為了應(yīng)對拼多多的增長勢頭，淘寶推出了淘寶特價版，一方面想吸引追求低價的用戶，重新返回淘寶生態(tài)圈購買商品，一方面也給了中小商家更多的流量扶持，本次主要討論下關(guān)于用戶增長方面的一些看法。

淘寶特價版目前的用戶增長，主要靠產(chǎn)品內(nèi)運(yùn)營手段，方式分別有

1.邀請新用戶得紅包

2.邀請新用戶，新用戶購物再獲紅包

3.邀請新用戶，可以獲得商品免單機(jī)會

通俗理解，就是發(fā)錢吸引新用戶，從日均發(fā)出的紅包數(shù)量看，拉新人數(shù)日均大概3000左右。

這里主要從產(chǎn)品的維度分析，先上圖，幾乎所有的點(diǎn)擊邀請入口，點(diǎn)擊后都是這個樣子的

首次看到這個彈層，作為邀請人，第一種邀請方式的流程是通過邀請碼邀請新用戶，新用戶下載淘寶特價版之后，輸入邀請碼登錄，邀請人獲得獎勵，有幾個問題我覺得可以思考下。

一.為什么是邀請用戶成為淘寶新用戶，而引導(dǎo)下載特價版App的用戶？

從淘寶的角度考慮，特價版可能只是一個防御的產(chǎn)品，淘寶自信除了價格方面，購物體驗(yàn)，售后等環(huán)節(jié)，拼多多是無法超越的，可以理解為壁壘，這就像美團(tuán)進(jìn)入打車市場一樣，雖然在上海已經(jīng)占到了30%的市場份額，但是如果補(bǔ)貼消失，面對具體的運(yùn)營效率問題，不見得一定會構(gòu)成威脅,當(dāng)然作為行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)頭羊，也需要反思競爭對手出現(xiàn)的原因，做相應(yīng)的調(diào)整。

所以淘寶希望的是，通過特價版App吸引新用戶來特價版，成為淘寶用戶，針對的用戶大部分應(yīng)該是“愛占小便宜”的淘寶用戶。

二.通過使用，流程上可以探討的點(diǎn)

1.因?yàn)橹魍莆⑿叛?，所以嘗試分享了下，發(fā)現(xiàn)分享到微信后打不開鏈接，有點(diǎn)尷尬，保存圖片之后，如果用微信掃一掃，也是相同的效果，短信分享是ok的，而且可以在聯(lián)系人頁面中看到未注冊的用戶，直接邀請。

建議：

主推短信邀請，原因是微信的用戶群比淘寶要大，所以可能依靠微信的分享方式，優(yōu)先級要放低，如果鏈接打不開，用戶流程直接被打斷，轉(zhuǎn)化率不一定高。

2.短信邀請后，在瀏覽器打開鏈接，是淘寶特價版App，但是沒有填寫邀請碼的注冊登錄頁面～

可能是我使用流程不對，我給已經(jīng)是淘寶用戶的人發(fā)了鏈接，然后打開了鏈接，如果是非淘寶用戶，打開的應(yīng)該是有邀請碼填寫頁面的注冊登錄頁面。

思考：

這里能做成老用戶打開是下載頁面嗎？

一方面可以給淘寶特價版增加用戶量，另一方面有可能提升GMV，假設(shè)特價版上的東西更便宜。淘寶沒這么做的原因，可能是現(xiàn)階段產(chǎn)品的定位是獲取新用戶，而且之前的獎勵是針對新用戶的,目測未來特價版App里會上線邀請老用戶下載，得獎勵的活動。

淘寶特價版從體驗(yàn)上大部分還是復(fù)制了淘寶的做法，如果要搶回被拼多多奪取的用戶，淘寶除了防御，在主App，我覺得可能更需要打磨下，以我買蛋白粉為例，不知道哪個商家，哪款產(chǎn)品更適合我，這可能也是小紅書等崛起的原因，以用戶為中心，深度了解用戶使用中遇到的問題和決策過程，并解決它，才是做產(chǎn)品的態(tài)度。

順便吐槽下，簡書的網(wǎng)頁版編輯器，輸入回車竟然是隔一行，再換行，強(qiáng)迫癥患者很難受，攤手～·