《5商》學(xué)習(xí)筆記|138.統(tǒng)合綜效

摘自劉潤的《5分鐘商學(xué)院》得到專欄的《138|天啊,太棒了,居然還可以這樣》

概念:統(tǒng)合綜效

通過創(chuàng)造性合作,實現(xiàn)整體大于部分之和。統(tǒng)合綜效,就是相信除了“非此即彼,你多我就少”之外,可以通過“創(chuàng)造性的合作”,找到“1+1>3”的“第三方案”。

運用:如何實現(xiàn)1+1>3?

第一、尊重差異,感激多樣性

不要追求投影,也就是觀點、價值觀的一致。相反,你應(yīng)該尊重觀點的差異,感激團隊的多樣性。

第二、從報仇、到妥協(xié)、到合作

第三,共享目標(biāo),創(chuàng)造性合作

從合作,到創(chuàng)造性合作的秘訣是:找到共享的目標(biāo)。

小結(jié):認識統(tǒng)合綜效

統(tǒng)合綜效,就是通過創(chuàng)造性合作,實現(xiàn)整體大于部分之和。秉持雙贏思維,運用知彼解己的習(xí)慣,才能產(chǎn)生統(tǒng)合綜效的成果。

怎么訓(xùn)練綜合綜效的習(xí)慣呢?首先,尊重差異,感激多樣性;然后,培養(yǎng)自己,從報仇,到妥協(xié),到合作;最后,找到共享的目標(biāo),通過創(chuàng)造性的合作,發(fā)現(xiàn)“天啊,太棒了,居然還可以這樣”的第三方案。

作業(yè):

我想請你制定一個計劃,在未來的21天,你打算每天堅持做哪一件事,來養(yǎng)成“統(tǒng)合綜效”這個從獨立到互賴,重要的習(xí)慣呢?


一、精彩評論

(1)關(guān)于那只狗。供啟發(fā)。

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《不必致歉的——致歉信》---許仰東

我登上3月28日上海飛悉尼的CA175航班。剛上機,空姐送上了巧克力和一封《致歉信》。我想:一定是國航提高服務(wù)態(tài)度,關(guān)于空中管制、飛機誤點之類的事,想取得乘客的諒解。

我錯了。是頭等艙一位旅客的信。中英文的。信的全文,不長,但很真誠——

各位爺爺奶奶、叔叔阿姨們:

晚上好!

我是一個剛滿6個半月的小寶寶,在此向您們請安了!今天有幸和您們同乘一個航班去悉尼,在乘機過程中也許會因為我的哭鬧影響到大家的休息,對此我深感不安和歉意!我媽媽會盡可能地安撫好我,請大家多多包涵!謝謝大家!

小寶寶敬上

紅色的《致歉信》和愛心巧克力,放在我的面前,對于我這樣一個常在旅途的飛行客還是第一次。

一次平常的旅行,變得有點不平常。才六個月的孩子,第一次出遠門,10多個小時飛行,即使在旅途中哭鬧,也是正常的事。這是一封不該致歉的致歉信。

我回頭向那位帶著年輕孩子的中國媽媽招了招手,象頭等艙里所有收到信和巧克力的旅客一樣,給了她注目禮,包括許多外國客人。

人在旅途,就是一個濃縮的人生。我想起了“財富”、“文明”、“修養(yǎng)”、“教育”、“互愛”……許多的詞。這位年輕的中國媽媽,能帶上孩子登上頭等艙的國際航班,一定是經(jīng)濟上的成功家庭,這并不希罕,如今,太多中國土豪家庭對此習(xí)以為常。但面前這封預(yù)先準(zhǔn)備好的中英文《致歉信》,不僅讓人敬畏了文明的高度,更感動于如此多遠行準(zhǔn)備中,對陌生同機旅客的禮貌、關(guān)愛和友誼。

我看到一位外國乘客與我一樣,把這封《致歉信》放進了公文包,我相信,他一定也是在珍藏這次旅途特別的記憶,以及一位中國母親對孩子的態(tài)度。

(2)

今天聽到一個故事,一位女士要為明天比賽的女兒買一輛自行車,一位男士要給兒子買禮物,同時看中了一輛自行車,而車只有一輛。后來男士買下了自行車然后借給女士給女兒參加比賽,完了歸還。首先找到大家的差異,女士并不想買下?lián)碛熊嚕皇菫榱吮荣?,男士卻是為了買下?lián)碛小U业讲町愐簿驼业搅撕献鼽c,最后女士的女兒比賽拿了第一,自行車也被賦予了更高的“虛擬價值”而更受男士兒子的喜愛,雙方達到共贏。雖然是聽來的,但是發(fā)現(xiàn)我在整理文字留言時還是需要開洞一下腦筋整理語句,復(fù)述也是一種思考,老公說你為什么喜歡天天看,某種情況也是你太“舒服”了,你一直在獲取信息,輕松的被輸入信息,沒有思考總結(jié),沒有感覺到壓力,只看或者只聽,最后都形成不了自己的東西。

回復(fù)

自行車的故事,就是建立在知彼解己的基礎(chǔ)上,基于雙贏思維的,統(tǒng)合綜效。

(3)

拒絕零和博弈的合作,而采取合作博弈。

這需要創(chuàng)業(yè)者有更大的視角,在大視角下,就會發(fā)現(xiàn)更多的合作手段。

關(guān)于養(yǎng)狗的問題,可以讓小狗與鄰居也建立起感情紐帶來,比如訓(xùn)練狗狗為鄰居看家或者拿快遞。

這樣,除了自己之外,鄰居也可以因為獲得了好處,而喜歡上這條狗。

作者回復(fù)

讓對方,也喜歡上這條狗。贊

安裝隔音棉系統(tǒng)。

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