學習新媒體筆記—新媒體營銷思維與框架

認識Who

市場劃分的方法：

地理：國家、地區(qū)、省份、城市、社區(qū)、人口密度（城市、郊區(qū)、農(nóng)村）、氣候等，比如華北市場、華南市場
人口：年齡和生命周期、性別、收入、職業(yè)、教育、宗教、種族、時代等，比如80后、90后
心理：社會階層、生活方式、個性等，比如熱愛運動的都市女性
行為：情景、利益、使用者心態(tài)、忠誠度等，比如咖啡高頻消費者和低頻消費者
認識When

客戶旅程：

問題感知—白皮書性內(nèi)容，側(cè)重行業(yè)分析，比如廣播渠道
信息搜索—垂直型教程內(nèi)容，側(cè)重知識分享，比如社交媒體渠道
產(chǎn)品評估—演示型內(nèi)容，側(cè)重演示產(chǎn)品，比如社交媒體渠道，搜素渠道
產(chǎn)品購買—組合/優(yōu)惠券，比如搜索渠道，1對1渠道
購買后評價—知識庫，比如1對1渠道

由于Who和When的部分比較少，我就放在了同一篇筆記里了。記得當時在必修班的時候，客戶旅程這個知識點可謂是我的心頭病，好幾個項目作業(yè)都涉及到了。沒辦法，學習果然是騙不了人的，到了關(guān)鍵時候就原形畢露。難怪都說，”一分耕耘，一分收獲“?，F(xiàn)在整理出來了，希望能幫到跟我有同樣困難的小伙伴。

加油，向著新一天沖鴨.jpg