孫欣17011210548
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【嵌牛觀察】一邊是數(shù)據(jù)彪升，一邊是質(zhì)疑互懟。一邊是物流提速，一邊是量大店多。貓狗之爭，不要停！京東和天貓就數(shù)據(jù)互掐。今年的雙11電商之戰(zhàn)，最大的兩個主角無疑還是阿里和京東。阿里于11月12日零時發(fā)布的雙11數(shù)據(jù)顯示，天貓雙11的 同比增長39%！
【嵌牛鼻子】天貓和京東、物流速度、經(jīng)營模式
【嵌牛提問】雙十一暴露了天貓在物流上和京東的那些差距？
【嵌牛正文】
增長驚人是不是？還有更驚人的！
京東隨后宣布，其雙11的交易額達到1271億元，同期增長50%！而且從絕對交易額來說，京東的數(shù)據(jù)已經(jīng)很接近天貓了！
貓狗之爭，從來都沒有像今年這樣慘烈過。
但圍繞各自雙11的交易數(shù)字，雙方的戲份很足。
先是阿里譏諷說“京東數(shù)學(xué)很好”——暗指京東統(tǒng)計的是11天的數(shù)據(jù)。
不甘示弱的京東反唇相譏：你家都可以提前預(yù)售20多天，然后算一天銷售額，這不是數(shù)學(xué)問題，這是邏輯學(xué)問題。
公說公有理，婆說婆有理，那第三方平臺的數(shù)據(jù)管用嗎？也不好使！
根據(jù)第三方大數(shù)據(jù)平臺星圖的數(shù)據(jù)：“雙十一”當日，天貓銷售占比為66.23%，京東的銷售占比達21.41%。
但京東第一時間反駁：量不是衡量最終交易額的標準，交易量和產(chǎn)品單價統(tǒng)一起來才算數(shù)。
究竟該聽誰的，你們倒是給句話？
雙十一暴露了天貓在物流上和京東的差距
按小編的親身體驗，京東在物流上無疑要領(lǐng)先天貓幾個身位。
小編今年雙11在天貓和京東都下了單，結(jié)果京東的東西第二天就送達了，天貓下的單第三天還沒發(fā)貨，氣急之下，小編忍痛取消了在天貓上的交易。
京東送貨快，這是很多人的感受。天貓送貨慢，也是大家的心病。
說到底，造成雙方在物流速度的云泥之別是由雙方的經(jīng)營模式?jīng)Q定的。
對京東而言，自營是京東物流最核心的運營模式。在這種模式下，京東可以有效控制物品的品質(zhì)和快遞公司的服務(wù)水平，做到強覆蓋，保證產(chǎn)品和交付質(zhì)量。
也就是說，因為是自營，京在至少可以做到以下三點：
其一是產(chǎn)品品質(zhì)有保證。
其二是有更大優(yōu)惠幅度的支配權(quán)。
其三是送貨速度相對快。
而且和以往不同，今年是京東物流全面開放后的第一個雙十一。
也就是說，京東物流除了承擔自家平臺的訂單，也會為第三方商家提供配送服務(wù)。
而阿里菜鳥系采取的是加盟模式，這是一種輕資產(chǎn)戰(zhàn)略。這也決定了阿里有時候的確不能兼顧到產(chǎn)品質(zhì)量和快遞公司的服務(wù)水平，這也是阿里物流的一塊硬傷。
至少從物流水平來說，京東手上已經(jīng)有了反超天貓的超級利器。
天貓的流量如果給京東，京東早就累跨掉了
但是從一個更大的視角來看，物流只是大型商業(yè)行為的一個點，這個點能否支撐起一個龐大的商業(yè)帝國，本身就很存疑。
這也能解釋為什么市場有些聲音一直質(zhì)疑京東十多年不盈利也要花大力氣自建物流是否得不償失。
如果只比物流，天貓可能真的就一文不值了！
我們退回來想一下，天貓為什么會走“三通一達”加盟的物流方式？
因為天貓的流量太大，光是國內(nèi)這一塊從體量上就是京東的多少倍，如果加上國外的份額，體量會更大，不可能像京東那樣做到精細化！因此根本不可能采取自營的模式。
試想一下，如果把天貓的物流量給京東，估計京東一個月都送不完。
這時就看出天貓甚至是整個阿里各個各個系統(tǒng)的規(guī)模和效率了。
另外在品類的豐富度和飽和度上，京東現(xiàn)在還是不能和天貓比：在京東上買不到的東西，在天貓上很多商家都可以買到，這就是差距。
東西都沒有，你憑什么叫我在你的平臺上買？
少一些套路，多一些真誠
作為中國最大的兩個電商平臺，京東和天貓肯定有自身的問題。
比如說數(shù)據(jù)打架等問題，現(xiàn)在不僅鬧到了國內(nèi)，還鬧到了國外。
其實就在公布Q3財年公告后不久，因為修改的Q2財年的GMV數(shù)據(jù)和此前公布的數(shù)據(jù)差距明顯，京東曾被摩根降低級別，第二天京東股價爆跌，一天跌去一個唯品會。
再比如說，盡管天貓采取了不少措施打擊假貨，但不合格產(chǎn)品在天貓一直都存在，從來未杜絕，連韓國媒體都報道過，這也是事實。
作為兩家同樣優(yōu)秀的電商，京東和天貓在發(fā)展過程中肯定有自己的“軟脅”，這并不可怕，有問題積極去解決，才能更快地發(fā)展。
況且，京東和天貓都有很多需要彼此學(xué)習的地方，比如說京東可以借鑒天貓的全球視野，天貓可以學(xué)習京東在品質(zhì)上的經(jīng)驗。
肯定天貓，并不意味著否定京東，反之亦然。
對消費者而言，只要京東和天貓的競爭是為了更好的用戶體驗，貓狗之爭，不要停，請繼續(xù)！
