阿里巴巴現(xiàn)在市值2000多億，京東市值也就400多億，剛剛上市的時(shí)候，京東連阿里的一個(gè)零頭都算不上的，這個(gè)差距是相當(dāng)大的呢，另外阿里布局方面有，手機(jī)淘寶，菜鳥物流，支付寶，天貓，淘寶，阿里巴巴，聚劃算，來(lái)往，阿里云，在金融，物流，電商，社交云計(jì)算等方面都有大量的布局的 ，而京東的話就主要做電商，而且主要做的是電子產(chǎn)品，上面的問題，就好比問，你覺得國(guó)產(chǎn)汽車能否對(duì)合資品牌構(gòu)成威脅，沒有多大討論的意義的

我具體聊一下京東和天貓的發(fā)展趨勢(shì)和區(qū)別，以及各種的現(xiàn)狀吧

其實(shí)京東的話 覺得他錯(cuò)失了一個(gè)機(jī)會(huì)的，不過劉東強(qiáng)也為此收獲了一大幸福的，那就是奶茶妹妹，記得在2013年到2014年的時(shí)候，當(dāng)時(shí)是移動(dòng)電商的競(jìng)爭(zhēng)最激烈的時(shí)候可以說(shuō)是移動(dòng)電商的元年的，當(dāng)來(lái)往和微信打的不可開交的時(shí)候，當(dāng)手機(jī)淘寶和微信大的O2O炒的很火熱，騰訊和阿里的移動(dòng)電商打的熱火朝天的時(shí)候，這一年，估計(jì)你都忘了京東的，這個(gè)時(shí)候劉東強(qiáng)去干嘛了呢，他去國(guó)外把把妹子去了，你猜的沒錯(cuò)，奶茶妹妹，就是這樣弄到手的，當(dāng)劉東強(qiáng)回來(lái)的時(shí)候返現(xiàn)移動(dòng)端電商已經(jīng)完全定了格局了 ，尤其是移動(dòng)端流量這一塊，你們想想，一般老大阿里和騰訊老二打架的時(shí)候，一般最吃虧的是誰(shuí)，是老三京東，所這一年劉東強(qiáng)回來(lái)的時(shí)候，看到了這個(gè)局面，只有和騰訊合作，在上市之前，騰訊把拍拍的這塊垃圾業(yè)務(wù)加一些資金獲得了京東20%的股份，不得不說(shuō)，京東在移動(dòng)電商之戰(zhàn)中是吃了點(diǎn)小虧的 ，沒有趕上移動(dòng)流量的發(fā)展

京東的現(xiàn)狀業(yè)務(wù)分析 ，京東的主要是做電商的 ，主要做的電子產(chǎn)品，家電之類的，我覺得京東的主要優(yōu)勢(shì)的話，就是在于配送和服務(wù)方面。千萬(wàn)不要認(rèn)為，京東的東西比較正，比較靠譜的，不會(huì)有假貨，是他的優(yōu)勢(shì)，其實(shí)在現(xiàn)在的天貓，已經(jīng)蘇寧云商當(dāng)中，也不怎么存在假貨的，尤其是電子產(chǎn)品這一塊，因?yàn)闆]必要賣假貨，這個(gè)成本太高了 ，而且現(xiàn)在電子產(chǎn)品這一塊，產(chǎn)品的消息很對(duì)稱的，如果你還覺得，天貓，蘇寧之類的容易買的假貨之類的，那你真的是小白用戶了 ，好了，仔細(xì)分析 一下京東電商的業(yè)務(wù)模式，京東是自營(yíng)加POP平臺(tái)，這是一個(gè)有點(diǎn)不靠譜的摸式的，其實(shí)，基本是很難平衡的，要不你做產(chǎn)品賺錢，要不你讓商家做產(chǎn)品賺錢，蹺蹺板，翹的最高的時(shí)候，永遠(yuǎn)不會(huì)是兩方平衡的時(shí)候，而且完全讓偏向一邊，專注一邊的時(shí)候，京東在招商的時(shí)候，說(shuō)POP上的商家才是京東的未來(lái)，那是吹牛B的，基本上京東的話做POP的原因，很有可能是為了彌補(bǔ)自己的虧損，和現(xiàn)金流。京東商城是06年開始的現(xiàn)在馬上快10年了，年年的財(cái)務(wù)報(bào)道，京東都是在虧損的，在未來(lái)的話，也可以說(shuō)，京東是不會(huì)靠電商盈利的，每年的京東財(cái)務(wù)報(bào)道，很多媒體都討論京東又虧了多少，其實(shí)現(xiàn)在根本不需要盈利，確切的說(shuō)，是否盈利根本不重要的，在未來(lái)的話，京東肯定會(huì)通過別的業(yè)務(wù)區(qū)盈利的，至于什么業(yè)務(wù)，比如說(shuō)囤地盤，做投資，是不是感覺有點(diǎn)意思呢，其實(shí)京東的話 ，做電商的業(yè)務(wù)，可以說(shuō)是不是為了盈利的，而是為了有強(qiáng)大的現(xiàn)金流量，你想想每年京東有1到2千億的銷售額，而且京東上的商鋪都是月月結(jié)的，對(duì)于供貨的廠家，有些還是季度結(jié)賬，每個(gè)月都有幾百億的現(xiàn)金流，而且隨著銷售額的增加的話，現(xiàn)金流還會(huì)慢慢增加的，這些現(xiàn)金流可以做很多事情的，圈幾塊地，投資公司，做一下金融業(yè)務(wù)之類的 ，所以說(shuō)有些生意你看他做的很大，覺得他的目的靠這個(gè)業(yè)務(wù)盈利，NO，實(shí)際上它是曲線救國(guó)，通過這塊業(yè)務(wù)區(qū)獲取資源，然后補(bǔ)充到別的產(chǎn)業(yè)盈利

好了，現(xiàn)在開始具體分析，天貓和京東的情況了，我主要從這幾個(gè)維度來(lái)分析

1，流量

2，提供的產(chǎn)品和服務(wù)

3，盈利模式

最后，談?wù)勎易约簩?duì)天貓和京東的看法

現(xiàn)在的電商，基本是移動(dòng)電商的世界了，根據(jù)2014年Q4季度阿里的財(cái)報(bào)，移動(dòng)端銷售額產(chǎn)比已經(jīng)超過50%了，時(shí)間上拋開阿里巴巴批發(fā)平臺(tái)的銷售數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)（阿里巴巴批發(fā)交易額，基本都集中在PC端），天貓和淘寶，移動(dòng)端占比已經(jīng)占到60%到70%了，現(xiàn)在的移動(dòng)電商，也基本差不多成定局了的，PC端的電商流量，只占了很少的流量，當(dāng)年騰訊在PC電商上面，被阿里打的毫無(wú)還手之力，終于在移動(dòng)電商上面，有可以和阿里抗衡的實(shí)力了，這是個(gè)好事的，有競(jìng)爭(zhēng)，沒有阿里一家獨(dú)大，市場(chǎng)才越平衡，趨近于完善的.天貓和京東的發(fā)展，也離不開流量的基礎(chǔ)的，移動(dòng)的流量入口關(guān)鍵點(diǎn)就是手機(jī)APP的

這個(gè)2014年中國(guó)手機(jī)APP裝機(jī)排行榜，數(shù)據(jù)來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)周刊

從上面數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)，手機(jī)淘寶在第3，京東在第31位，天貓的手機(jī)端的話，沒在數(shù)據(jù)當(dāng)中出現(xiàn)，有可能手機(jī)淘寶的數(shù)據(jù) 是天貓加手機(jī)淘寶合在一起算的。

2014年淘寶總成交額1.172萬(wàn)億人民幣，天貓總成交額5050億人民幣。如果按天貓轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)略高于與淘寶的話，天貓?jiān)谑謾C(jī)淘寶客戶端分享的流量占到30%到40%的左右，京東的流量占比的話，是要相對(duì)少的，從銷售額上面談的話，京東2014年，銷售額2600億，從APP的占有排名來(lái)說(shuō)，在未來(lái)幾年，估計(jì)是沒有有太大的變化了的，很多東西，一單產(chǎn)生變革，就從新開始洗牌的，如果沒有在洗牌的時(shí)候彎道超車的話，基本上你就慢慢等吧，等下一次行業(yè)的變革洗牌，不過京東是有底牌的，他和QQ，微信合作的，2014年京東的銷量增長(zhǎng)100%來(lái)說(shuō)，其實(shí)也有微信的一部分功勞的，不過值得一說(shuō)的是，微信的話，是社交基因的app的，對(duì)京東的發(fā)展有多大，這個(gè)不是很好說(shuō)的。

其實(shí)在未來(lái)的話，流量的增長(zhǎng)，無(wú)非就是兩個(gè)點(diǎn)，第一個(gè)是走出去，第二個(gè)是深入到廣大的農(nóng)村勞動(dòng)人民中去，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，和一下快遞不發(fā)達(dá)的地方的話，是很少有網(wǎng)購(gòu)的，如何去把握出這部分人是非常重要的，在這方面的話，京東和阿里都是在努力的，尤其是在大家電這一塊的話，小地區(qū)的人們，承受著高價(jià)家電的服務(wù)，很難買到真正有性價(jià)比的東西的，我個(gè)人覺得話在家電這個(gè)業(yè)務(wù)上的話，天貓沒辦法，只能靠第三方物流來(lái)解決的，這個(gè)可能還是有點(diǎn)漫長(zhǎng)的 ，京東的話，自己做物流，估計(jì)也夠嗆的，不發(fā)達(dá)的城市，人口密度低的，配送成本很高的，其實(shí)我比較看好國(guó)美，和蘇寧之類的，他們自己有實(shí)體店，在物流配送方面，布局的還是比較深入的，實(shí)際上的話 ，你去蘇寧和京東相比的話，在小城市的話，蘇寧的配送的速度和范圍，都比京東要廣泛的多的，另外說(shuō)說(shuō)別的產(chǎn)品的，在進(jìn)入鄉(xiāng)鎮(zhèn)的發(fā)展過程中，天貓還是會(huì)占優(yōu)勢(shì)的，第一個(gè)是物流方面，京東物流服務(wù)確實(shí)是很好的，服務(wù)也是很好的，但是依然和第三方物流相比的話，還是有差距的，這個(gè)在之前我說(shuō)說(shuō)蹺蹺板理論上，已經(jīng)說(shuō)的很清楚了，專注才是王道的，第二個(gè)方面是商品的價(jià)格和性價(jià)比方面，一般小城市的 人的話，對(duì)于品質(zhì)話的服務(wù)，和很多東西，都是不太感冒的，性價(jià)比才是關(guān)鍵的，第三個(gè)方面是品類，天貓的和淘寶的產(chǎn)品種類，要比京東多太多的，天貓針對(duì)的消費(fèi)市場(chǎng)，就是比京東大的多的，這個(gè)是注定的 ，那京東的優(yōu)勢(shì)是什么呢， 我個(gè)人覺得，還是品質(zhì)化的服務(wù)，很多東西，價(jià)格高，注重品質(zhì)的產(chǎn)品，比如家電，電子產(chǎn)品，之類的，京東依然會(huì)占優(yōu)勢(shì)的，實(shí)際上再走向農(nóng)村的過程當(dāng)中，天貓和京東在這個(gè)農(nóng)村的市場(chǎng)當(dāng)中，格局估計(jì)是沒多大變化的

走出去，在在別家的國(guó)家做，吸引國(guó)外的消費(fèi)者，和國(guó)內(nèi)外做產(chǎn)品交易，這樣的話，天貓?jiān)?014年初已經(jīng)在做了，在2014年雙11的時(shí)候，其實(shí)你可以看見交易額是有國(guó)家排名的 ，天貓上也有很多外國(guó)的品牌，和國(guó)家館的，物流方便的話，基本是很好的發(fā)揮了第三方的優(yōu)勢(shì)的，在看看京東的話，確實(shí)在這方面是沒什么動(dòng)作的，走出去的話，自己做物流，基本上的話，是非常困難的 ，如果自己不能控制物流，那基本服務(wù)的賣點(diǎn)，基本上就沒什么優(yōu)勢(shì)了

提供的產(chǎn)品和服務(wù)

如果一提到京東，給你們的印象是什么？ 服務(wù)好，品質(zhì)化，這些所有的印象和基于基于京東的起家產(chǎn)品線，家電加電子產(chǎn)品，不過這個(gè)產(chǎn)品線始終會(huì)做到瓶頸的，要發(fā)展的必須擴(kuò)大自己的類目，很多產(chǎn)品線的話，完全自營(yíng)的話，自己又很難控制那么多產(chǎn)品線，會(huì)變得復(fù)雜起來(lái)，所以就做POP平臺(tái)，豐富自己的產(chǎn)品線的 ，其實(shí)這里面是有一個(gè)矛盾的，京東到底是自營(yíng)呢，還是做平臺(tái)了，是否在這兩方面，都能給出完美的答卷呢，這個(gè)是很難說(shuō)的 ，　根據(jù)14年Q4季度京東財(cái)報(bào)。來(lái)自電子和家電產(chǎn)品的GMV為人民幣428億元，同比增長(zhǎng)83%。來(lái)自日用品和其他商品的GMV為人民幣430億元，同比增長(zhǎng)173%。 可以看出主要產(chǎn)品線，增長(zhǎng)相對(duì)沒那么快了 ，開始大量發(fā)展其他產(chǎn)線了 ，它和天貓的博弈的話，在其他的產(chǎn)品線上競(jìng)爭(zhēng).......

京東的話，其實(shí)是在走POP話，走家電以外的產(chǎn)品線，讓自己保持高速的增長(zhǎng)，反過來(lái)說(shuō)的話，天貓也是在力推家電產(chǎn)品線，攻打京東的老本市場(chǎng)的，京東走POP的話，按現(xiàn)在的情況來(lái)說(shuō)，基本上是沒什么優(yōu)勢(shì)的，第一個(gè)京東的提點(diǎn)高，8%的銷售額提點(diǎn)，保證金1萬(wàn)到10萬(wàn)不不等，天貓的話，大多數(shù)行業(yè)是在5%。保證金5萬(wàn)到10萬(wàn)，提點(diǎn)的話 京東比天貓高的，第二個(gè)關(guān)鍵的問題是，除開電器化產(chǎn)品，天貓加淘寶的市場(chǎng)，基本上拿走了整個(gè)行業(yè)大部分流量的，這個(gè)是商家特別關(guān)心的問題，沒市場(chǎng)，商家在平臺(tái)上沒法做的，天貓的運(yùn)營(yíng)機(jī)制比京東成熟，前面我說(shuō)過，京東到底是自己做產(chǎn)品賺錢，還是讓賣家做產(chǎn)品賺錢呢，尤其是它看見某一個(gè)賣家產(chǎn)一個(gè)產(chǎn)品做的比較好的時(shí)候，它自己又有能夠做好這個(gè)產(chǎn)品的供應(yīng)，它會(huì)不會(huì)自己做呢，答案是會(huì)的，我有一個(gè)朋友就遭遇過這樣的經(jīng)歷，我希望這是一個(gè)小概率事件哈，天貓的POP平臺(tái)不管是在運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)方面，還是在制度上面，是遠(yuǎn)比京東好的多的，京東平臺(tái)上面的賣家回款是月結(jié)的，，不過京東還經(jīng)常拖欠賣家的貨款的，在新聞上好像已經(jīng)報(bào)道過好幾次了，天貓上是10天到賬，最后一個(gè)關(guān)鍵的問題，京東是否能夠把它的品質(zhì)話，和服務(wù)好，賣點(diǎn)延生到POP平臺(tái)上呢，品質(zhì)話的原因是，京東自己管理供應(yīng)，自己采購(gòu)，能夠很好的控制住，（其實(shí)現(xiàn)在基本上，已經(jīng)不存在品質(zhì)話的賣點(diǎn)之說(shuō)了，因?yàn)槠焚|(zhì)話，是B2C的標(biāo)配的）服務(wù)好，是因?yàn)樽约鹤鑫锪?，但是在POP平臺(tái)上的話，第三方物流，沒有自己管理和控制采購(gòu)，所以我自己認(rèn)為，答案是否的，他沒有把賣點(diǎn)移植在POP平臺(tái)上，京東走POP化，其實(shí)，我覺得和天貓相比，是沒有核心的優(yōu)勢(shì)的，不過他依然可以做不錯(cuò)的，有高增長(zhǎng)的，第一起點(diǎn)低，以前完全是為0的，第二電商市場(chǎng)在高速發(fā)展的，是有市場(chǎng)紅利存在的。

反過來(lái)說(shuō)，天貓做電子產(chǎn)品，攻打京東主產(chǎn)品線，出了一個(gè)天貓電器城，2014年的交易額大約在500億到800億的樣子（網(wǎng)上找不到確切的數(shù)據(jù)，根據(jù)電器城單月銷售數(shù)據(jù)推算的），京東的話根據(jù)上面的財(cái)報(bào)來(lái)看的話，家電銷售額應(yīng)該在1200億到1600億之間的，2014年家電網(wǎng)購(gòu)分析報(bào)告，根據(jù)報(bào)告顯示，2014年京東商城家電業(yè)務(wù)占整體家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的59.8%。家電這款市場(chǎng)的話，京東還是玩的比較開的。天貓和京東相比的話，家電方面，消費(fèi)者很關(guān)心，服務(wù)和，物流派送這塊的，尤其是大家電，這方面的話，在大型城市，京東是做的比較好，比較完善的，大家電這個(gè)市場(chǎng)，天貓一時(shí)半會(huì)，是很難有大的發(fā)展的，那說(shuō)到小家電方面的話，和電子科技類產(chǎn)品的話，這個(gè)和配送服務(wù)，沒事什么大的關(guān)系的，天貓還是有很大機(jī)會(huì)的，那么問題來(lái)了，很大人多爭(zhēng)論說(shuō)，天貓假貨比京東多，京東是正品 的代言。這里我要說(shuō)大家比較關(guān)心的一個(gè)點(diǎn)，天貓是否像大家所說(shuō)的那樣，假貨很多，我的觀點(diǎn)是否定的，而且我想說(shuō)，正品是現(xiàn)在每一個(gè)主流商城的標(biāo)配的，國(guó)美，蘇寧，京東，天貓等。 接下來(lái)闡釋一個(gè)哲學(xué)性的問題，是什么假貨，怎么驗(yàn)證假貨.為什么售假

不管是哪個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)的最終目的是，交易，交易成功意味著滿意，不滿意的因素之一，有一個(gè)就是假貨，我們來(lái)看定義 ，在中國(guó)工商出版社2008年出版可能是漢字圈第一本關(guān)于假貨的學(xué)術(shù)專著《假貨研究》里，假貨指以下商品：和客觀事實(shí)明顯不符。 很簡(jiǎn)單的，就是東西和說(shuō)的的不一樣， 在天貓商城中，如果描述與事實(shí)不符的話，買家拿出證據(jù)的話，產(chǎn)品會(huì)投訴舉報(bào)的，如果產(chǎn)生不良后果的話，那10萬(wàn)保證金，就開始發(fā)揮作用了，天貓上，都是如實(shí)描述的，為什么會(huì)這樣，因?yàn)槭奂俪杀咎吡?，后面我會(huì)說(shuō)明

有些看不見的，比如什么高仿啊，翻新之類的，那么這樣的話，怎么認(rèn)證假貨，這個(gè)問題的話，消費(fèi)者基本上是沒客觀認(rèn)證的，基本上都是瞎BB的 ，什么以前我買過的，這東西不是這樣的，我一個(gè)比較懂的朋友給我說(shuō)的，這東西質(zhì)量不好，然后就是假貨

差不多都是主觀原因的，光說(shuō)沒辦法證明的

為什么售假，售假的原因，因?yàn)橛懈呃麧?rùn)，出于這個(gè)動(dòng)機(jī)，很多消費(fèi)者都認(rèn)為，商家這樣做太劃算了，我可以很負(fù)責(zé)的告訴你，售假成本很高的，風(fēng)險(xiǎn)很大的，第一點(diǎn)，天貓商家，都是公司機(jī)構(gòu)注冊(cè)的，如果你要做品牌的話，都是要出示品牌授權(quán)書的，好了 ，我們假設(shè)一下，售假的過程，你交10萬(wàn)的保證金，交服務(wù)費(fèi)用，一個(gè)天貓商城下來(lái)大概要花，20到30萬(wàn)的，好了，有 這個(gè)你可以賣東西了嗎，不一定的， NO，你還要繼續(xù)投錢的，燒直通車廣告，刷單，一般情況下，一個(gè)店鋪的正常情況，廣告費(fèi)用占比的話在10%的，不前期開的新店的話，30%到50%，做先產(chǎn)品的銷量和增長(zhǎng)率，然后才會(huì)有自然流量進(jìn)入，前期的話，基本是虧本做的，這個(gè)虧損少則幾萬(wàn)，多則上幾十萬(wàn)的，好了 ，這時(shí)候 ，你開始賺錢了，但是有個(gè)東西出來(lái)， 如果你售假，產(chǎn)品質(zhì)量，和方面，是不是要比別的差一些，評(píng)價(jià)會(huì)體現(xiàn)出來(lái)的，當(dāng)評(píng)價(jià)變壞的話，基本上產(chǎn)品，就死了，有買家估計(jì)又想說(shuō)，可以刷評(píng)價(jià)啊，刷好評(píng)，我想說(shuō)這個(gè)是一個(gè)無(wú)底洞的 ，刷單是需要成本的，你永遠(yuǎn)的都無(wú)法彌補(bǔ)的，除非你不賣了 ，好了，梳理一下，有一個(gè)公司，有品牌授權(quán)書，然后幾十萬(wàn)開天貓，然后前期虧錢做產(chǎn)品，產(chǎn)品起來(lái)，開始有評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)變差，基本就是這么一個(gè)規(guī)律，花了那么多錢，天貓比較高的客單價(jià)，也就才幾千元的手機(jī)的，花了好幾十萬(wàn)，拿著自己能做正品的條件，去買幾千元東西的假貨，要買多少東西，才能彌補(bǔ)這個(gè)虧損呢。 這封風(fēng)險(xiǎn)太高了，基本就是死路一條的 。所以我說(shuō)，正品，是商城的標(biāo)配，不是賣點(diǎn)

那為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況呢，我自己看法是消費(fèi)者不成熟，實(shí)際上今天網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，不管是物流，還是電商的制度，還是做的比較成熟的，天貓從淘寶商城變過來(lái)，確實(shí)和以前不一樣了，做的東西還是比較多的，但是消費(fèi)者不一定是很成熟的，企業(yè)與消費(fèi)者信息溝通不一定對(duì)稱的，就像2011年到2013年的手里市場(chǎng)，手機(jī)市場(chǎng)紅利時(shí)間，消費(fèi)者對(duì)手機(jī)的了解不夠，消費(fèi)心理不成熟，那時(shí)隨便一款貼牌廠商的手機(jī)，都能一年做幾十萬(wàn)的銷量，今天可不一樣的，消費(fèi)者還是比較在行的，了解自己需要什么，對(duì)手機(jī)方方面面也比較了解的，包括現(xiàn)在的車市也是這樣的，消費(fèi)者不夠成熟。今天很多人，依然不了解天貓，淘寶之類的運(yùn)營(yíng)制度的，產(chǎn)品的信息的依然存在不對(duì)稱性的，不過所有的問題，都只是時(shí)間的問題的，隨著時(shí)間的積累，消費(fèi)者懂了更多網(wǎng)購(gòu)的知識(shí)，和對(duì)網(wǎng)購(gòu)有更好的了解，這些問題就會(huì)慢慢的比較好的解決..........

壓軸篇

天貓的盈利模式，首先我們看一下阿里2014年的財(cái)報(bào)，

招股書顯示，阿里巴巴集團(tuán)2014財(cái)年總收入525.04億元人民幣，同比增長(zhǎng)52.1%，利潤(rùn)234.03億元人民幣，同比增長(zhǎng)170.6%；平臺(tái)上完成的商品成交總額達(dá)到了約1.68萬(wàn)億元人民幣，相比2013財(cái)年提升了55.8%；活躍買家人數(shù)達(dá)到了2.55億，僅2014年第一季度就增加了2300萬(wàn)。

數(shù)據(jù)上你可以看到阿里的利潤(rùn)率高的嚇人，40%幾，這個(gè)挖金礦的，和賣金礦地圖服務(wù)于挖金礦的人，就是不一樣，因?yàn)槲覐膩?lái)沒看到那個(gè)天貓或者淘寶賣家這些挖金礦的人，它的利潤(rùn)率可以高達(dá)40%幾，從錢的去處分析，天貓的利潤(rùn)來(lái)源，主要有這幾塊，第一個(gè)，交易過程當(dāng)中出現(xiàn)的現(xiàn)金流，一般賣家回款的10天左右，年服務(wù)費(fèi)，加保證金，基本上都是放在天貓上面的，這些資金話，利用起來(lái)，可以產(chǎn)生不少的錢呢 ，然后一塊是廣告費(fèi)用，直通車，鉆展，淘寶客提成之類的，還有一塊的話，是交易額提成，一般天貓的話，實(shí)在5%左右，據(jù)我所知的話，好像就這幾塊了 。天貓的成本的話，主要是在兩塊，一塊在軟硬件基礎(chǔ)服務(wù)，另外一塊就是人工成本，其實(shí)這兩塊成本的話，都是九牛一毛的，相對(duì)于前面的那些收益來(lái)說(shuō)，所以現(xiàn)在天貓的核心，是交易，交易，再交易，所以天貓要走出去，成為一個(gè)國(guó)際化的交易平臺(tái)，阿里的話，我一直感覺，這個(gè)企業(yè)在運(yùn)營(yíng)推廣能力上面，是特別牛逼的公司，從天貓國(guó)際上面，就可以看出，拉全球的品牌上面天貓，是一個(gè)接著一個(gè)的干，這個(gè)速度，遠(yuǎn)比京東要快的很多，我個(gè)人預(yù)計(jì)的話，天貓的增長(zhǎng)速度，在菜鳥網(wǎng)絡(luò)或者說(shuō)物流這一塊得到詳細(xì)的完善之后，將會(huì)迎來(lái)第二春，有句話說(shuō)的好，有些東西，不是戰(zhàn)術(shù)上的博弈，這個(gè)是戰(zhàn)略上的遠(yuǎn)見了，京東和天貓的話，在這些地方，其實(shí)距離就是拉開了的，（因?yàn)閲?guó)際物流，不是自己就可以解決的）當(dāng)然前提是菜鳥網(wǎng)絡(luò)這一塊要做的起來(lái)，物流上不管是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外，做到一個(gè)比較快的速度

天貓的收益再多說(shuō)一點(diǎn)，剛才我說(shuō)的都是看得見得收益，我說(shuō)一下，看不見的收益，現(xiàn)在天貓加淘寶的網(wǎng)購(gòu)人群有4到5億，活躍用戶有2到3億，這些用戶在網(wǎng)上的交易，和路徑，所留下的數(shù)據(jù)，這個(gè)是不可估量的價(jià)值，這些數(shù)據(jù)，經(jīng)過分析和整理，對(duì)生活的方方面面行業(yè)都可能產(chǎn)生巨大的影響，我想這個(gè)就是阿里為什么不斷整合和收購(gòu)很多家企業(yè)的原因之一，另外這些數(shù)據(jù)門業(yè)可以服務(wù)于很多企業(yè)或者指導(dǎo)很多企業(yè)的發(fā)展 ，這方面的收益的話，我想一旦成了規(guī)模，是不得了的 ，還有一塊是天貓品牌的規(guī)模效應(yīng)，當(dāng)一個(gè)企業(yè)平臺(tái)年交易額，幾千億，用戶量上億的時(shí)候，它能在社會(huì)上所整合到的資源，和帶動(dòng)的行業(yè)效應(yīng)，是不得了的 ，這一塊的話，我后面會(huì)詳細(xì)講，總之一句話，看不見的收益的話，這個(gè)有很多方面的，估計(jì)阿里，也在思考發(fā)展了10年多過來(lái)，這些積累的東西，和規(guī)模，還有大量的數(shù)據(jù)，怎么把它變現(xiàn)，把這些東西的價(jià)值最大化的給利用起來(lái)

關(guān)于寫京東的模式，我們首先分析京東的前世吧 ，當(dāng)年強(qiáng)東哥是在中關(guān)村賣電子產(chǎn)品的，當(dāng)年的話，聽說(shuō)口碑是不錯(cuò)的 ，在中關(guān)村業(yè)界還是比較出名的，后來(lái)因?yàn)?3年的非典爆發(fā)了，很多實(shí)體店鋪就受到了影響。當(dāng)時(shí)他們的話，也是沒辦法的，就開始通過QQ啊，什么通訊之類的，在網(wǎng)上和客戶聯(lián)系，然后產(chǎn)品的話，就走快遞，這么一來(lái)而去的話，強(qiáng)東哥，就發(fā)現(xiàn)了，在網(wǎng)上賣東西，還確實(shí)是一條路子，然后在04年的時(shí)候就成立了京東商城了，其實(shí)京東商城的話，后來(lái)的幾年也發(fā)展的還好，并不是想象的那么牛逼，也不是想象那么快的，不過在直銷售的獨(dú)立B2C里面，還算是NO,1的。我覺得京東真正把同類對(duì)手，甩開幾條街的，還是2010年到2011年自建物流體系，這一招是把同類對(duì)手殺的片角不留的，京東和同類對(duì)手的差異化，就在這上面得到體現(xiàn)了的，當(dāng)年京東主做的差不多都是電子產(chǎn)品，和家電，產(chǎn)品 服務(wù)的這一塊體驗(yàn)是是極其重要的，因?yàn)樵诰W(wǎng)上東西在，在當(dāng)年的那個(gè)時(shí)代的話，除了價(jià)格之外，在未來(lái)的消費(fèi)者趨勢(shì)方面，產(chǎn)品的及產(chǎn)品的完整服務(wù)，也是一個(gè)很重要的東西，當(dāng)年的話，也有很多企業(yè)看到這個(gè)自建物流給本身自己差異化的產(chǎn)品服務(wù)帶來(lái)的好處的，不過他們都沒有做的，像國(guó)美，蘇寧之類的。因?yàn)樽约何锪?，這投入，太他媽大了，自己物流是要上千億的投入的，當(dāng)年京東的勇敢，讓京東今天有一種牛逼的感覺。

好了，看完京東的前世，再看今生， 你可以發(fā)現(xiàn)了，京東最開始就是賣貨的，然后還是賣貨的，途中他可以自己送貨了，然后，他不僅幫別人賣也幫自己賣.說(shuō)到這里，你可以發(fā)現(xiàn)，其實(shí)京東的基因是直營(yíng)銷售的商城，不管是以前線下，還是到現(xiàn)在的線上，它并非像阿里一樣是服務(wù)于電商的 企業(yè)，這點(diǎn)是他和天貓最本質(zhì)的區(qū)別，最開始京東靠賣貨賺差價(jià)，然后做商城之后，他需要不斷的鋪貨，不斷發(fā)展，不斷的加硬件和人工成本，然后會(huì)發(fā)現(xiàn)，一年到頭算下來(lái)，沒有掙錢，反而在虧，其實(shí)家電銷售和電子產(chǎn)品的利潤(rùn)很低，根本就就不賺錢，就比如蘇寧，國(guó)美實(shí)體店，也是一樣的，開這么大的一個(gè)門面，就指望在賣那幾個(gè)家電賺錢？ 這絕對(duì)是扯淡的，他們根本就沒想過賣東西，賺錢，家電和電子產(chǎn)品價(jià)格高，這些東西經(jīng)過他們的門面流動(dòng)的話，可以產(chǎn)生強(qiáng)大的現(xiàn)金流，他們就是需要這個(gè)強(qiáng)大的現(xiàn)金流來(lái)生錢。京東也是打這盤生意的，不過他為了自己殺掉對(duì)手，就殊死一搏，自建物流，應(yīng)該說(shuō)這一招的話，是賭。當(dāng)年京東建物流的話，不止一個(gè)企業(yè)說(shuō)京東要死，京東沒明天了，可就是活過來(lái)了，現(xiàn)在還活的很好。當(dāng)京東建物流的第一天起，就意味著，京東是一個(gè)勞動(dòng)密集型企業(yè)了，一個(gè)銷售額2000多億的商家，有7萬(wàn)多員工，而且隨著產(chǎn)品的銷售區(qū)擴(kuò)大，員工還要在不斷的增加，是一種粗放的增長(zhǎng)模式了。有人可能會(huì)說(shuō)，當(dāng)京東的量到達(dá)一定的程度，物流均攤成本就會(huì)降下來(lái)，那么京東就會(huì)盈利，可是當(dāng)今天的京東，在一二線人口密集城市，電商高消費(fèi)城市都趨近飽和的時(shí)候，京東依然還是沒實(shí)現(xiàn)盈利，那基本靠賣貨送貨的來(lái)盈利的可能性就不大了。今天的京東，開始在努力走服務(wù)電商的模式了，開發(fā)第三方平臺(tái)，但是我是不太看好這個(gè)走向的，畢竟京東的話，出生的時(shí)候，它的基因就是賣貨的，另外它也不具備這些條件的，它也無(wú)法專注去做這些的，京東在未來(lái)的話，應(yīng)該說(shuō)是想辦法做交易額，哪怕是虧錢，也繼續(xù)干，只要不虧的底朝天，因?yàn)楝F(xiàn)金流才是它的根基

京東的話，總結(jié)的來(lái)說(shuō)，它應(yīng)該是換了一個(gè)地方賣貨，在電商這個(gè)變革行業(yè)的時(shí)代，它和同時(shí)代的國(guó)美蘇寧相比，它搶著了先機(jī)，實(shí)現(xiàn)彎道超車，一舉做上了行業(yè)的NO,1 但是我覺得京東它只是換一個(gè)地方賣貨而已，至少到今天為止，我沒有感受到它在這個(gè)行業(yè)中有什么創(chuàng)新之處，或者說(shuō)沒有全新的商業(yè)模式，全新的變革這個(gè)行業(yè)，簡(jiǎn)化行業(yè)流程，給這個(gè)行業(yè)帶來(lái)全新的不一樣的東西，又或者說(shuō)給消費(fèi)者，帶來(lái)全所未見的體驗(yàn)的（千萬(wàn)不要說(shuō)，他帶來(lái)了自建送貨服務(wù)哈，這些在以前的實(shí)體就有了的）。就只是換一個(gè)地方賣貨，然后做著，和以前做的同樣的事情。拼命的增長(zhǎng)銷售額，然后得到現(xiàn)金流，通過自己的規(guī)模效應(yīng)，買地投資產(chǎn)業(yè)之類的。我導(dǎo)師在有一次去考察互聯(lián)網(wǎng)品牌三只松鼠的時(shí)候，其實(shí)也發(fā)現(xiàn)了類似這個(gè)有趣的現(xiàn)象，三只松鼠，去年銷售額3億，他們也沒賺錢的，在虧錢，但是他們通過這3億的產(chǎn)品銷售訂單，得到了銀行的貸款，而且因?yàn)橛羞@么一個(gè)在當(dāng)?shù)佚堫^的企業(yè)項(xiàng)目，也低價(jià)拿到了好幾塊地.....多的就不說(shuō)了?；剡^頭來(lái)說(shuō)阿里，阿里的模式應(yīng)該說(shuō)在以前的傳統(tǒng)行業(yè)是沒有的，他解決了，支付問題，信任問題，數(shù)據(jù)，云計(jì)算這些服務(wù)于賣家的也都有完善，確實(shí)是把買賣的 交易變簡(jiǎn)化了，也更好的完善了交易的體驗(yàn)

借別人的話，總結(jié)一句吧，京東或者阿里的成功，代表中國(guó)兩種不同的電商模式的成功，一種是直銷自營(yíng)模式，另外一種是服務(wù)電商模式，感謝這個(gè)兩個(gè)企業(yè)在這個(gè)時(shí)代的努力，為我們提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和不錯(cuò)的產(chǎn)品

現(xiàn)在最后，其實(shí)我以上說(shuō)的，都是錯(cuò)的，都是自己閉上眼睛，胡亂一吹的說(shuō)法，其實(shí)討論這些所謂企業(yè)發(fā)展的時(shí)候，我們都是盲人的，因?yàn)槲覀儾恢皇菆?zhí)行者，無(wú)法去真實(shí)的感受到事情變化，和事物的本質(zhì)，企業(yè)真正的發(fā)展現(xiàn)狀和命運(yùn)都是掌握在實(shí)干者的手里的，不是我們?cè)谶@里瞎BB幾句就能說(shuō)的清楚的，所以我是在盲人摸象，

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