前段時候一直想寫一篇關(guān)于關(guān)于「東方甄選 」的文章，但總覺得沒有準(zhǔn)備好，于是拖到了現(xiàn)在。思維習(xí)慣里總是有逃避的心理在作祟，逃避之后又有自我審判的痛苦，直面需要勇氣，就像新東方的老師在轉(zhuǎn)型之初一樣。
「東方甄選 」的大火我覺得是天時地利人和都已經(jīng)具備，這樣的案例無論是從哪個角度，都很值得分析和學(xué)習(xí)。
從外部環(huán)境也就是抖音平臺來說，6月上旬老羅宣布退網(wǎng)要去創(chuàng)業(yè)，“羅永浩抖音直播間?”正式更名為?“交個朋友?”??。雖然公關(guān)一直在說老羅的離開不會造成大的影響，但作為抖音直播帶貨GMV第一的選手，怎么可能沒有影響。
這時候如果你是抖音的運(yùn)營你慌不慌？頭部大V離開，流量下滑了怎么辦？今年直播間的GMV指標(biāo)由誰來完成呢？所以這時候，抖音的運(yùn)營必須要扶持出一個新的直播大V出來，足夠有話題，足夠有實(shí)力，足夠能帶貨。
但是，光有時機(jī)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，平臺有那么多做直播的人，為什么偏偏火的是「東方甄選 」，這與長期以來的沉淀是密不可分的。我覺得網(wǎng)友說的也很公允，從概率學(xué)的角度來說，東方甄選的直播間遲早都會火，實(shí)力和努力確實(shí)在這里，必須要不承認(rèn)。只是如果沒有外部的時機(jī)，能不能在這個時間點(diǎn)火，以及能不能火到現(xiàn)在這個程度，那就是另一個話題了。
接下來，說說我作為用戶以及一個運(yùn)營視角的觀察。
我是6月12日在朋友圈看到別人推薦東方甄選 ，出于好奇和研究的心態(tài)，重新下載了抖音。當(dāng)時直播間粉絲剛剛過100萬，俞敏洪老師來直播間和董宇輝一起賣貨，為網(wǎng)友奉上了一段相聲般的互動，當(dāng)天股價(jià)大漲。
我自己其實(shí)很不喜歡看抖音，除了工作原因外，平時也不喜歡看直播，但那幾天確實(shí)每天都會打開直播間看看是哪個老師在講，看看粉絲量到多少了，儼然已經(jīng)成為一個忠實(shí)的粉絲。
我相信我的特征在一定程度上代表了某個用戶群體，因?yàn)槠脚_運(yùn)營策略足夠有效，像我這樣的一批人正式成為抖音的深度用戶。而對于東方甄選來說，到今天，粉絲量已經(jīng)達(dá)到了2000萬，實(shí)現(xiàn)了平臺和內(nèi)容創(chuàng)作者的雙贏。
那從粉絲100萬到2000萬，這中間短短的兩周多時間，東方甄選是怎么運(yùn)營的？他們有什么策略調(diào)整？
首先，他們選擇的是全天直播，從早上7點(diǎn)到半夜凌晨1點(diǎn)半，無論你什么時間進(jìn)來，都能看到新東方的老師在播，避免了用戶等待和推廣蓄水的時間。
然后，每個時間段安排不同風(fēng)格的老師，早上是活力四射的YOYO，中午是帥氣溫柔的頓頓，晚上的黃金時間交給最火的董宇輝來直播。如果你每天打開來觀察的話，就會發(fā)現(xiàn)他們在運(yùn)營上不斷在優(yōu)化調(diào)整。
一開始董宇輝全網(wǎng)爆火的時候，他上午播一場，晚上播一場，下午要接待媒體采訪，公司為了擴(kuò)大聲量肯定也會配套進(jìn)行很多推廣，而這里面的推廣內(nèi)容都離不開他。
那幾天看直播的人明顯會感受到董宇輝的疲憊和狀態(tài)跟不上，而且從他個人來說，爆紅并不是最核心的追求，他的愛好還是當(dāng)老師。但當(dāng)時來直播間的大多是因?yàn)楹闷?，如果主播的狀態(tài)跟不上，一定會有一波用戶流失和轉(zhuǎn)化率差。所以這時候最主要的任務(wù)是如何更好的保護(hù)和發(fā)揮董老師的價(jià)值，且讓其他老師盡快被大眾熟知，避免所有的效果只壓在一個人身上。
后面就立馬看到在調(diào)整了，董宇輝的直播基本上只安排到晚上的黃金時間，而播的內(nèi)容也盡量圍繞符合他個人特色，避免個人IP過分透支。
他一來直播間人數(shù)就三十萬以上，其他時間段幾萬人，頭部效應(yīng)還是很明顯。于是他也在有意識地在推薦其他老師。
首先是頓頓，他被放在董宇輝之后，承接這幾十萬的用戶，避免一下子流失太多，而他個人的風(fēng)格也確認(rèn)很適合在睡前輕松的氛圍，加上顏值和才華，在后面的馬拉松里成功接住了董宇輝遞過來的交接棒，最近明明老師也在被重點(diǎn)推薦，他是第三個要接力的人。
當(dāng)然，無論策略上怎么調(diào)整，實(shí)力和個人特色是最根本的底色，只是如何在波峰時準(zhǔn)備下一個波峰，如何讓手里的牌打的更好，出牌順序確實(shí)也是至關(guān)重要的。
除了重點(diǎn)在主播上的運(yùn)營外，還有個硬功夫也是考驗(yàn)，那就是供應(yīng)鏈要跟上。爆火的前幾天你明顯能感受到整個團(tuán)隊(duì)的猝不及防，主播能推薦的品就那么幾個，即使主播想多賣一些，貨品也就那么多。
在屏幕外，一定有選品團(tuán)隊(duì)在快馬加鞭地努力，因?yàn)槲覀內(nèi)庋勰芸吹矫刻於荚谠黾有缕罚緝?nèi)部也一定有對應(yīng)的流程在把控這部分質(zhì)量。
但考慮到爆火的突然，團(tuán)隊(duì)規(guī)?？隙ㄒ幌伦雍茈y馬上擴(kuò)大，雖然在緊急招聘，但新人總需要適應(yīng)過程。所以從任何角度來看，這段時間對東方甄選原本每個崗位上的人來說都是戰(zhàn)場。
每天都有硬仗要打，自然是不會有周末的，因?yàn)檫@樣的時機(jī)太難得，過了就很難再有了。不過反過來，對每個工作的個人來說，切身經(jīng)歷這么一場硬仗，收獲會比付出多很多，職業(yè)之路也會更開闊。
之前有很多人發(fā)出疑問，為什么逆襲的總是新東方？我也在思考新東方老師身上有什么地方是和其他人不一樣的，突然想到了之前的一個新東方老師。
大二的時候我參加過一段時間新東方的培訓(xùn)，每周日晚上老師來學(xué)校上課。當(dāng)時教聽力的老師和我年齡一般大，但在講臺上滔滔不絕，無論是英語專業(yè)還是講起人文知識，都講得很吸引人，在他身上就能看到現(xiàn)在董宇輝的身影。
那個老師是大學(xué)退學(xué)進(jìn)的新東方，當(dāng)時上課給我們說他后面要辭職去拍電影，我當(dāng)時在想這老師在異想天開吧，雖然我很佩服這份夢想，但總覺得做老師和拍電影很遙遠(yuǎn)，一定實(shí)現(xiàn)不了。因?yàn)榧恿诉@位老師QQ，后來一直在關(guān)注他，沒想到他真的去拍電影了，自己集資拍了個微電影，后來又去創(chuàng)業(yè)，不斷地寫書出版書，而他自己的書也被拍成了電影，這個老師叫李尚龍。
無論是俞敏洪、羅永浩、李尚龍、董宇輝，還是其他很多新東方老師，我們總能感受到他們身上有一種東西很像。是那種永不言棄的精神，是那種終身學(xué)習(xí)的信仰，更是那種自我堅(jiān)守的理想主義。
有人說，在有生之年找到自己的使命是一件極其幸福的事，這話我很相信。雖然每年年齡在增長，但很多時候并沒有覺得自己有極其堅(jiān)定且成熟的心智，更多時候還是在人云亦云，也是在隨波逐流。
絮絮叨叨寫下這些，東方甄選的路還很長，我作為一個觀眾真誠的愿意為之鼓掌。就如同我們自己的路也還很長一樣，一朝一夕的勝利和狂歡總是短暫的，更多的是漫長的等待和內(nèi)心的堅(jiān)守，只要啟航，就很好。
