首先，DISC是什么？DISC代表了人的四種行為模式。分別是 [D：Dominance（支配性）、I：Influence（影響性）、S：Steadiness（穩(wěn)定性）、C：Compliance（服從性）。
DISC理論來源于古希臘希波克拉底的體液學(xué)說，后被榮格發(fā)展為MBTI理論，到20世紀(jì)20年代美國心理學(xué)家威廉莫爾頓馬斯頓在1928年他的《人的情緒》一書中創(chuàng)建了一個理論來解釋人的情緒反應(yīng)，即采用了四個他認(rèn)為是非常典型的人格特質(zhì)因子，即Dominance－支配，Influence－影響，Steady－穩(wěn)健，以及Compliance－服從。而DISC，正是用這四個英文單詞的首字母來代指四種行為模式的人。
在DISC理論進(jìn)入中國后，李海峰老師對上述理論進(jìn)行了解讀，由于complaince比較難于被國人理解，所以重新設(shè)置了四象限對這四種特質(zhì)進(jìn)行劃分。如下圖所示:
利用這種模型，人可以更好的了解自己和他人的行為模式，并可以根據(jù)他人的一些行為來判斷其行為方式，從而更好的和他人配合，減少或降低人與人之間的誤解和沖突的產(chǎn)生的頻率。
DISC理論的意義在于提供了一面鏡子，讓人們看到他自己和他人的行為模式。但需要注意到的是行為模式本身沒有好壞之分，這只是人的一種特點(diǎn)。而要和上述四種人產(chǎn)生良好的互動，自我覺察就尤為重要。這和照鏡子并不一定能帶來整潔的妝容是一個道理。
覺察perceive是指人在了解到一個事物對自己行為的一個反思。然而人是情緒引導(dǎo)的生物。按照三腦理論，如果人們受制于自己的情緒反應(yīng)，即使知道對方的行為模式只是一種習(xí)慣或特征，也沒辦法很冷靜的應(yīng)對，因?yàn)槿硕际橇?xí)慣于按照自己的模式來應(yīng)對外界的變換。而這種習(xí)慣性行為在某些特征的人眼中是不可接受，不可原諒的，由此給出了一些負(fù)面的攻擊性反應(yīng)。而這種反應(yīng)又反過來加深在處理這段關(guān)系時的壓力。從而形成一個負(fù)反饋，并逐步加深彼此的對立。
要理解覺察如何運(yùn)作，就有必要解釋三腦理論。三腦是指的本能腦，也叫爬行腦，是生物在危機(jī)前的一種本能反應(yīng)，其行為有打，逃僵三種。即危險(xiǎn)來臨前，當(dāng)對方或捕食者不是特別強(qiáng)大的情況下，生物為了保護(hù)自己不受傷害，采取戰(zhàn)斗反擊來保護(hù)自己的行為。逃則是當(dāng)對方比較強(qiáng)大，但其速度不是有足夠的優(yōu)勢，則選擇奔跑逃離來避免傷害的一種行為。僵，則是當(dāng)對方個體非常強(qiáng)大，且速度對比之下，生物毫無逃生可能的情況下采取保持自己當(dāng)前狀態(tài)不動，以期望獵食者忽視自己的存在，以達(dá)到保護(hù)自己的行為。
其次是情緒腦，情緒腦在本能腦的外圍，包裹著本能腦。情緒腦主是哺乳動物所有的，用來產(chǎn)生一些情緒的反應(yīng)從而實(shí)現(xiàn)保護(hù)自己或者種族的延續(xù)。情緒腦分為積極情緒和消極情緒兩種，一種指向未來和延續(xù)，比如關(guān)愛，溫暖，快樂。一種指向現(xiàn)在，比如，壓力，恐懼，憤怒。當(dāng)情緒腦產(chǎn)生負(fù)面反應(yīng)時，隨著壓力的增加，往往也會產(chǎn)生一些類似打逃僵的反應(yīng)。
最后是人類和黑猩猩特有的大腦皮層，大腦皮層也叫視覺腦具有學(xué)習(xí)的能力，可以把傳遞來的信息整合成一些形象，甚至這些形象并不是在現(xiàn)實(shí)客觀存在的。但其產(chǎn)生的效果確可以讓人產(chǎn)生身臨其境的感覺，即不管這個事是否真的發(fā)生 對人的體驗(yàn)是完全相同的。這也是為什么在人讀小說的時候經(jīng)常會把自己擬化為主人公并產(chǎn)生各種情緒。大腦皮層本身不會分別事物是正面還是負(fù)面的，但是對于在大腦皮層中開啟的一個鏡像會根據(jù)其指向的結(jié)果產(chǎn)生一種反應(yīng)，如果是指向未來延續(xù)的大腦皮層會激發(fā)情緒腦產(chǎn)生一些快樂的反映，以激發(fā)人向那個方向發(fā)展，幫助人更好的實(shí)現(xiàn)自己和種族的延續(xù)。如果是負(fù)面情緒，則會指向現(xiàn)在。激發(fā)人們產(chǎn)生一些應(yīng)急反應(yīng)。比如人看電影看小說時會被里面的情景描寫感動到潸然淚下就是這個原因。
由于覺察是與視覺眼相連接的，如果人在看到某個具體場景時融入其中，是無法產(chǎn)生覺察的，覺察需要一種抽離的體驗(yàn)。即以完全旁觀的視角觀察當(dāng)下發(fā)生的這一切，比如當(dāng)D遭遇到壓力時，會暴躁不安，大發(fā)雷霆。而S在這種場景下往往瑟瑟發(fā)抖，不知所措，這種應(yīng)對反而又會加重D對S的負(fù)面看法。導(dǎo)致惡性循環(huán)。而如果S的旁觀之眼覺察到這種情況，給出一個迅速而積極的反饋，就可以很好的反轉(zhuǎn)這種情緒導(dǎo)致的不利情況。比如，是的，事情是很緊急，但是您需要怎樣的結(jié)果？或者我現(xiàn)在被XX問題卡住了，如果你能幫助我解決這個問題，我們就能完成任務(wù)了。
再比如S和I相處，S往往表現(xiàn)的含蓄和不直接，導(dǎo)致I覺得無從了解S心理到底在想什么！而S則對I只忙于孔雀開屏試的展示自己，不看場合不能關(guān)注到他人的感受而深惡痛絕。一旦發(fā)生沖突，S會認(rèn)為I虛情假意，面目可憎。I會認(rèn)為S故作高深，虛偽奸詐。從而導(dǎo)致雙方關(guān)系不斷惡化。如果打開覺察之眼，S會認(rèn)識到對于I需要更多的贊賞和互動，而I會意識到S對他人的關(guān)懷和溫暖。從而在雙方模式上建立互信。
還有I和C的相處，I的性格活潑而外向，情緒千變?nèi)f化，而C則沉悶而守舊，覺得I過于在意他人的眼光，把時間和精力浪費(fèi)到大量的無意義的社交活動上，而肚子里空空如也，標(biāo)準(zhǔn)的繡花枕頭。對于I來說，C古板而不知變通，衣著落伍而滑稽，不修邊幅，而且出口傷人。毫不顧忌他人的感受。而一旦產(chǎn)生覺察，I會理解C豐富的內(nèi)涵，可以從中汲取營養(yǎng)，增長見識。而C則可以鍛煉和他人溝通的能力，更好的學(xué)會和他人相處的能力，變得開朗和能感知豐富多彩的生活。
事實(shí)上每種模式都有與之匹配和適應(yīng)的環(huán)境，同樣也有不匹配的那部分存在，DISC給我們帶來的啟示在于怎樣啟發(fā)自己的覺察能力，吸收其它模式的優(yōu)點(diǎn)，并應(yīng)用到最適應(yīng)的那個環(huán)境中，比如D需要學(xué)習(xí)S的包容，關(guān)懷整個團(tuán)隊(duì)，凝聚人心，不至于把自己變成孤家寡人。而I需要吸收C的嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，在面對任務(wù)導(dǎo)向的時候能產(chǎn)生更高質(zhì)量的產(chǎn)出。C則需要提升交際能力，增加自己的溝通，以免酒香也怕巷子深。最終雖然有好的創(chuàng)意和想法，卻因?yàn)闊o法尋求到足夠的支持，影響到自己后續(xù)的發(fā)展。至于S，則需要更多的增加自己的決斷力。提升自己的信心和勇氣，面對問題時處理的更加積極主動。避免拖延癥。把問題解決在萌芽階段。同時也能讓別人了解到S的底線，從而降低S成為受氣包。背鍋俠的可能性。
最后一點(diǎn)，為了幫助大家產(chǎn)生覺察，可以把自己的覺察之眼隱喻成一個時刻關(guān)注著自己的小天使。讓它陪伴著自己。時刻從旁觀的角度看著自己的每一個表現(xiàn)并給出建議。當(dāng)人感到憤怒，傷心，苦惱時會有被陪伴保護(hù)的感覺。避免人們出于激憤而做出不理智的行為。在人遇到于自己不同特性的人的時候?？梢越o出DISC的分類及應(yīng)對建議，迅速的調(diào)整轉(zhuǎn)化自己的行為和立場。而這個小天使就是我能送給大家最好的禮物，最后預(yù)祝各位親收獲更多理解，祝DISC雙證班和DISC社區(qū)獲得更多的成長。
