APP體驗(yàn)|網(wǎng)易蝸牛讀書產(chǎn)品分析

總體來說,蝸牛讀書作為一款閱讀類的軟件,書庫的儲(chǔ)量可以基本滿足用戶的閱讀需求,閱讀的功能也比較完整,其特色的書單功能借助了人們“懶”這一天性,最終達(dá)到幫助用戶專注于當(dāng)前書籍閱讀的目的;

目標(biāo)用戶

年齡在20~40歲之間,文化水平較高,經(jīng)常閱讀書籍,喜歡深度的慢閱讀,渴望知識(shí),對事物有一種鉆研、執(zhí)著的心理,有一定自控力的群體;

場景

在工作告一段落,可以安靜一段時(shí)間進(jìn)行閱讀的時(shí)候,用戶在打開閱讀APP后找到了一本看上去簡介和評論都還不錯(cuò)的書,打開書籍試讀之后決定購買閱讀,可是購買后實(shí)際讀了幾章后發(fā)現(xiàn)內(nèi)容比較粗淺,并不值得讀完全本,只能看一半就放著繼續(xù)找有沒有其他的書可以閱讀,下次花更長的時(shí)間去閱讀書籍評論和簡介幫助自己做出更加準(zhǔn)確地判斷,費(fèi)時(shí)費(fèi)力。

痛點(diǎn)是如何降低挑錯(cuò)書的概率,提高讀書的效率和質(zhì)量;

功能

核心流程圖

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核心功能

搜索/分類

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蝸牛閱讀的書庫里的書籍有很大一部分是偏向?qū)I(yè)或是思維類的書籍,適合用戶進(jìn)行深度的閱讀;
主要依靠標(biāo)題進(jìn)行搜索,有一定模糊匹配功能,但同時(shí)變相導(dǎo)致結(jié)果顯示數(shù)量過多,影響用戶找到真正需要的書籍;
分類利用圖片展示,不易讀,而且分類較多,由于剛開始使用暫時(shí)無法判斷內(nèi)容是否會(huì)變化,如果不變化會(huì)甚至讓用戶感到厭煩,建議在分類的地方放上算法下的個(gè)性書籍推薦;

書籍閱讀

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基本的目錄查看、插入書簽、添加筆記、個(gè)性化設(shè)置功能比較完整;
底部顯示剩余免費(fèi)閱讀時(shí)長,而且用加粗放大進(jìn)行突出,不利于用戶的專注閱讀,建議移除底部提示,計(jì)算用戶的讀書速度,利用算法選擇在章節(jié)結(jié)束的時(shí)候提醒用戶免費(fèi)閱讀時(shí)長不足以看完下一章,這樣既不會(huì)影響用戶專注閱讀,又讓用戶有了心理準(zhǔn)備;

書桌

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書桌最多添加三本書,頁面上只顯示一本書,幫助用戶將注意力放在書桌上的書籍中;

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在書桌已有三本書的情況下,想要添加書籍必須選擇一本書桌上的書籍進(jìn)行刪除操作,而正是這個(gè)操作由于思考的成本比較高,用戶很可能放棄操作,可以讓很大一部分用戶重新重視書桌上的書籍,繼續(xù)沒完成的閱讀;
書桌上的書籍信息除了標(biāo)題和封面之外還有有多少用戶正在閱讀,個(gè)人認(rèn)為這個(gè)信息不必要,反而會(huì)干擾用戶,建議移除這部分信息;

免費(fèi)閱讀時(shí)長

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蝸牛讀書每天提供60分鐘的免費(fèi)閱讀時(shí)長,在時(shí)長內(nèi)可以自由閱讀所有書籍,和傳統(tǒng)的書籍購買模式相比,降低了書籍的閱讀成本,用戶在這段時(shí)間內(nèi)可以不斷進(jìn)行閱讀試錯(cuò);

領(lǐng)讀

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讓思想上有深度,知識(shí)儲(chǔ)備量大的人作為領(lǐng)讀人,推薦有價(jià)值的書籍,幫助用戶快速尋找到好書進(jìn)行接下來的閱讀,讓用戶把時(shí)間都花倒閱讀本身;
目前領(lǐng)讀人的篩選還需要用戶手動(dòng)完成,建議在沒有關(guān)注的領(lǐng)讀人時(shí)在動(dòng)態(tài)穿插一些優(yōu)質(zhì)的領(lǐng)讀人發(fā)布的動(dòng)態(tài),讓用戶逐漸解除幾個(gè)優(yōu)質(zhì)領(lǐng)讀人,幫助用戶了解到領(lǐng)讀人為書籍篩選帶來的價(jià)值;

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖

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用戶的核心操作有閱讀和搜索,蝸牛讀書將搜索放到了分類模塊之下,而當(dāng)用戶閱讀完書桌中所有圖書并刪除之后,用戶可以通過發(fā)現(xiàn)書籍跳轉(zhuǎn)到分類模塊進(jìn)行書籍的搜索、篩選操作,這種設(shè)計(jì)目的顯然幫助用戶專注地閱讀書桌上的書籍;

UI&交互

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整體風(fēng)格比較簡約,有的交互比如頁面底部上劃顯示書籍動(dòng)態(tài),乍一看方便但是書籍的評論只是作為用戶選擇書籍的參考,在書桌上的書籍是經(jīng)過篩選的書籍,用戶并不需要這部分的信息,而且這個(gè)交互容易導(dǎo)致用戶誤操作,分散用戶注意力,建議移除這個(gè)交互;

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