一下詢問就招了進來將就著。是一個高中剛剛畢業(yè)的孩子，身子特別的胖，氣質(zhì)也不好，一開始 打算讓他在廚房呆著，后來堂食區(qū)缺人就把他調(diào)到堂食區(qū)了，結(jié)果有顧客找我投訴說他眼神猥瑣，我也是醉了，感覺到自己當(dāng)時也確實有點饑不擇食了，后來等到過完年，來了一個新員工，就把他辭退了。

? ? ? 第二個員工就是我過了年招的一個姑娘，面試的時候我問了一下基本的個人信息，看她就感覺是一個很有靈氣的一個姑娘，很活潑，問她工作經(jīng)歷，一開始是做咨客，后來做了酒店的前臺。試工的三天期間，更是覺得滿意，于是就把她留下了，把那個猥瑣的胖子趕走了。后來的確做的不錯，很會哄小孩子，許多小朋友到店里都會找她玩。

? ? ? 第三個員工是兩個月前一個熟人帶過來面試的，面試者是一個剛剛高中畢業(yè)的學(xué)生，問答過程都是熟人在那里全程代答，問工資待遇也是熟人代問，可能是因為剛進入社會的原因，感覺很靦腆，不愛說話，因為是高中學(xué)歷，我想為店里增加一點人員儲備去，就答應(yīng)了下來，然后準(zhǔn)備慢慢調(diào)教?？上屡c愿違，性子一直都那么靦腆，迎來送往的話都說不出口，后來我告訴他一次說不出十個俯臥撐，結(jié)果積累了好幾百個，現(xiàn)在就在廚房默默做事，倒也做的可以，迎來送往點餐都交給了其他店員。

? ? ? 第四個員工是一個我面試的時候就感覺特糊涂的一個女孩子，我不同意她進店，但是公司人事當(dāng)時也在，她力主留下這個姑娘。結(jié)果的確很糊涂，一個整天看著就是很懵的狀態(tài)，昨天有關(guān)于雙十二支付寶的活動，活動規(guī)則一點都不清楚，把她現(xiàn)在的店長氣的夠嗆。

? ? ? ? 通過我自身的經(jīng)歷，我覺得招人的時候一定要把握好關(guān)口，不能為了招人而招人，要不然后面管理起來能讓你又累又氣。我覺得招人的時候可以做一些性格測試或者能力測試，比如mbti性格測試可以看出一個人的性格適不適合做服務(wù)行業(yè)，這樣也能在招聘的時候提供一個比較科學(xué)的參考。