工作需要理性還是感性

今天下班,我接到一個(gè)電話,一家與我素未謀面卻和我們品牌合作近10年的門店,我們溝通了34分鐘。她說是別人推薦她來找我的,她說她對(duì)我們品牌認(rèn)可度很高,她說她也是沒辦法了,她說著說著就哭了。我一直在聽她的輸出,她向我傳遞她的情緒,她的經(jīng)歷,還有她的無可奈何。

在工作中,我一直以來的做事風(fēng)格便是“未知全貌,不予評(píng)論”,可是作為女性,我為她的經(jīng)歷感到難過。在這個(gè)過程中,我的理性與感性相互博弈,最終我說“您竟然找到了我,那一定是想解決問題,您放心,作為廠家我們不會(huì)放棄每一個(gè)信任我們的合作伙伴”,然后我聽到了她的哭泣聲。

我感觸很深,在成長過程中我們又丟失了什么。我聽了很多故事,也見證了身邊許多人的來時(shí)路,有些人十年如一日的堅(jiān)守,也有些人在過程中漸漸迷失自我。但我堅(jiān)信每一個(gè)創(chuàng)業(yè)初期的人,都是用120%的心去面對(duì)合作伙伴,初衷都是為了公司品牌能快速立足并得到發(fā)展拿到結(jié)果,所以用真誠、熱愛、踏實(shí)、付出一步一個(gè)腳印,自己的這份初心及責(zé)任感支撐自己走過每一段路程。在這個(gè)過程中,也會(huì)有大環(huán)境因素、品牌規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)流動(dòng)性、外界誘惑等原因?qū)е驴床磺迩靶械穆?。看不清前行的路時(shí),就會(huì)做過多的無效動(dòng)作和付出;付出沒有結(jié)果時(shí)就會(huì)開始找原因;從自身找不到原因時(shí)就會(huì)向外求,找他人的原因;找他人的原因時(shí),就容易離心甚至不自覺傷害到他人;離心后就會(huì)損失多年積累的資源和口碑,所以會(huì)陷入死循環(huán)。

或許我們還是過于浮躁,無法靜下心來沉淀,無論是工作還是生活??傁M挥型度刖湍芸焖倏吹浇Y(jié)果,有所收益??墒窃诜N子剛破土而出時(shí),你無法馬上辨別它是小草還是參天大樹,于是開始拔苗助長。不僅讓我想起,有一次我出差去門店,剛走進(jìn)去我就被一盆盛開白玉香蘭所吸引,老板和我說:老師,你別看這盆花開的很漂亮,她后期很難開花了,因?yàn)樗窃诨ㄅ锎呤斓?,就是為了能賣上好價(jià)格。對(duì)應(yīng)現(xiàn)實(shí)工作,確實(shí)也有很多品牌前期收了一波,就沒有后續(xù)了的,品牌和公司存活率不高。也有起勢很大,后面承接出現(xiàn)問題,分崩離析的。也有年年復(fù)盤,年年調(diào)整,年年數(shù)據(jù)下滑的。在魚龍混雜的市場,我們?cè)撊绾慰沙掷m(xù)增長,做長期性品牌呢?

我始終沒有答案,站在各方的角度,誰都沒有錯(cuò),門店需要安全感,經(jīng)銷商需要收益,廠家需要利潤和業(yè)績倍增。而我站在三者之間,我想起剛?cè)胄袝r(shí),我的師傅和我說的一句話“做市場不要心慈手軟”

十年樹木,百年樹人

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