? ? ? 自10月以來,一直都是快節(jié)奏的工作。一天下來腦子里都是亂轟轟的。甚至感覺連一段文字都不能再專心的讀進去。可整天陷入忙碌并沒有讓工作績效變得更加顯著。卻由于流程不暢、方法不當增加了很多不必要的工作量。一個員工調(diào)整到一個新的崗位,在沒有充足時間的培訓下,是很難迅速掌握核心技能并快速處理好一個崗位核心的工作的??墒敲總€崗位都是一個生產(chǎn)線上不可缺少的部分,不容耽擱。怎么才能快速掌握本崗的核心技能呢?
一、經(jīng)驗流程化
? ? ? ? 記得以前我的老領(lǐng)導經(jīng)常說:“你們能不能把你們知道的裝進抽屜里?!”當時雖然知道領(lǐng)導講的意思,但直到今天才真正悟出這句話的重要意義。很多時候,我們個人有很多經(jīng)驗,但這些經(jīng)驗永遠是個人的,只在個人的小圈子、小范圍內(nèi)發(fā)揮作用。一旦這個人離開,這些經(jīng)驗也會隨之帶走。不能給后來的人帶來幫助。過去我們經(jīng)常講老人要“傳、幫、帶”,那也是對經(jīng)驗的一種復制和傳承。簡單的經(jīng)驗可以復制,可是復雜的經(jīng)驗是很復制的。這時,如果我們能把復雜的經(jīng)驗先變成方法。一個經(jīng)驗,它背后的方法是什么?掌握了方法就可以知道怎么做了。如果我們再把方法,變成制式的流程,那后來的人,他只要根據(jù)流程就可以把這件事做好。比如:報銷旅游費用的流程。一、二、三、四等等。這樣無論是有無報銷經(jīng)驗的人,只要根據(jù)這個流程,就都可以解決。雖然,在前期整理方法、形成流程時,可能慢了一些,但一旦流程完善了以后,會大大提高效率,工作自然就快了起來。
二、主動學習
? ? ? 最近常常聽到有人說“我不行、我不會”,真心不理解他們?yōu)槭裁凑f得這么理直氣壯。如果沒有主動學習,再好的流程也是白搭。你不找它,它當然也不會來找你。只有你主動了,才能很快的掌握新的技能。
三、提前溝通
? ? ? 事前做好預測,設想下自己會遇到什么問題。哪些是我自己已經(jīng)清楚的知道了流程的,哪些是我沒遇見過,流程中也沒有的。這樣的問題一定要提前和對口部門溝通,提前找到解決的辦法。可能,事前溝通會有些麻煩,但這樣就不會在事中或事后出現(xiàn)解決不掉的問題,導致整個事情無法進展下去。由于提前考慮周到,事情會進行得順利,自然就變得快了。同時,遇到的多了,自然又能積累出經(jīng)驗,形成新的方法。
? ? ? 忙碌有時候會讓我們短視,也讓我們的心智容量受到限制。盡可能的抽時間,靜下心來,慢一些,思考一下,找到方法,或許我們反而會因此走得更快一些。