關于這個問題,我來談談我的看法。
1. 誤區(qū)一:新媒體運營就是公眾號小編
人們談論新媒體運營時,常常自然而然地聯(lián)想到公眾號小編,伴隨而來的還有標題黨、復制粘貼、閱讀量轉發(fā)量等名詞。
新媒體運營=公眾號小編?
關于這個誤解,得從新媒體運營的歷史說起。
初期,公眾號出來時,企業(yè)認為這是免費的信息發(fā)布渠道,不受重視,還是以傳統(tǒng)的廣告投放為主,它作為一個補充。企業(yè)對它要求不高,就是發(fā)一點內容,再高一點要求頂多就是為用戶提供一點干貨內容、策劃一些在線活動等。
中期,公眾號火了,越來越多人從消費內容中去感知品牌,了解到產(chǎn)品,不像以前那么被動看廣告。新媒體渠道的地位被不斷提升。越來越多公司把新媒體當作一個非常重要的營銷渠道看待。
后期,新媒體形式越來越豐富,比如今日頭條、小紅書、簡書、豆瓣、直播平臺(映客、花椒、一直播)、短視頻平臺(抖音、快手)等。許多純新媒體公司完全依靠新媒體渠道構建出一個完整的產(chǎn)品鏈條,線上知識付費形式出現(xiàn)。因用戶所需,新媒體運營培訓課程產(chǎn)生了。
這幾年新媒體運營在不斷成長變化,我們要用發(fā)展的眼光看待它,不能單以公眾號小編定義它,完全忽略它的成長變化。
2. 誤區(qū)二:新媒體運營就是打雜的
新媒體運營是以公司的產(chǎn)品與服務為基礎。要了解產(chǎn)品與服務,它得貫穿企業(yè)市場、研發(fā)、營銷、銷售和售后部分,所以哪兒都有它,很容易被人誤以為是打雜的。

新媒體運營的工作包括拉新、促活、留存、收益。但它的具體工作內容側重點、策劃的具體執(zhí)行形式,還得配合公司規(guī)模、部門分工、重視程度、產(chǎn)品定位等,不是自己想干嘛就干嘛。好比你在初創(chuàng)公司,要身兼多職;你在大企業(yè),有多人協(xié)同分工。
新媒體運營工作是復雜,不是打雜,一字之差,天壤之別。
3. 誤區(qū)三:新媒體運營是個人都能做
新媒體運營入門門檻不高,大家自學或報班都可以了解基礎知識和技能要求,但是否都已經(jīng)掌握?掌握到什么程度?不是嘴上說說就可以了。
每個公司每個階段都要設置一定的目標。通過KPI判斷目標的實現(xiàn)情況,KPI的完成情況與你的能力有關,同時影響你的業(yè)績提成。
新媒體運營門檻不高,但是有人的地方就有競爭,有競爭就有淘汰。而且新媒體運營包括用戶調研、活動策劃、內容創(chuàng)作、內容營銷、數(shù)據(jù)分析、流量監(jiān)測、渠道運營等能力,這些能力不是短時間就可以迅速提高的。
從嘴上說說到用行動說話,從都能做到都做好還有很長的路要走。
