1.每一天早自習(xí)都會(huì)復(fù)習(xí)前一天學(xué)習(xí)的內(nèi)容??此坪唵?,真正做起來卻是很難的。每一位設(shè)計(jì)師都在演練在臺(tái)下自我感覺還可以,結(jié)果上臺(tái)演練就錯(cuò)誤百出,不能準(zhǔn)確的表達(dá)想說的話,不能流暢的運(yùn)用心動(dòng)詞。
2.我今天上臺(tái)扮演了一回顧客,讓設(shè)計(jì)師對著我練習(xí)。有的設(shè)計(jì)師緊張忘詞,有的流程沒記住,有的語言不專業(yè),語調(diào)生硬,照搬生拉硬套,還有的設(shè)計(jì)師不能很好的聆聽顧客的訴求,抓不住顧客說的關(guān)鍵詞。這都是因?yàn)槲覀兤綍r(shí)練的不夠熟練,不能張口就來。不能準(zhǔn)確定位客人的本位風(fēng)格和心動(dòng)風(fēng)格,猶豫時(shí)間長給顧客感覺不自信。學(xué)習(xí)新事物時(shí)不能把原來的固有思維放下,這些都是我們店的設(shè)計(jì)師遇到的問題,如果在學(xué)習(xí)期間都不能全力以赴去練那么學(xué)完之后回到店里就沒法應(yīng)用了。
3.學(xué)習(xí)真的是沒有捷徑,只有練習(xí),反復(fù)練習(xí)。學(xué)習(xí)很枯燥,落地也很難,但是沒有辦法因?yàn)槲覀儾粔騼?yōu)秀。任重而道遠(yuǎn)?。?/p>