為什么要設(shè)計優(yōu)惠券？
一、給客戶一種賺了的感覺，提升商品的銷售額。商品價格是否合理客戶并不知道，但如果加入了對比，比如原來價格是1000元，使用了優(yōu)惠券的價格是500元，那對客戶的感覺就完全不一樣。他們通常會覺得占了大便宜，經(jīng)典的案例就是天貓雙11。
二、促進客戶下一次購買，提升了商品的回購率。本次消費100元，店家送你一張30元的優(yōu)惠券，但只能下一次使用。那么你是來呢還是不來呢？
三、通過滿減優(yōu)惠券的方式，可以促進客戶購買更多的商品。比如本來想購買A商品，價格為80元，但優(yōu)惠券設(shè)置是滿100減20元，所以你不得不再買一件B商品以湊齊100的價格從而去使用優(yōu)惠券，即使你原先并不打算買B商品
如何設(shè)計優(yōu)惠券？
一、首先我們要明確優(yōu)惠券的分類
1）平臺優(yōu)惠券：平臺承當(dāng)成本的優(yōu)惠券，最終在結(jié)算的時候平臺需要補貼給店鋪
2）店鋪優(yōu)惠券：店鋪自己承擔(dān)成本的優(yōu)惠券，平臺不需要補貼
二、第二步是創(chuàng)建優(yōu)惠券，我們主要從優(yōu)惠券的基本規(guī)則和優(yōu)惠券的發(fā)放方式來創(chuàng)建
1）優(yōu)惠券的基本規(guī)則指的是優(yōu)惠券的一些屬性，比如優(yōu)惠券金額，使用限制等，主要規(guī)則有以下：
1、優(yōu)惠券名稱：優(yōu)惠券的名稱，比如滿100元減10元
2、優(yōu)惠金額：10元
3、使用條件：無門檻使用或者滿xx元才可以使用
4、有效期：一般是分固定有效期和領(lǐng)取后xx天內(nèi)有效
5、投放總量：投放總量的設(shè)置是為了控制成本
6、領(lǐng)取規(guī)則：每人限領(lǐng)x張。成本控制
7、領(lǐng)取對象：所有用戶還是具有某條件的用戶
8、商品范圍：優(yōu)惠券可在店鋪內(nèi)全部商品使用還是部分商品，還是某品類商品
9、投放渠道：商品的展示可能有多個渠道，針對不同渠道來設(shè)置是否可以使用優(yōu)惠券。
2）發(fā)放方式指的是優(yōu)惠券如何發(fā)放給用戶，一般有3種方式：
1、主動領(lǐng)?。涸诘赇伝蛘咂脚_設(shè)置各種入口供用戶主動領(lǐng)取
2、自動發(fā)放：比如新用戶注冊給予10元優(yōu)惠券，或者達(dá)到一定規(guī)則后自動發(fā)放
3、運營發(fā)放：針對一些異常場景，比如活動獎勵，此時需要運營手動去發(fā)放優(yōu)惠券
三、第三部是優(yōu)惠券該怎么在前端展示
1）與活動綁定，用戶通過各種活動入口去領(lǐng)取優(yōu)惠券，領(lǐng)取完后直接進入商品詳情頁完成購買
2）在商品詳情頁露出以便用戶領(lǐng)取
3）支付購買時可用的優(yōu)惠券列表
4）直接發(fā)放到用戶【我的優(yōu)惠券】賬戶中
5）其他的展位，比如首頁彈窗、banner等
四、第四步是用戶如何使用優(yōu)惠券，一般的常規(guī)邏輯是用戶領(lǐng)取完后，對商品進行購買，下單，使用優(yōu)惠券，完成支付。此時重要的是如何給用戶推薦適合它本次購買的優(yōu)惠券，一般的推薦算法是：
1）篩選出適合該商品的優(yōu)惠券，從優(yōu)惠券的有效期、適用商品等維度去做篩選
2）篩選出后，默認(rèn)選擇優(yōu)惠券金額最大的優(yōu)惠券。若金額相同，則選擇即將到期的優(yōu)惠券，默認(rèn)選中
3）若優(yōu)惠券金額大于支付金額，此時需要給出是否要使用的提示。
其他：單張優(yōu)惠券在被發(fā)放出去后會有不同的狀態(tài)，簡單的狀態(tài)主要包括：
1）有效：在有效期范圍內(nèi)
2）已作廢：后臺設(shè)置作廢
3）已過期：不在有效期范圍內(nèi)的優(yōu)惠券
4）已使用：已經(jīng)被使用的優(yōu)惠券。此時要注意核銷的優(yōu)惠券金額，若支付金額小于優(yōu)惠券金額，則優(yōu)惠券金額核銷時應(yīng)按支付金額來計算。
當(dāng)然以上狀態(tài)可以細(xì)分成很多種，比如下單后支付前優(yōu)惠券處于凍結(jié)狀態(tài)，取消訂單后優(yōu)惠券又需要解凍等等，這些復(fù)雜的電商平臺需要考慮
五、優(yōu)惠券的相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，主要深度挖掘優(yōu)惠券的效果，包括的指標(biāo)有：
1）發(fā)放量
2）使用量
3）使用了優(yōu)惠券的客戶的復(fù)購率
4）使用了優(yōu)惠券的客戶的客單價
六、其他
1）對訂單的影響，比如訂單金額是10元，但實收金額是5元，其中優(yōu)惠券金額為5元。這些數(shù)據(jù)應(yīng)該也要體現(xiàn)在訂單中
差不多就這些了，寫的不全，日后補充
