問：

做了三年人事了，在原來的公司一直做事務性工作，看在沒有發(fā)展前景，所以換的工作，結(jié)果還是做事務性的工作。我很努力，也很有責任心，之前公司對我評價很高，每個季度績效都拿A，但是就是找不到機會做深入的東西，例如招聘，培訓，績效方案這些。新工作雖然是一個很好的互聯(lián)網(wǎng)公司，但是規(guī)模也小，好怕一兩年后還是在做事務性工作。我身邊差不多年紀的朋友都在一年多前就開始做績效方案啊，獨立做培訓和招聘啊這些了，我該怎么辦？做過人事的朋友，請問你們做了多少年才開始獨立負責一個模塊的？或者說是如何轉(zhuǎn)換到專員的角色中的？可以給些建議嗎？

答：
首先題主沒有明說以前或現(xiàn)在做的【事務性工作】具體是那些（是打印文件、做PPT、整理會議記錄、收發(fā)快遞、編輯通知……還是處理考勤、入離職、合同簽訂、電話邀約、算工資……），所以我不知道你說說的事務性工作是否本身就屬于人力資源的各個模塊。而且，像打印、做PPT這些無論哪個模塊都免不了要做。

此外有一個很關鍵的問題：你前后所在的公司，跟你同一部門相同職級的其他同事，是否都跟你一樣做著純事務性的工作？如果是，那是你的選擇問題——選錯了企業(yè)；如果不是，那問題會相對更復雜些——可能是你本身就不具備專業(yè)背景和經(jīng)驗，應聘的本身就是企業(yè)基層的行政崗；也可能是你對自己崗位的認知出了問題（即使是績效、培訓和招聘這些模塊，你還是專員的時候，做的都是很基礎的事務性的工作，只不過并不是所有模塊的事務性工作你都會涉及，你能夠更專注于某一模塊。）

下面是通用建議：

建議一：去規(guī)模更大的公司

公司規(guī)模小、資源有限、管理缺乏制度、分工也不明確、流程不規(guī)范、做事多而雜。

對公司而言，可能沒有成熟的培養(yǎng)體系、缺乏組織層面的知識管理。既無法讓員工在崗位上越鉆越深，成為攻城略地的將才；更無法提供輪崗機會，提升維度，成為運籌帷幄的帥才。

對于員工而言，自己一直干執(zhí)行類的活，認知寬帶被鎖死在各種繁雜的事務上，解決的都是小問題，提升空間小，沒有在市場上也缺少議價能力。

另一方面，公司的體量遠沒達到細分模塊去提供協(xié)作效率的話，根本不會有機會讓你只負責一個模塊的工作，而且只鉆一個模塊的技能根本無法存活。

（并不是說小公司一定差，看你所處的階段和公司所處的階段是否匹配，如果你本身就見過風浪，有豐富的管理經(jīng)驗和前沿的行業(yè)認知，那么公司需要你，你能改公司帶來增長和改變；如果你還處于起步階段，公司也處在成長的階段或者已經(jīng)到了發(fā)展瓶頸，公司自然無法為你提供你想要的方法論和練兵場。）

建議二：提供更加專業(yè)的服務

打雜的也專業(yè)打雜的還是有一定的區(qū)別……

HR本身就跟財會、法務一樣，是專業(yè)服務的提供者。首先要有這個意識，對自己的工作提出更高的要求。其次要不斷補充專業(yè)的知識，形成體系化的認知，用科學的管理方法指導行動、優(yōu)化現(xiàn)有流程，還可以向同行的其他企業(yè)HR請教（你可以利用你的專業(yè)知識去推動人力資源管理方面的變革，雖然你可能有很多的瑣碎事務要處理，但是一個時期你要為自己定一個工作重心，總有一些事情是重要的、優(yōu)先的，項目性的，仰賴你的專業(yè)知識的）。最后，要吸納一些新思想、新方法，比如用產(chǎn)品思維做招聘、企業(yè)培訓微課、考勤系統(tǒng)……在實際工作中，通常是什么高效、什么有效就用什么，高效解決人力資源方面問題的能力就是你的專業(yè)服務能力。

我知道雖然吧啦吧啦說得輕巧，但是真正做起來卻很難切入。有啟發(fā)就好，我對自己的要求不高！

最后提一點，其實即使你平時做的都是很基礎的事務性工作，只要你讀的書足夠多，平時多總結(jié)，并且對你負責的領域有較完備的知識體系和涉獵，無論是在寫簡歷、面試還是匯報工作，你都可以表現(xiàn)得很專業(yè)。是不是專家，一方面靠經(jīng)驗的總結(jié)，另一方面看你怎么說……