系統(tǒng)思維車結(jié)構(gòu)思維的區(qū)別

一個(gè)人的思維結(jié)構(gòu)中分認(rèn)知、框架、理論、方法、工具等各個(gè)不同的層次。

— 1 —


頂級(jí)咨詢?nèi)擞幸粋€(gè)能力,叫“給我一片樹葉,還你一片森林”。


當(dāng)客戶找到我們,給了非常少的基礎(chǔ)信息的時(shí)候,我們就能和客戶娓娓道來,分析得鞭辟入里,補(bǔ)充了很多信息,甚至還看到了客戶看不到的地方,與客戶溝通完,讓客戶豁然開朗,撥開云霧見青山。


這種神奇的空中輸出能力,體系化輸出能力是怎么來的呢?


答案是模型思維及大量久經(jīng)訓(xùn)練的思維框架。


這種模型思維及久經(jīng)訓(xùn)練的思維框架,讓頂級(jí)咨詢?nèi)搜杆俚赝ㄟ^經(jīng)驗(yàn)學(xué)識(shí)填充信息空白,同時(shí)快速識(shí)別表面上無明顯關(guān)聯(lián)的事情,抓住它們之間內(nèi)部聯(lián)系和本質(zhì)特征。擁有這種能力的人,在面對(duì)復(fù)雜問題或現(xiàn)象時(shí),盡管信息不全,但能夠迅速抓住問題的要害,敏銳地發(fā)現(xiàn)潛在的機(jī)會(huì)。


空中加油、體系化輸出。


一針見血,一語道破。




— 2 —


本質(zhì)上,我們每個(gè)人都是通過模型在觀察這個(gè)世界,我們看到的世界都不是真實(shí)的世界,都是隱藏在一個(gè)個(gè)模型背后的世界,芒格說:“要想成為一個(gè)有智慧的人,你必須擁有多個(gè)模型?!?/p>


什么是模型?


所謂的模型,就是一種高度抽象的解決問題的經(jīng)驗(yàn)形成的框架。


模型的本質(zhì)是讓成功可以復(fù)制。


復(fù)制成功一定是一套系統(tǒng),模型就是這套系統(tǒng)的地基,而模型的存在讓復(fù)制系統(tǒng)成為可能。


模型是思維結(jié)構(gòu)中比方法論更低一個(gè)層次的,是方法論的底層,比方法論更為抽象。



國(guó)際著名的咨詢公司麥肯錫最著名的不是方法論,而是麥肯錫的思維模型,如MECE、金子塔原理等,學(xué)科中最重要的是各種模型,如經(jīng)濟(jì)學(xué)上的價(jià)格模型、供需模型等,各學(xué)科中的定律、公式也是一種模型,比如愛因斯坦的E=MC2,解釋了能量和物質(zhì)之間的關(guān)系。


模型,是人們?yōu)閺?fù)雜世界的底層規(guī)律進(jìn)行抽取及封裝后形成的框架。


一個(gè)系統(tǒng)是由要素、連接關(guān)系及目的(功能)所構(gòu)成的,浮在水面上的我們稱之為事物的表象,是事物表面的連接關(guān)系;而沉在水下的我們稱之為事物的真相,是事物底層的連接關(guān)系,其中根本的連接關(guān)系就是本質(zhì),用科學(xué)的表達(dá)就是一個(gè)公式,套一句今天最時(shí)髦的話來表述,就是“底層連接”。


模型,是人類對(duì)復(fù)雜世界認(rèn)知過程中的一種快捷方式,一種抽象。


模型,讓我們的思維象一把手術(shù)刀一樣,可以迅速地解剖事物,庖丁九牛,大卸八塊,游刃有余。




— 3 —


喬治伯克斯說“所有的模型都是錯(cuò)的,他們只在特定的尺度上成立,假如只用一個(gè)模型來觀察世界,就會(huì)讓真理成為公式的犧牲品?!?/p>


沒有任何一個(gè)理論是沒有邊界的,即使牛逼如相對(duì)論,也是在宏觀尺度上成立,就不能解釋微觀尺度的事件,這樣就導(dǎo)致了世界科學(xué)界苦苦尋求大一統(tǒng)理論,出現(xiàn)了最近幾年很火的“超弦理論”,牛頓經(jīng)典力學(xué)只考慮了空間,而狹義相對(duì)論既考慮了空間,也考慮了時(shí)間,所以牛頓經(jīng)典力學(xué)知適用于宏觀低速物體,高速物體適用相對(duì)論。


要想理解真實(shí)世界,我們需要的不是模型,而是多模型。


同理,要想理解策劃的世界,我們需要的不是模型,而是多模型。


這個(gè)就是歐賽斯1+1+1+1開放式知識(shí)架構(gòu)的由來。


這個(gè)就是歐賽斯多維破局模型的由來。



— 4 —


開放知識(shí)架構(gòu)是什么?


歐賽斯的開放知識(shí)架構(gòu)是1+1+1+1,左邊兩個(gè)1是不變的,后面兩個(gè)1是持續(xù)迭代升級(jí)的,不變的是思維方式及思維模型;持續(xù)迭代升級(jí)的是方法論及知識(shí)產(chǎn)品及服務(wù)。


即標(biāo)準(zhǔn),又定制。


即統(tǒng)一,又多元。


開放知識(shí)架構(gòu)有什么好處?


好處顯而易見,就是你不需要用一個(gè)方法去解釋這個(gè)世界。


而封閉式知識(shí)架構(gòu)苦苦掙扎的是用一個(gè)方法解釋這個(gè)世界,解釋所有的事情,這個(gè)從基本邏輯上就已經(jīng)失敗了,因?yàn)槟愀咀霾坏健?/p>



開放的知識(shí)架構(gòu)讓我們擁有一盤自我成長(zhǎng)的知識(shí)。


無論再優(yōu)秀的知識(shí),如果是封閉的,從進(jìn)入市場(chǎng)這一天開始,其價(jià)值就開始不斷地貶值,特別是品牌及營(yíng)銷管理這種高度具有時(shí)代性的知識(shí),試想下用80年代的知識(shí)品牌/營(yíng)銷知識(shí)來指導(dǎo)今天的企業(yè)會(huì)是什么樣子?


所有,高度競(jìng)爭(zhēng)力的知識(shí)只有一種可能,就是明天的知識(shí)比今天更優(yōu)秀,后天的知識(shí)比明天更優(yōu)秀,這一盤知識(shí)必須具備內(nèi)生成長(zhǎng)的能力,這就只能在思維方式及思維模型長(zhǎng)期不變的基礎(chǔ)上,既堅(jiān)決地學(xué)習(xí)公域百年來最璀璨的思想、理論、方法、工具,又堅(jiān)決地發(fā)展自己的方法論,兩手抓,兩手都要硬。



多維破局模型是什么?


在品牌戰(zhàn)略破局點(diǎn)方面,歐賽斯采用了四大切口,七大方向、多維破局模型。


為什么有四大切口、七大方向?我們發(fā)現(xiàn)行業(yè)兩大痛點(diǎn):第一個(gè)痛點(diǎn)是行業(yè)普遍體系化程度都不夠高,很多友商采用單一破局模型解決客戶問題,即將方法高度封裝產(chǎn)品化,不管客戶什么情況,不管客戶適用不適用,過來就刷一遍這個(gè)破局模型。


第二大痛點(diǎn):大多數(shù)品牌咨詢的方向是面向物理需求為主導(dǎo)的品牌,無法兼容心理需求主導(dǎo)品牌。





那一套體系怎么能兼容物理需求的品牌和心理需求的品牌?未來心理需求的品牌會(huì)越來越多。因?yàn)槲锢硇枨蟠蠹叶际怯邢薜?,食不過三餐、睡不過五次。生理需求是有限的,心理需求才是無限的,只有心理需求不斷放大,才有更大的成長(zhǎng)空間。


所以我們選擇四大切口。切口就是心智的切入點(diǎn)、改變深度、改變角度、改變表現(xiàn)、改變心理。


改變什么深度,叫需求的深度,改變什么角度,叫占位的角度,改變什么表現(xiàn),叫表現(xiàn)強(qiáng)度,改變什么心理,叫心理體驗(yàn)?;?個(gè)切口然后形成7大方向。這7大方向它可以兼容功能訴求和感性訴求,物理需求和心理需求。


首先是痛點(diǎn)/沖突,這個(gè)對(duì)需求的深度挖掘;然后代言品類、封殺特性、垂直聚焦、分化品類,這個(gè)對(duì)下兼容了定位的方法;然后符號(hào)/形象,既有功能性形象提升,又有心理性形象提升,符號(hào)是更偏功能訴求,但形象是更偏心理需求的,如改變氣質(zhì);再者是情感/體驗(yàn)/態(tài)度情懷/使命/價(jià)值觀,這些都是心理層面品牌破局的方向,如鶴舞白沙我心飛翔、天高云淡一品黃山,打的是情懷;修合無人見、存心有天知打的是價(jià)值觀,Just Do It打的是態(tài)度,晶晶亮、透心涼打的是體驗(yàn)。



— 5 —


查理芒格在《窮查理寶典》當(dāng)中提到,高手要成為“多模型思考者”(Multi-model thinker)。


“一個(gè)人要學(xué)會(huì)多元思考方式,要將不同領(lǐng)域最重要的知識(shí)都掌握,并運(yùn)用它們進(jìn)行綜合判斷”,當(dāng)你擁有了足夠多的有效模型時(shí),思考的深度和廣度將會(huì)獲得極大的提升。


“高手們用洞察力,從上帝手里‘偷來’的地圖”。


而這個(gè)上帝手上‘偷來’的地圖”就是一個(gè)一個(gè)的思維框架。


正如問頭所說,我們每個(gè)人都是通過模型在觀察這個(gè)世界,我們看到的世界都不是真實(shí)的世界,都是隱藏在一個(gè)個(gè)模型背后的世界,我們要用上帝手上‘偷來’的一個(gè)一個(gè)思維框架”看清我們周圍的世界的時(shí)候 --


毋庸置疑,你將成為頂級(jí)咨詢?nèi)耍?/p>

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