1.簡：相信大家都不喜歡羅嗦的人，羅嗦的人有兩種：一是說半天還說不到重點；二是同樣的事情反復(fù)說。在我看來，這兩種表現(xiàn)，都體現(xiàn)了對對方不夠尊重。前者對自己的思路沒有理清楚，浪費對方的時間；后者呢，更談不上對說話對象的尊重，只是一種自我發(fā)泄罷了。

想起一個小故事：青蛙和雄雞比賽歌喉，由村民們當(dāng)評委。青蛙鼓著腮幫子，唱了一整夜；雄雞在快天亮?xí)r，伸長脖子，唱了一遍。評委一致判定雄雞勝出。對青蛙的評語是：“聒噪，非時。”對雄雞的評語是：“動聽，知時?！边@個故事告訴我們：與其不分重點地說，或者重復(fù)的話說上一百遍，不如只說重點，只在關(guān)鍵的時候說話，更容易被人記住。

又要拿我的工作舉例子了。醫(yī)生有喜歡的病人嗎？有！我喜歡的，就是坐下來直接說自己的癥狀的人，我問他答，加以適當(dāng)?shù)难a充，跟我配合得很好的人。因為我的目的是抓住病人的主訴（即病人來就醫(yī)的最主要原因），再把他的其他癥狀羅列出來進行思考，最終形成一個診斷，因此我會按自己的目的去收集信息。如果病人過于主動，自顧自地滔滔不絕，事無巨細(xì)地列出自己的感受，我反而會如墮霧里，因為在我眼中，他的大部分?jǐn)⑹鰧ξ倚纬伤悸肥菦]有價值的。這時我就不得不打斷對方，主動提問，讓對方按自己的思路走。

換位思考一下，當(dāng)我去求助別人時，是不是也應(yīng)該把自己的核心訴求盡量簡潔地說清楚，節(jié)省對方的時間呢？這就要求我們平時經(jīng)常打磨自己的思考，和對某事的提煉能力，就象上一講的“30秒電梯訓(xùn)練”。如果你形成了說話簡潔，有重點的習(xí)慣，別人就很難不重視你的意見了。

2.信：分為可信和信念?？尚牛囱巯聲r髦的話說，就是靠譜。羅胖認(rèn)為，靠譜就是“凡事有交待，件件有著落，事事有回音。”就是說，一件事到你這里不斷線，有開頭有結(jié)尾，形成閉環(huán)。小時候，父親常常教育我，守信是特別重要的品質(zhì)，并給我講了“尾生抱柱”的故事。有時候我常覺得尾生迂腐，難道信用比生命還重要嗎？現(xiàn)在我理解了，其實就約會這件是來說，尾生是在努力形成閉環(huán)，而他等的那個女子卻沒有這種意識。“信用”簡直就是市場經(jīng)濟社會的生命，沒有基本的信任，任何交易都無法進行。一個可信的人，意味著他十分尊重別人，尊重與人相處的規(guī)則，那么他說的話就更有影響力。

還有一個是信念。簡單地想象一下，你是更加信任一個有信念的人，還是玩世不恭，犬儒主義，或常常怨天尤人的人？由于人們在生活中常常傾向于悲觀，因此有信念，有希望的人就成為希有動物。我們?yōu)槭裁磿鄣截埵逯車鸵驗樗盟男袆?，和言論，告訴我們一個曾經(jīng)的小人物，是如何通過自己的努力成功，這來自于他強大的信念。我們內(nèi)心都有這種微小的信念，但我們不敢，或不愿說，這時貓叔就成為我們的代言人。

3.序：就是說話的順序。告訴別人負(fù)面消息，一般都是比較頭痛的問題。劉潤老師在《5分鐘商學(xué)院》的課里面，建議先說壞的，再說好的，叫“大壞小好分開說”。比如我要告訴某人他發(fā)現(xiàn)了腫瘤，我就會先告訴他，然后說，好消息是，你的腫瘤在初期就被發(fā)現(xiàn)了，及時治療預(yù)后還是比較好的（不過，以上純屬腦補，事實上我都會含糊其辭，把這種艱難的告知交給別人去做。）還有一條，叫做好消息分開說。給別人一個接一個的驚喜，對方最后就要樂暈了。

總而言之，要想自己不人微言輕，首先要在“信”上下功夫，先做一個靠譜的人，在社交合作網(wǎng)絡(luò)中有自己的位置；成為某一個信念的踐行者。其次，要掌握一些說話的技巧，包括說話簡煉，直指人心；重視壞消息、好消息告知的順序，知道什么時候先說結(jié)論，什么時候從原因說起。這樣做，你必將成為一個說話有影響力的人。