藍海戰(zhàn)略之價值創(chuàng)新和分析框架

在今天越來越多的產(chǎn)業(yè)中,供給都超過了需求,在這種情況下,絕大部分企業(yè)都在日益萎縮的市場中為份額而戰(zhàn)。同質(zhì)化的競爭,每個企業(yè)都試圖擊敗對手,以攫取更大的市場份額。但是市場空間越來越狹窄,利潤和增長的前途也就越來越暗淡。
因此,就需要在現(xiàn)有市場之外開辟一個不存在競爭的全新市場,也就是藍海市場。一般藍海市場代表著創(chuàng)造新需求和高利潤增長的機會。

價值創(chuàng)新——藍海戰(zhàn)略的基石

深陷紅海的企業(yè)一般采用的都是常規(guī)方法,即在已有的產(chǎn)業(yè)秩序中建立起自己的防御地位,競相去擊敗對手。但是藍海的開創(chuàng)者根本不是以競爭對手為標桿,而是采用完全不同的一套戰(zhàn)略邏輯——價值創(chuàng)新。
價值創(chuàng)新是藍海戰(zhàn)略的基石,因為跟傳統(tǒng)思維不同,它不是把精力放在打敗對手上,而是在全力為買方和企業(yè)自身創(chuàng)造價值飛躍上。這是跟傳統(tǒng)的紅海市場企業(yè)思維完全不一致的根本。
價值創(chuàng)新分“價值”和“創(chuàng)新”兩點。在實行時,既不能太過于考慮價值、也不能把所有重心放在創(chuàng)新上。單純的考慮價值,容易出現(xiàn)在所有精力放在現(xiàn)有結(jié)果上的“小步遞增的價值創(chuàng)造”上,這種做法能改善價值,但不足以使產(chǎn)品出類拔萃。但不考慮價值,只考慮創(chuàng)新,就是完全為了創(chuàng)新而創(chuàng)新,僅僅是為技術驅(qū)動、或者是一味追求新奇怪誕。
因此價值創(chuàng)新,是指企業(yè)把創(chuàng)新與效用、價值、成本整合到一起。也就是說,開創(chuàng)藍海者,要同時追求“差異化”和“低成本”。
而在成本和價值的考量上,企業(yè)通過剔除和減少產(chǎn)業(yè)競爭所比拼的元素節(jié)省了成本,又通過增加和創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)未曾提供的元素,提升了買方價值。隨著時間延續(xù),高價值的產(chǎn)品也就成就了規(guī)模經(jīng)濟。
需要注意的是,價值創(chuàng)新是一種戰(zhàn)略,要求企業(yè)整套系統(tǒng)都在為買方和企業(yè)自身實現(xiàn)價值飛躍運轉(zhuǎn)。價值創(chuàng)新主張市場界限和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)并不是給定不變的,而是可以根據(jù)為企業(yè)個體的行動和信仰所重新構(gòu)建。開創(chuàng)藍海戰(zhàn)略,同時應該以機會最大化和風險最小化的原則為導向。

藍海戰(zhàn)略的分析工具和框架

有效的藍海戰(zhàn)略不應該讓人去冒險,而應該使風險最小化。

  • 戰(zhàn)略布局圖
    在制定藍海戰(zhàn)略時,戰(zhàn)略布局圖即是診斷框架也是分析框架。使用戰(zhàn)略布局圖,能捕捉住已知市場的競爭現(xiàn)狀。能明白競爭對手正在把資金投入何處,在產(chǎn)品、服務、配送幾方面產(chǎn)業(yè)競爭正集中在哪些元素上,以及顧客從市場現(xiàn)有的相互競爭的商品選擇中得到些什么?

    網(wǎng)絡圖片

    以如上網(wǎng)絡圖片為例,戰(zhàn)略布局圖的橫軸顯示產(chǎn)業(yè)競爭和投資所注重的各項元素,上圖中就所列了培訓行業(yè)中的14項關鍵元素??v軸可以理解為在這些競爭元素上買方各得到了多少,高分表明在這些元素上企業(yè)給予買方的較多,因此在這些元素上企業(yè)投入也多,表現(xiàn)在價格上即是高價格。
    價值曲線是戰(zhàn)略布局圖的基本組成部分,它以圖形方式描述出一家企業(yè)在產(chǎn)業(yè)競爭各元素上表現(xiàn)的相對強弱。
    要從根本上改變一個產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略布局圖,你就必須開始把你的戰(zhàn)略重心從競爭對手移向他擇市場上,從產(chǎn)業(yè)的顧客移向非顧客上。

  • 四步動作框架和坐標格


    四步動作框架

    如圖,在畫出產(chǎn)業(yè)原有的價值曲線后,對戰(zhàn)略布局圖內(nèi)的每項元素進行減少、剔除、增加和創(chuàng)造。
    其中,分別問自己四個問題:

哪些元素的含量應該被減少到產(chǎn)業(yè)標準以下?
哪些被產(chǎn)業(yè)認定為理所當然的元素需要剔除?
哪些元素的含量應該被增加到產(chǎn)業(yè)標準以上?
哪些產(chǎn)品從未加過的元素需要創(chuàng)造?

四個問題思考完后,就需要借助“剔除—減少—增加—創(chuàng)造”坐標格。通過坐標格敦促企業(yè)給出四個問題的答案,并采取行動,最終創(chuàng)造新的價值曲線。


坐標格(來源于網(wǎng)絡)
  • 良好的藍海戰(zhàn)略的三個特點
    用新的價值曲線表述藍海戰(zhàn)略時,良好的戰(zhàn)略應該有三種互為補充的特性:
    (1)重點突出
    每一項偉大戰(zhàn)略都有其重點(價值曲線上),應該能清晰的顯示出來。否則投資過于分散,容易形成高成本結(jié)構(gòu);
    (2)另辟蹊徑
    當一個企業(yè)的戰(zhàn)略是為了追趕對手而制定時,它就失去了自身的獨特性;
    (3)令人信服的主題句
    一個好的戰(zhàn)略會有清晰而令人信服的主題句。一個好的主題句不僅要清晰的傳達信息,還要切合實際的宣傳產(chǎn)品,否則顧客就會失去信任和興趣。

而對企業(yè)的價值曲線解讀時,當一家企業(yè)的價值曲線與競爭對手重合,就表明這家企業(yè)很有可能一家深陷紅海的血腥競爭中了。

PS:參考書籍《藍海戰(zhàn)略》

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