YY直播是一個(gè)包含音樂(lè)、科技、戶外、體育、游戲等內(nèi)容的國(guó)內(nèi)最大全民娛樂(lè)直播平臺(tái)，本次體驗(yàn)報(bào)告將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行一一的介紹。

1、體驗(yàn)環(huán)境

2、需求分析

3、目標(biāo)用戶分析

4、干系人分析

5、競(jìng)品分析

6、市場(chǎng)分析

7、功能分析

8、結(jié)語(yǔ)

體驗(yàn)環(huán)境：

設(shè)備型號(hào)：蘋(píng)果7P

操作系統(tǒng)：IOS

YY版本號(hào)：V 6.4.3

需求分析：

我們從馬斯洛需求層次理論出發(fā)，分析泛娛樂(lè)直播滿足的需求

生理需求

隱藏的對(duì)性的需求；直播可以直接窺探帥哥美女，直觀的帶來(lái)荷爾蒙的快速增長(zhǎng)；

安全需求

直播的特點(diǎn)是瞬時(shí)性，真實(shí)性，讓用戶覺(jué)得安全可信，不像電視劇，看不看完都不會(huì)有心理的壓力；同時(shí)也可以利用業(yè)余的時(shí)間觀看直播學(xué)習(xí)一些自己感興趣的東西，例如：健身、護(hù)膚、服裝搭配等；

愛(ài)和歸屬感

直播能夠讓觀看的人和主播進(jìn)行互動(dòng)，主播和觀看者之間建立歸屬感和親密感

尊重需求

主播獲得大量的粉絲，獲得名聲和尊重；主播能夠分享自己的生活給其他人，獲得認(rèn)可

粉絲為主播贈(zèng)送禮物，獲得主播的感謝以及其他粉絲的羨慕

自我實(shí)現(xiàn)

主播通過(guò)直播的途徑，與其他人分享自己的生活、知識(shí)、技能等，得到他人的認(rèn)可、名聲、錢財(cái)；實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值

目標(biāo)用戶分析

yy主要有兩個(gè)目標(biāo)用戶，看直播的人（觀眾）和主播；

觀眾

觀眾是一群主要處在30歲以下，男性用戶居多，觀看時(shí)間在20：00-24:00，偏向移動(dòng)端使用的人群，他們具有好奇心強(qiáng)烈、業(yè)余時(shí)間充裕、同時(shí)其他娛樂(lè)方式相對(duì)較少等特點(diǎn)

對(duì)觀眾進(jìn)行細(xì)分，可分為付費(fèi)群體、粉絲群體、圍觀群眾

付費(fèi)群體：

付費(fèi)用戶會(huì)因?yàn)橹鞑サ谋憩F(xiàn)以及自己的虛榮心，進(jìn)行付費(fèi)，付費(fèi)的目的一是獲得主播的青睞，獲得專屬的特權(quán)或者稱謂等

粉絲群體

粉絲群體則和主播之間有依賴關(guān)系，類似小明星社區(qū)，粉絲群體樂(lè)于與主播進(jìn)行互動(dòng)，為主播刷名氣等，粉絲群體也是主播最忠實(shí)的觀眾

圍觀群眾

圍觀群眾相對(duì)來(lái)說(shuō)是閑暇之余，剛好看到主播內(nèi)容，并停留一會(huì)的群體，該類群體目的性不強(qiáng)，以打發(fā)時(shí)間為主；更注重主播的內(nèi)容是否和自己的興趣相符

主播

主播是一群愿意分享自己的生活、知識(shí)等的人，樂(lè)于與他人互動(dòng)、希望獲得其他人的認(rèn)可，從而提升自己的價(jià)值

干系人分析

干系人中涵蓋的角色有合作方、權(quán)利部門等，對(duì)直播平臺(tái)的發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響，分析其利益和需求有利于平臺(tái)的發(fā)展。

合作方

主播資源提供者

利益：合作方主要是通過(guò)直播平臺(tái)，獲得名和錢；

需求：1、能夠增加自己主播資源的名氣

2、能夠保障主播資源的版權(quán)

技術(shù)提供方（類似硬件提供商、服務(wù)器提供商等）：

利益：通過(guò)直播平臺(tái)獲取到經(jīng)濟(jì)利益；

需求：提供技術(shù)支持，給予一定的經(jīng)濟(jì)費(fèi)用，技術(shù)不泄漏等

權(quán)利部門

網(wǎng)監(jiān)部門

利益：通過(guò)監(jiān)控直播平臺(tái)，做好本職工作，獲得升職加薪

需求：可建立內(nèi)容監(jiān)控系統(tǒng)，嚴(yán)禁涉黃涉爆；

目標(biāo)用戶

主播：

利益：通過(guò)直播平臺(tái)，獲得更多的名氣，進(jìn)而獲得經(jīng)濟(jì)利益

需求：1、能夠非常方便的進(jìn)行直播，最好能夠達(dá)到隨時(shí)隨地的效果

2、直播效果好，有多種互動(dòng)的方式，可以拉近和觀眾之間的距離

觀眾：

利益：通過(guò)觀看直播，打發(fā)時(shí)間，獲得精神的滿足

通過(guò)觀看直播，近距離和主播進(jìn)行互動(dòng)，獲得成就感

需求：1、與主播的互動(dòng)方式多樣

2、能夠近距離和主播進(jìn)行會(huì)話等

3、提供一定的方式可以讓主播關(guān)注到自己

4、提供健康安全的直播環(huán)境等；

競(jìng)品分析

通過(guò)在各大平臺(tái)查找和直播相關(guān)的競(jìng)品并進(jìn)行比較，篩選出以下三個(gè)應(yīng)用：

映客直播、花椒直播、來(lái)瘋、

映客直播

映客直播在豌豆莢上的下載量是4千萬(wàn)+，用戶好評(píng)率高；

它的亮點(diǎn)：首頁(yè)分類清晰、附近直播類別篩選、支持直播制作和小視頻制作、直播推薦、觀看直播支持清屏等；

映客直播主推全民直播，構(gòu)建主播與用戶、用戶與用戶之間的社交關(guān)系；將直播與不同行業(yè)廣泛結(jié)合，讓直播無(wú)處不在；

花椒直播

花椒直播在豌豆莢的下載量1千萬(wàn)+，appstore評(píng)分在4分以上

它的亮點(diǎn)：直播間的點(diǎn)歌功能、邊看直播邊錄制功能、vr直播、臉萌技術(shù)等

來(lái)瘋

來(lái)瘋直播豌豆莢下載量在400萬(wàn)+，appstore評(píng)分在4分以上

它的亮點(diǎn)：構(gòu)建娛綜模塊

來(lái)瘋與阿里大文娛版圖內(nèi)容互通，內(nèi)容豐富與優(yōu)酷、UC共同，多渠道整合；構(gòu)建綜娛直播，深耕PGC內(nèi)容；構(gòu)建了完整生態(tài)。

市場(chǎng)分析

目前泛娛樂(lè)直播有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

1、娛樂(lè)直播用戶規(guī)模提升，粘性增強(qiáng)

2、政府監(jiān)管政策不斷收緊，加大監(jiān)管力度

3、投資高潮已過(guò)，多數(shù)平臺(tái)處于獲投初期

4、娛樂(lè)直播格局初現(xiàn)，營(yíng)收規(guī)模呈倒三角形狀分布

5、人口紅利消失，泛娛樂(lè)直播進(jìn)入收割期，用戶拉新成本持續(xù)提高

6、內(nèi)容創(chuàng)作迎來(lái)黃金時(shí)期，原創(chuàng)視頻興起，直播將與短視頻功能結(jié)合，形成娛樂(lè)內(nèi)容社區(qū)

7、娛樂(lè)直播逐漸嘗試新技術(shù)，提升行業(yè)升級(jí)

8、移動(dòng)端快速崛起，已于PC端拉開(kāi)差距，需重點(diǎn)發(fā)力移動(dòng)端

9、頭部資源為平臺(tái)帶來(lái)優(yōu)質(zhì)資源；但同時(shí)在基于UGC的基礎(chǔ)上需發(fā)力PGC，提升內(nèi)容質(zhì)量

10、娛樂(lè)直播平臺(tái)主要是依靠C端付費(fèi)，付費(fèi)屬性依然是情感付費(fèi)為主，需注重用戶逐漸向內(nèi)容付費(fèi)進(jìn)行轉(zhuǎn)變

YY功能分析

YY的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖如下：

YY主要有四大模塊：直播、小視頻、發(fā)現(xiàn)、個(gè)人中心、

YY直播模塊

直播模塊主要涵蓋：自己直播、觀看直播、快速獲取想看直播這三大模塊

1、自己直播模塊

畫(huà)面設(shè)置

美顏功能強(qiáng)大，畫(huà)面設(shè)置的小功能比較多；

粉絲互動(dòng)

粉絲互動(dòng)的方式較為簡(jiǎn)單：紅包、連麥、私聊等；

無(wú)緩解主播直播時(shí)，社交壓力大、尬場(chǎng)，有時(shí)無(wú)法控場(chǎng)的小游戲或者小工具；

2、觀看直播模塊

粉絲和主播之間的互動(dòng)主要是評(píng)論、送禮物、連麥等；可思考增加類似QQ群組中“群應(yīng)用”，來(lái)幫助主播和粉絲互動(dòng)及管理，直播的評(píng)論社區(qū)其實(shí)也是廣泛上的一個(gè)群組，雖然僅是臨時(shí)群組；

思考：

目前主播-粉絲轉(zhuǎn)化到QQ或者微信進(jìn)行，無(wú)法沉淀；

2.1、可考慮在直播時(shí)，增加討論間，支持粉絲與粉絲之間相互評(píng)論

2.2、可考慮往陌生人社交轉(zhuǎn)，喜歡同一個(gè)主播有共同話題；容易進(jìn)行溝通交流

2.3、平臺(tái)捕捉用戶交流時(shí)段，時(shí)不時(shí)的給用戶制造溝通話題

3、快速獲取想看直播模塊

為了讓用戶快速獲取到想看的直播，采用了三種方式：直播分類，搜索，開(kāi)播通知

思考：

1、可根據(jù)用戶偏好的直播類型以及主播標(biāo)簽，進(jìn)行直播推薦，可設(shè)置類似“網(wǎng)易云音樂(lè)”的每日推薦欄目

2、可自動(dòng)生成“觀看直播行程表”，用戶也可自己設(shè)置，并對(duì)用戶進(jìn)行提醒

YY-小視頻模塊

小視頻模塊主要涵蓋：小視頻分類、小視頻錄制、觀看小視頻、

1、小視頻分類

直播與小視頻功能結(jié)合、向娛樂(lè)內(nèi)容社區(qū)發(fā)展；

直播存在流量高消耗，強(qiáng)互動(dòng)性的要求，不利于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的輸出，而小視頻則可以通過(guò)剪切優(yōu)化，展示直播中的精髓，提高內(nèi)容質(zhì)量；

目前yy小視頻存在分類較少，很難查找到優(yōu)質(zhì)的短視頻等問(wèn)題，可考慮增加短視頻推薦、搜索等；

2、小視頻錄制

yy直播的小視頻錄制入口太深，小視頻和直播結(jié)合是趨勢(shì)，也是重點(diǎn)發(fā)力對(duì)象；

可考慮增加支持視頻分段錄制、剪切等，從而提高視頻質(zhì)量

3、觀看小視頻

查閱視頻發(fā)布者的其他視頻 ，可考慮支持篩選

查閱小視頻僅支持點(diǎn)贊，可考慮增加支持打賞等

YY-發(fā)現(xiàn)

發(fā)現(xiàn)是直播和小視頻外的其他娛樂(lè)方式

狼人殺—當(dāng)下熱門的陌生人娛樂(lè)游戲

附近—距離自己比較近的主播節(jié)目

更多—各種娛樂(lè)類的小工具

YY-個(gè)人中心

個(gè)人中心模塊，涵蓋比較全，使用直觀、簡(jiǎn)潔

YY-界面表現(xiàn)

主流直播平臺(tái)界面

畫(huà)面+主播名稱+在線觀看人數(shù)，圖片像素偏低，滿屏的人頭像，排列整齊，無(wú)外框，畫(huà)面與畫(huà)面之間間距小，導(dǎo)致給人比較雜亂、臃腫的感覺(jué)

偏好主播界面

下方文字與畫(huà)面外框顏色一致，整體簡(jiǎn)潔，邊緣配色一致，突出主體

主播畫(huà)面間距合理，根據(jù)人眼刷圖習(xí)慣，每隔N行，需用其他的標(biāo)簽、文字、圖片等，放松下人的注意力

YY-總結(jié)

直播痛點(diǎn)

創(chuàng)新內(nèi)容相對(duì)來(lái)說(shuō)少，同質(zhì)化嚴(yán)重

虛擬禮物贈(zèng)送會(huì)相應(yīng)的影響觀看體驗(yàn)，清晰度較低

界面布局有待提高，找到想看的東西，需耗費(fèi)時(shí)間

推薦內(nèi)容不感興趣、搜索匹配度低

機(jī)會(huì)點(diǎn)

差異化的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、豐富的互動(dòng)方式以及精準(zhǔn)的推薦機(jī)制

考慮將直播和VR結(jié)合，增強(qiáng)互動(dòng)性和真實(shí)性