? ? ? ?他是一個很謙卑的人，他說的一句話，一直映在我的腦海之中“對于出現(xiàn)在我身邊的貴人，我愿意跪拜在你的腳下，臣服在你的面前，祈求你的寬恕。謝謝你原諒我的狂妄自大，引領(lǐng)我走向謙卑?！彼且粋€樂于分享的人：在課堂上，他知無不言，言無不盡。人家講課的程度可能只是用心而已，可他的課堂上每次都感覺到他在用生命在演講。同時他是一個利他感恩的人：每次課程開始之前，他都會向?qū)W員介紹他的貴人。這個人就是出現(xiàn)在我生命中的貴人，我的恩師——程偉。
? ? ? ? ? ? ?他是一個農(nóng)村出身的孩子，從事美發(fā)行業(yè)十幾年，從助理，到技師到發(fā)型師，再到一家門店的老板，中間有過一段自殺經(jīng)歷。再到轉(zhuǎn)型做教育。三分鐘溝通創(chuàng)始人。發(fā)廊內(nèi)參作者之一。 ?他提倡： ?注重顧客滿意度。他說：“所有不以顧客滿意，而改變行業(yè)地位的口號！都是耍流氓?。?！” 他引起到了整個美發(fā)行業(yè)對滿意度的重視。發(fā)明了三分鐘溝通的模板，快速了解顧客需求，從而達到顧客滿意度。2016年創(chuàng)建了造夢者聯(lián)盟，2017年，他將培訓(xùn)兩百位注重發(fā)廊滿意度的講師。鋪向全國各地。
? ? ? ? ? ? 他是一個相當愛笑的人，而且笑起來相當夸張。他的風格多元化，就如同他的角色一樣。有時候是老師，有時候是朋友，有時候是學(xué)生，有時候又像個小孩，有時候更像一位父親。對于造夢者團隊，他一直秉承著他的理念：被動做事，完成任務(wù)——不用。被動做事，超出預(yù)期——試用。主動做事，完成任務(wù)——可用。主動做事，超出預(yù)期——重用。 ?
? ? ? 發(fā)廊的前輩都會很尊敬地叫他：程偉老師。作為學(xué)生的我對他的評價是，可敬，可怕?？删吹氖撬麑Υ鍪伦鋈说膽B(tài)度?？膳碌氖窃诟邏旱那闆r下工作。他是一個很貪心的人，把別人看不上的口碑，看著最寶貴的財富，最龐大的商業(yè)價值。 ?他讓整個美發(fā)行業(yè)注重了顧客的滿意度。并付諸于行動，得到了良好的口碑。我相信就在不久，所有服務(wù)行業(yè)都會注重顧客滿意度。因為在互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達的今天，顧客一個好的口碑，或者是一個壞的口碑，傳播速度是相當驚人，相當迅速的。
? ? ? ? ? ? ? ?他是程偉為“滿意度”代言
