動(dòng)機(jī)在潛意識(shí)里總是正面的。潛意識(shí)從來(lái)都不會(huì)有傷害自己的動(dòng)機(jī),只是誤會(huì)的以為某行為可以滿(mǎn)足某些需要,又不知有其它做法的可能。情緒總是給我們一份推動(dòng)力,讓我們?cè)谑虑橹杏兴鶎W(xué)習(xí)、收獲,學(xué)到了,情緒便會(huì)消失,沒(méi)有學(xué)到同樣的事情還會(huì)再來(lái)。所以我們可以接受一個(gè)人的動(dòng)機(jī)和情緒,但不一定接受他的行為。
比如過(guò)端午節(jié),你是過(guò)端午還是過(guò)節(jié)呢?每個(gè)人有每個(gè)人的過(guò)法,可無(wú)論過(guò)哪一種,都是為了讓生活有一份更美好,無(wú)論哪種形式過(guò),動(dòng)機(jī)都是好的,只是具體的表現(xiàn)形式不同而已。

再比如,我和領(lǐng)導(dǎo)探討某項(xiàng)工作。領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得要去做,只有去做才能了解情況,有效的指導(dǎo)工作。我的建議是少去做,不要去給別人更多的打擾,各人有各人的工作思路安排,讓外行指導(dǎo)內(nèi)行,純粹是互相浪費(fèi)時(shí)間。就這個(gè)問(wèn)題我們發(fā)生了爭(zhēng)論,最后我們看到如何達(dá)到有效,無(wú)論采取什么形式,都是為了安全,如何做只是形式不同而已,而我們的動(dòng)機(jī)目標(biāo)是一致的。
就如同工作生活中的批評(píng)和表?yè)P(yáng),批評(píng)是為了讓對(duì)方改正錯(cuò)誤,以后做得更好;表?yè)P(yáng)是為了讓對(duì)方感受到被認(rèn)可,鞏固優(yōu)點(diǎn),讓他人的自我推動(dòng)力更強(qiáng),所以批評(píng)和表?yè)P(yáng),都是為了讓一個(gè)人更好,只是對(duì)方接收到的是什么?就不一定了。有時(shí)批評(píng)和表?yè)P(yáng)可能產(chǎn)生同樣的效果,甚至批評(píng)比表?yè)P(yáng)效果還好,有時(shí)可能產(chǎn)生相反的效果,這要看當(dāng)時(shí)的行為是否有效而已。
由此看見(jiàn),一個(gè)人是人不是神,他的行為都是為了一份他自己感覺(jué)好的動(dòng)機(jī),但這份動(dòng)機(jī)能否通過(guò)這個(gè)行為實(shí)現(xiàn)了呢?不一定。所以我們?cè)诤腿舜蚪坏罆r(shí),不要只看到他說(shuō)什么做什么,更要看到他這些行為背后的動(dòng)機(jī),以及由于動(dòng)機(jī)是否受挫所產(chǎn)生的情緒。接納他的動(dòng)機(jī)和情緒,就是對(duì)這個(gè)人接納。當(dāng)一個(gè)人被接納時(shí),再商討他行為是否有效,如何做會(huì)更好,對(duì)方才有可能接受。