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標(biāo)簽，是大家耳熟能詳?shù)男畔⒎诸惡蜆?biāo)記機(jī)制，相信各位產(chǎn)品經(jīng)理都用的爛熟。只不過，閑暇之余有沒有深入思索一下標(biāo)簽這個(gè)不起眼的機(jī)制背后所蘊(yùn)藏的磅礴宇宙觀呢？今天，磊叔就帶你們深入了解一下標(biāo)簽，再次以工資保證這是你在任何網(wǎng)站都看不到的全新解析和詮釋標(biāo)簽的視角，是真是假，看完再做決斷。

初來乍到：標(biāo)簽與分類的區(qū)別

本質(zhì)：元數(shù)據(jù)

標(biāo)簽有兩類，大不相同

規(guī)則標(biāo)簽

特征標(biāo)簽

標(biāo)簽系統(tǒng)的核心邏輯

標(biāo)簽和權(quán)重

最佳實(shí)踐1：BAT是怎么建設(shè)標(biāo)簽體系的？

工程應(yīng)用中的標(biāo)簽體系

圖文和短視頻的標(biāo)簽生產(chǎn)有什么不同？

最佳實(shí)踐2：BAT如何讓標(biāo)簽賦能各個(gè)業(yè)務(wù)模塊的？

標(biāo)簽如何賦能內(nèi)容管理和運(yùn)營(yíng)

標(biāo)簽如何賦能冷啟動(dòng)的

標(biāo)簽如何賦能相關(guān)推薦的

標(biāo)簽賦能產(chǎn)品

標(biāo)簽賦能用戶畫像和興趣探索

最佳實(shí)踐3：標(biāo)簽系統(tǒng)的局限和劣勢(shì)

覆蓋率有天花板

易導(dǎo)致推薦策略過度收斂

初來乍到：標(biāo)簽與分類的區(qū)別

先來點(diǎn)開胃菜，也是爛大街的理論，不過磊叔做了小小新的詮釋。標(biāo)簽和分類的區(qū)別，相信大家知道的比磊叔多得多，不過下面這幾個(gè)核心區(qū)別還是分享給大家:

標(biāo)簽是扁平的，分類是層級(jí)的

標(biāo)簽是精確的，分類是粗糙的

標(biāo)簽是多維的，分類是一維的

本質(zhì)：元數(shù)據(jù)

標(biāo)簽和分類的區(qū)別是大家喜聞樂見的，但是不夠深度和震撼，我們深入一點(diǎn)點(diǎn)。

事實(shí)上，在數(shù)據(jù)領(lǐng)域，有一個(gè)鼎鼎大名的詞匯與標(biāo)簽極其雷同，無論它的定義、它的適用范圍，還是它的衍生應(yīng)用都與標(biāo)簽令人驚訝的一致。

它就是：元數(shù)據(jù)。

元數(shù)據(jù)：用來描述數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)，是從數(shù)據(jù)中抽取出來用于說明其特征的數(shù)據(jù)，是結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。

元數(shù)據(jù)是結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。

元數(shù)據(jù)是可被搜索和精確定位的。

元數(shù)據(jù)可以附屬在任意結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)上。

元數(shù)據(jù)使得圖片、文檔、視頻這些無法搜索內(nèi)容的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)也可以被搜索、組織和管理。

可是和我們要講的標(biāo)簽有什么關(guān)系呢？

別急，如果把元數(shù)據(jù)的定義替換為標(biāo)簽，我們就能看到一個(gè)令人興奮的進(jìn)化：

標(biāo)簽，用來描述信息的數(shù)據(jù)，是從信息中抽取出來用于說明其特征的數(shù)據(jù)，是結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。

很貼切、很精確、很完美的標(biāo)簽定義，不是嗎？

標(biāo)簽有兩類，大不相同

1）規(guī)則標(biāo)簽

這類標(biāo)簽最簡(jiǎn)單，就是人為指定一堆規(guī)則，然后給這堆規(guī)則命名，也就是規(guī)則標(biāo)簽了。

例如，磊叔定義了幾條規(guī)則：

啟動(dòng)APP后10分鐘內(nèi)就離開了

3個(gè)月內(nèi)沒有回訪

注冊(cè)用戶

為了方便研發(fā)實(shí)現(xiàn)，寫成技術(shù)語(yǔ)言大概就是：

select user_name from table t where stay_time < 600 and return_inteval > 3 and registed = '1'

為了方便業(yè)務(wù)溝通，寫成業(yè)務(wù)語(yǔ)言大概就是：

流失用戶

“流失用戶”就是規(guī)則標(biāo)簽。

規(guī)則標(biāo)簽，有時(shí)候也叫作業(yè)務(wù)標(biāo)簽。

2）特征標(biāo)簽

在內(nèi)容分發(fā)領(lǐng)域，更多的是應(yīng)用特征標(biāo)簽，即不再是人為制定的規(guī)則，而是通過機(jī)器學(xué)習(xí)來理解內(nèi)容并提取特征作為標(biāo)簽，即把原始的圖文或視頻的文本信息丟進(jìn)NLP，然后NLP去分析和理解并輸出特征文本，即標(biāo)簽。

有可能一篇文章全文都沒有提到比爾蓋茨，但是NLP也能輸出比爾蓋茨

這種操作用高逼格的說法就是：內(nèi)容理解

標(biāo)簽系統(tǒng)的核心邏輯

那么標(biāo)簽系統(tǒng)的核心到底是什么呢？磊叔總結(jié)了四個(gè)標(biāo)簽系統(tǒng)的核心邏輯，略有點(diǎn)理論化。

1、標(biāo)簽是結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)

標(biāo)簽常規(guī)型態(tài)下是一個(gè)普通的不能再普通的文本，文本一定是可以結(jié)構(gòu)化的，也就是說標(biāo)簽是可以被結(jié)構(gòu)化，可以被有效的存儲(chǔ)、組織、管理、搜索和精確定位的?？傊?，結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的特點(diǎn)和治理方式可以完美的套用到標(biāo)簽上。

2、標(biāo)簽是可被搜索和精確定位的

由于標(biāo)簽是結(jié)構(gòu)化的，是可以在關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)中有效的組織、存儲(chǔ)和管理的，那么，它就一定能被搜索且被精確定位。也就是說，我們總是有很高效的辦法來定位出每一個(gè)標(biāo)簽。

這一點(diǎn)非常重要，結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)總是能夠被高效的搜索和定位，這樣就讓標(biāo)簽數(shù)量可以無后顧之憂的爆發(fā)性增長(zhǎng)。而隨著標(biāo)簽數(shù)量的不斷增長(zhǎng)，標(biāo)簽?zāi)軌蛟郊泳_的去描述信息，讓信息本身也越加的可被精確定位和搜索，這是一個(gè)雙贏的結(jié)果。

3、標(biāo)簽可用于各種數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)上

雖然標(biāo)簽本身是結(jié)構(gòu)化的，但標(biāo)簽本身并不局限于只能描述結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)。

事實(shí)上，標(biāo)簽用以描述的信息是普適性的，也就是標(biāo)簽可以應(yīng)用于任意數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，比如常規(guī)的文本、圖片、視頻、音頻、超鏈接、甚至一些更抽象的信息，例如某種哲學(xué)思想，某種行為方式或者某種心智模式等?；叵胍幌拢绻覀円枋鲆欢我曨l，以前是怎么做的呢？無外乎:

給視頻加一個(gè)文件名

給視頻加一個(gè)標(biāo)題

給視頻加一段描述

管用嗎？管用，但是不特別管用。因?yàn)槲募?biāo)題和描述等這些信息量依然太少，加起來幾百個(gè)字能提取什么特征信息嘛。

這時(shí)，標(biāo)簽自身的精確性和靈活性就派上用場(chǎng)了，“啪啪啪”的幾個(gè)標(biāo)簽加持，視頻的各種關(guān)鍵信息就顯露無疑的展示出來。

4、標(biāo)簽可以使原本無法描述、搜索和定位的數(shù)據(jù)也可以被描述、搜索和定位

這個(gè)特性簡(jiǎn)直就是標(biāo)簽的黑科技，如果把標(biāo)簽比作天火，數(shù)據(jù)比作擎天柱，那么給數(shù)據(jù)加上標(biāo)簽，也就等于給擎天柱附加了天火的飛行引擎。

拿上面視頻這個(gè)冤大頭舉例子。眾所周知，視頻這種非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)不僅存儲(chǔ)起來頭疼，搜索起來更頭疼。因?yàn)榉墙Y(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)很難被搜索和精確定位。而上述的給視頻增加文件名、標(biāo)題甚至大段描述文字的效果依然很差，因?yàn)檫@種描述的信息量非常有限。

比如，我想搜索視頻中的指定時(shí)間的內(nèi)容呢？例如我想搜索梁朝偉和張國(guó)榮接吻在影片中的時(shí)間，懵逼了吧。沒問題，標(biāo)簽也能幫到你。

這個(gè)不是異想天開，百度就已經(jīng)開始研發(fā)針對(duì)視頻的每一幀來打標(biāo)簽的技術(shù)，而最能讓群眾接受和喜聞樂見的針對(duì)視頻內(nèi)容或者視頻幀的標(biāo)簽，就是你們一直用的：彈幕。

B站的視頻彈幕列表，不僅標(biāo)記了彈幕出現(xiàn)的時(shí)間點(diǎn)，還能雙擊彈幕快速跳轉(zhuǎn)到對(duì)應(yīng)的視頻內(nèi)容上。

標(biāo)簽和權(quán)重

標(biāo)簽的元數(shù)據(jù)類比定義，各種熱熱鬧鬧的優(yōu)點(diǎn)，都算有點(diǎn)意思，但是依然還不夠深度和震撼，我們繼續(xù)深入一點(diǎn)點(diǎn)。

本質(zhì)上，標(biāo)簽就是一堆對(duì)等的特征信息。能理解不？不理解也沒關(guān)系，磊叔舉個(gè)說人話的例子就明白了。假設(shè)我們系統(tǒng)中有幾個(gè)關(guān)于地區(qū)的標(biāo)簽，比如說廣州、北京、上海、深圳、曲麻萊縣（我打賭你不知道這個(gè)地方在哪里），本質(zhì)上這幾個(gè)地域名稱并無二致，完全一樣，是對(duì)等的。但當(dāng)我們給某些信息打上這些標(biāo)簽時(shí)，其實(shí)我們潛意識(shí)是有一個(gè)預(yù)期和判斷的，大致就是一線城市和十線縣城賦予信息的重要程度是完全不一樣的，即信息被打上廣州和被打上曲麻萊縣其實(shí)是具有完全不同的含義，那么也就是說：標(biāo)簽是有權(quán)重的。

有了權(quán)重，標(biāo)簽就有了分級(jí)，于是使用標(biāo)簽的信息就有了分級(jí)

有了權(quán)重，標(biāo)簽就有了優(yōu)先級(jí)，于是使用標(biāo)簽的信息就有了優(yōu)先級(jí)

有了權(quán)重，標(biāo)簽可以滿足個(gè)性需求，于是使用標(biāo)簽的信息就可以體現(xiàn)個(gè)性需求

最佳實(shí)踐1：BAT是怎么建設(shè)標(biāo)簽體系的？

1）工程應(yīng)用中的標(biāo)簽體系

在實(shí)際的工程應(yīng)用中，標(biāo)簽體系通常是和分級(jí)體系結(jié)合在一起成為完整的內(nèi)容分類體系。相對(duì)粗粒度的分類體系和相對(duì)細(xì)粒度的標(biāo)簽體系各司其職共同發(fā)揮作用。

在內(nèi)容分發(fā)平臺(tái)中（UC頭條，今日頭條等APP），內(nèi)容分類體系的組成如下圖：

那么問題來了：主題詞，實(shí)體標(biāo)簽，概念標(biāo)簽，這些都是什么鬼？

別急，磊叔帶你從上到下逐個(gè)掰扯清楚：

一級(jí)分類

最頂層，最粗粒度，也是最通用的分類，例如社會(huì)，娛樂，科技等。一般有15-20個(gè)左右，各個(gè)內(nèi)容分發(fā)平臺(tái)差別都不大，各個(gè)內(nèi)容類型（圖文，短視頻，音頻等）的差異也不大。

二級(jí)分類

次級(jí)，次粒度的分類，二級(jí)分類很好理解，把一級(jí)分類細(xì)拆下來就是了，例如一級(jí)分類的娛樂細(xì)拆為電影，音樂，電視劇等二級(jí)分類。

聽說你想知道各個(gè)內(nèi)容平臺(tái)的一級(jí)和二級(jí)分類有哪些？

沒問題，注冊(cè)各個(gè)自媒體平臺(tái)的賬號(hào)，發(fā)文時(shí)多數(shù)會(huì)讓你手工選擇內(nèi)容分類，做的好的自媒體平臺(tái)會(huì)有兩個(gè)聯(lián)動(dòng)下拉框，分別對(duì)應(yīng)一級(jí)分類和二級(jí)分類，做的不那么好的自媒體平臺(tái)，會(huì)把一級(jí)和二級(jí)分類集中顯示。

不一定和后臺(tái)的內(nèi)容分類機(jī)制一一對(duì)應(yīng)，但亦可窺得一斑

左：搜狐自媒體 右：網(wǎng)易自媒體

三級(jí)分類（或者是主題詞）

這個(gè)不是每家都有，原因如下：

- 三級(jí)分類已經(jīng)和標(biāo)簽的粗粒度差不多，可以用標(biāo)簽來代替三級(jí)分類

- 三級(jí)分類數(shù)量太大，體系化管理和維護(hù)的成本太高。磊叔的老東家一級(jí)分類有22個(gè)，二級(jí)分類有88個(gè)，再拆到三級(jí)分類就是指數(shù)的增加了。

于是乎，三級(jí)分類在工程應(yīng)用中的定位是填補(bǔ)上層二級(jí)分類和下層標(biāo)簽體系之間的粒度空白。

什么是粒度空白？

例如一級(jí)分類是娛樂，二級(jí)分類是電影，標(biāo)簽是王家衛(wèi)，可能會(huì)出現(xiàn)下面這種情況:

假設(shè)我是一個(gè)文藝電影的愛好者，

如果用二級(jí)分類的電影做推薦，那可就太粗了，因?yàn)橛锌赡芙o我推了成人電影，可成人電影我壓根不愛看呀，ctr肯定慘不忍睹。

如果用王家衛(wèi)的標(biāo)簽做推薦，那可就太細(xì)了，文藝片有好多導(dǎo)演的嘛，ctr肯定慘不忍睹。

那怎么辦呢？簡(jiǎn)單嘛，在電影和王家衛(wèi)之間增加一個(gè)：文藝片，既比電影的粒度細(xì)，又比王家衛(wèi)的粒度粗，既能保證可以滿足磊叔看文藝片的需求，也不會(huì)天天推王家衛(wèi)這么局限。

磊叔想看其他文藝片，怎么辦？

三級(jí)分類或主題詞即可解決磊叔的文藝范兒需求

所以三級(jí)分類這個(gè)位置，有的平臺(tái)叫三級(jí)分類，放在二級(jí)分類和標(biāo)簽之間，有的平臺(tái)叫主題詞，還有的平臺(tái)和概念標(biāo)簽混合使用。

反正規(guī)則都是人定的，能用，好用，有用就行！

接下來就是標(biāo)簽層了，這里有兩個(gè)新名詞：實(shí)體標(biāo)簽和概念標(biāo)簽。

什么鬼！？

這里簡(jiǎn)單交代下標(biāo)簽詞義的演進(jìn)：

早期在用標(biāo)簽系統(tǒng)時(shí)，大伙都是很隨意的給內(nèi)容打標(biāo)簽，反正想到什么就打什么，逐漸的問題暴露出來：不僅通過標(biāo)簽管理內(nèi)容亂七八糟，還不如用回分類呢，而且推薦上效果也很差，很不盡如人意。于是，大伙請(qǐng)來了研究中文語(yǔ)義和詞義的專家，來幫大伙把把脈，果然，問題的根源發(fā)現(xiàn)了：

亂用標(biāo)簽，導(dǎo)致標(biāo)簽的指向性不明顯，自然推薦效果差，內(nèi)容管理也亂

亂用標(biāo)簽，標(biāo)簽本身的管理也是問題，一會(huì)兒動(dòng)詞、一會(huì)兒名詞，一會(huì)兒形容詞

所以，研究中文語(yǔ)義和詞義的專家就給出了解決方案：

針對(duì)指向性不明顯，建議標(biāo)簽優(yōu)先使用名詞，且唯一指代的。

針對(duì)標(biāo)簽管理混亂，建議建立標(biāo)簽庫(kù)和標(biāo)簽管理系統(tǒng)，并建立同內(nèi)容一樣的標(biāo)簽入庫(kù)審核機(jī)制

所以，針對(duì)第1點(diǎn)建議，大伙就商量，我們就用這種唯一指代的名詞吧，這種名詞在學(xué)術(shù)上叫實(shí)體詞，那么大伙就把實(shí)體詞代表的標(biāo)簽稱為實(shí)體標(biāo)簽。

實(shí)體標(biāo)簽

必須是名詞，且必須是唯一指代。

學(xué)術(shù)性的解釋逼格高，但是不容易理解，跟著磊叔快問快答：

磊叔問：蘋果，是實(shí)體標(biāo)簽嗎？

給你三秒鐘思考

你回答：是！

磊叔說：錯(cuò)！

你懵逼：靠！為啥不是？

實(shí)體標(biāo)簽的要求：名詞，且唯一指代。

蘋果，是名詞，但不是唯一指代，蘋果 = 科技公司、手機(jī)、水果、牛仔褲。

它們都是“蘋果”

概念標(biāo)簽

難道我就不能用“蘋果”了嗎？當(dāng)然可以用，只不過要給它另外起個(gè)名字：概念標(biāo)簽。

概念標(biāo)簽通常表示的是“一類”或“某種相似”的內(nèi)容，例如：

2）圖文和短視頻的標(biāo)簽生產(chǎn)有什么不同？

這個(gè)差異可大發(fā)了。

現(xiàn)代工程中，基本上是通過NLP來生產(chǎn)標(biāo)簽的，也就是把圖文或者短視頻丟進(jìn)NLP模型，模型呼啦呼啦一頓運(yùn)算找出“自認(rèn)為”最符合輸入內(nèi)容特征的標(biāo)簽，完事。

這個(gè)事的核心邏輯是NLP模型的效果（準(zhǔn)召覆）嚴(yán)重依賴輸入的信息以及信息量。

依賴的信息：僅文本信息，圖片、語(yǔ)音什么的沒用

信息量：越多越好，越純凈越好，雜質(zhì)越少越好

圖文和短視頻的差異

圖文的NLP準(zhǔn)召覆業(yè)內(nèi)平均都可以做到80%以上，短視頻的NLP準(zhǔn)召覆費(fèi)勁巴拉能到70%就不錯(cuò)了。

針對(duì)短視頻的文本信息少，有效信息都在視頻和音頻中，所以采用融合模型來搞定。

融合模型：不僅分析短視頻僅有的文本信息，同時(shí)對(duì)視頻幀和音頻進(jìn)行處理，謂之融合模型。

嗯，阿里巴巴的idst了解一下。

最佳實(shí)踐2：BAT如何讓標(biāo)簽賦能各個(gè)業(yè)務(wù)模塊的？

1）標(biāo)簽如何賦能內(nèi)容管理和運(yùn)營(yíng)

內(nèi)容均衡化和針對(duì)性入庫(kù)，內(nèi)容庫(kù)的同學(xué)負(fù)責(zé)內(nèi)容源，內(nèi)容質(zhì)量等，分類的粒度太粗了，而且同一個(gè)分類下的內(nèi)容也會(huì)千差萬別。舉個(gè)例子，假如內(nèi)容庫(kù)有社會(huì)這個(gè)分類，那么極有可能出現(xiàn)這種可能:

國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人出訪友鄰達(dá)成友好共識(shí)

磊叔家隔壁的小哥哥聚眾打架引發(fā)青少年教育反思

當(dāng)熱點(diǎn)運(yùn)營(yíng)的同學(xué)發(fā)現(xiàn)社會(huì)分類的ctr顯著高于大盤，那么到底是教育這個(gè)二級(jí)分類火了，還是青少年教育這個(gè)標(biāo)簽火了，還是隔壁小哥哥打架這件芝麻蒜皮的事情爆冷突然火了呢？

通過分析分類體系和標(biāo)簽體系的ctr，運(yùn)營(yíng)同學(xué)發(fā)現(xiàn)是“青少年教育”這個(gè)標(biāo)簽打上的內(nèi)容都火了，接下來就可以：

人工監(jiān)控“青少年教育”這個(gè)標(biāo)簽的熱度，控制好推薦策略中的權(quán)重，太熱容易失控

自媒體運(yùn)營(yíng)同學(xué)可以告訴廣大自媒體作者：老師您好，寫個(gè)青少年教育的文章唄，保量下發(fā)

2）標(biāo)簽如何賦能冷啟動(dòng)的

這個(gè)簡(jiǎn)單過一下：

用戶冷啟動(dòng)：通常會(huì)引導(dǎo)我們關(guān)注一堆內(nèi)容嘛，本質(zhì)是標(biāo)簽。

內(nèi)容冷啟動(dòng)：內(nèi)容被打上標(biāo)簽，第一次下發(fā)時(shí)，優(yōu)先下發(fā)給標(biāo)簽匹配的用戶

3）標(biāo)簽如何賦能相關(guān)推薦的

標(biāo)簽簡(jiǎn)直就是天然為推薦場(chǎng)景而生的，畢竟都在講要個(gè)性化推薦，都在講精準(zhǔn)推薦。標(biāo)簽的精準(zhǔn)指向恰好就是為此服務(wù)的。

標(biāo)簽在推薦下發(fā)場(chǎng)景的應(yīng)用非常豐富多彩，玩法五花八門，各家也是百花齊放。個(gè)中妙處磊叔可以分為9集在天橋下無限循環(huán)播放。

這里磊叔舉個(gè)好玩的場(chǎng)景來說說標(biāo)簽是如何賦能推薦下發(fā)的。

對(duì)于常見的內(nèi)容型產(chǎn)品，典型的用戶路徑是這樣的：

某個(gè)用戶觸達(dá)入口 → 內(nèi)容list → 內(nèi)容詳情頁(yè) → 返回內(nèi)容list → 另一個(gè)內(nèi)容詳情頁(yè) → repeat → 退出。

這么描述可能有點(diǎn)抽象，我們找個(gè)有代入感的場(chǎng)景來說明：

例如，用戶收到一條push，點(diǎn)擊進(jìn)入push列表，點(diǎn)擊某條內(nèi)容進(jìn)入詳情頁(yè)，看完后要么寫個(gè)評(píng)論，要么分享點(diǎn)贊收藏，要么什么都不做就閃人。

發(fā)現(xiàn)問題了嗎？停留時(shí)間太短，好不容易拉來的流量過來溜達(dá)一圈就走了。

如此浪費(fèi)流量自然不能坐以旁觀，想點(diǎn)辦法。

有了，讓用戶在某個(gè)頁(yè)面多停留會(huì)不就行了嘛。

看來看去，好像只有詳情頁(yè)有點(diǎn)空間增加一些東東來留住用戶

如果認(rèn)為用戶點(diǎn)進(jìn)來詳情頁(yè)，而且都瀏覽到正文末尾了，那么可以認(rèn)為用戶對(duì)此內(nèi)容有強(qiáng)興趣

那么可以在正文末增加與當(dāng)前內(nèi)容強(qiáng)相關(guān)的推薦

行話叫相關(guān)推薦。

這么描述還是抽象，我們找個(gè)有代入感的場(chǎng)景來說明：

A君點(diǎn)擊了一個(gè)辦理港澳通行證的文章

A君看到了最后一行

A君發(fā)現(xiàn)后面還有“你可能還想看”，里面推薦了香港和澳門的旅游和美食

A君覺得還不錯(cuò)，看了一個(gè)香港旅游的文章

A君不僅看完了香港旅游的文章，還在“你可能想看”又點(diǎn)擊了其他內(nèi)容

“無限循環(huán)”

然后運(yùn)營(yíng)同學(xué)發(fā)現(xiàn)APP的使用時(shí)長(zhǎng)猛增幾十倍，可喜可賀。

磊叔描述的有點(diǎn)簡(jiǎn)單，不過實(shí)際情況確是如此，相關(guān)推薦的核心邏輯是這樣：

如果內(nèi)容的閱讀完成率和閱讀時(shí)長(zhǎng)達(dá)到某個(gè)閾值時(shí)，即認(rèn)為當(dāng)前內(nèi)容命中了用戶的即時(shí)興趣

如果命中了用戶的即時(shí)興趣，即認(rèn)為當(dāng)前內(nèi)容的某些特征命中了用戶的即時(shí)興趣

如果當(dāng)前內(nèi)容的某些特征命中了用戶當(dāng)前興趣，即認(rèn)為用戶有更高的可能性去瀏覽這些基于這些特征推薦的其他內(nèi)容

如此這般就形成了基于標(biāo)簽的相關(guān)推薦場(chǎng)景下的流量莫比斯環(huán)

核心邏輯的關(guān)鍵詞就是內(nèi)容的特征，即標(biāo)簽，命中了用戶的即時(shí)興趣，即當(dāng)前瀏覽下的興趣。

4）標(biāo)簽賦能產(chǎn)品

上面幾個(gè)賦能都是運(yùn)營(yíng)相關(guān)的，那么產(chǎn)品呢？

產(chǎn)品方面有：標(biāo)簽露出、關(guān)注標(biāo)簽。

分別對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品有：B站APP的視頻詳情頁(yè)有露出相關(guān)的標(biāo)簽；SMZDM的標(biāo)簽可以訂閱。

左：B站的標(biāo)簽露出；右：SMZDM的標(biāo)簽關(guān)注

5）標(biāo)簽賦能用戶畫像和興趣探索

這里更好玩一點(diǎn)，用戶畫像和興趣，與標(biāo)簽系統(tǒng)，是基于同一套標(biāo)簽庫(kù)的，不然怎么樣進(jìn)行用戶興趣和內(nèi)容推薦的匹配嘛，不多解釋。

好玩的反而是在興趣探索，為什么呢？

總不能一直給用戶推薦相似的內(nèi)容吧，天天吃龍蝦也會(huì)膩的嘛

人的興趣也不是那么單一的嘛，如果真有這種人，麻煩引薦下，我要更新下我的世界觀和推薦策略

感覺寫完這個(gè)部分，把從內(nèi)容庫(kù)-打標(biāo)簽-推薦下發(fā)-場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)等大部分內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的流程都有多少提到，如果大家有興趣深入了解其中個(gè)別內(nèi)容歡迎私信騷擾。

磊叔的宗旨：有事聊事，沒事聊天

最佳實(shí)踐3：標(biāo)簽系統(tǒng)的局限和劣勢(shì)

準(zhǔn)確的說是實(shí)體標(biāo)簽的局限和劣勢(shì)。

實(shí)體標(biāo)簽的定義是：名詞，且唯一指代。

優(yōu)點(diǎn)：精準(zhǔn)，精準(zhǔn)，精準(zhǔn)。

局限：太精準(zhǔn)，太精準(zhǔn)，太精準(zhǔn)。

劣勢(shì)1：覆蓋率有天花板

現(xiàn)代工程中實(shí)體標(biāo)簽的覆蓋率大概只能去到70%~75%，因?yàn)榫珳?zhǔn)，所以局限。

劣勢(shì)2：易導(dǎo)致推薦策略過度收斂

在推薦系統(tǒng)中，實(shí)體標(biāo)簽很精準(zhǔn)特征很明顯，好處描述用戶興趣時(shí)會(huì)非常準(zhǔn)確，有利于提高推薦系統(tǒng)的效果。不過局限性容易導(dǎo)致推薦系統(tǒng)判斷用戶興趣時(shí)會(huì)變得極其狹隘和過度精準(zhǔn)，行話就是過度收斂。

從推薦的流程上來看，即是下圖：

標(biāo)簽會(huì)讓推薦越來越收斂

總之呢，推薦策略中的一個(gè)核心關(guān)注點(diǎn)就是保持推薦的精準(zhǔn)和興趣探索的平衡。

目前也沒有特別好的解決辦法，不能怪標(biāo)簽，因?yàn)樗焐褪羌捌渚珳?zhǔn)的（還記得實(shí)體標(biāo)簽的特點(diǎn)嗎？），所以有很多其他的策略來減低過度收斂的“跑火車”現(xiàn)象：

增加負(fù)反饋，讓用戶明確的告訴推薦系統(tǒng)哪些內(nèi)容不喜歡，并且這種負(fù)反饋的權(quán)重很大，優(yōu)先級(jí)很高。

ReRank層增加強(qiáng)策略，人為約束標(biāo)簽的過度收斂。

例如：每屏刷新10條內(nèi)容，把其中的一個(gè)或多槽位/位置是用來進(jìn)行興趣探索，嘗試推薦其他關(guān)聯(lián)標(biāo)簽或者關(guān)聯(lián)分類下的內(nèi)容。

例如：多屏聯(lián)動(dòng)策略，如果連著5屏都有汽車試駕的內(nèi)容，且點(diǎn)擊率不高，那么在第6屏或者刷新后的第1、2屏不再出現(xiàn)汽車試駕的內(nèi)容。

人工運(yùn)營(yíng)中，可能會(huì)打壓部分熱門標(biāo)簽的流量或者降低權(quán)重。

某些時(shí)效性很強(qiáng)的標(biāo)簽，比如娛樂圈的那些破事，爆出來后時(shí)效性也就那么幾天，沒必要一直霸著好位置占流量，所以這類標(biāo)簽通常在推薦系統(tǒng)中會(huì)被加上一個(gè)時(shí)間衰減函數(shù)，讓它們盡快衰減。