目錄
線索列表
批量自動(dòng)線索挖掘
多種渠道創(chuàng)建線索
線索的自動(dòng)化營(yíng)銷
線索到商機(jī)的轉(zhuǎn)換
線索是市場(chǎng)營(yíng)銷中的重要成果，也是銷售管道的入口。目前，大家都已經(jīng)基本認(rèn)同，足夠的高質(zhì)量線索，是完成銷售目標(biāo)的基礎(chǔ)。特別是在SaaS行業(yè)，SaaS公司面對(duì)的客戶都是中小型的，客單價(jià)一般不超過(guò)100萬(wàn)，要完成銷售業(yè)績(jī)，需要依靠線索到商機(jī)的管道式轉(zhuǎn)換模式來(lái)實(shí)現(xiàn)。
SaaS公司的線索從挖掘，創(chuàng)建，分配，培育，到向商機(jī)的轉(zhuǎn)換，具有特定的生命周期過(guò)程。線索數(shù)量大，培育周期長(zhǎng)，轉(zhuǎn)化是否成功難以保障，除非一些大客戶，高客單價(jià)的線索需要銷售人員提前參與，整體上線索的工作是處于營(yíng)銷階段的，需要借助營(yíng)銷自動(dòng)化的能力來(lái)實(shí)現(xiàn)線索的自動(dòng)化培育。同時(shí)，線索的創(chuàng)建，分配和轉(zhuǎn)商機(jī)等環(huán)節(jié)，也需要最大化地利用自動(dòng)化的能力來(lái)實(shí)現(xiàn)，從而，提升SaaS公司在線索環(huán)節(jié)的工作效率和轉(zhuǎn)化成功率。
Anodoo作為面向SaaS軟件行業(yè)的智慧型CRM（基于Odoo架構(gòu)），在幫助SaaS公司構(gòu)建多渠道的線索挖掘，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的線索培育和管理能力方面，已經(jīng)具備了成熟，全面的功能。為此，本系列文章將通過(guò)以下幾篇，重點(diǎn)介紹這個(gè)部分的功能，相關(guān)文章可以參考：
Odoo + Anodoo CRM介紹(66)：SaaS公司與第三方公司合作挖掘線索
Odoo + Anodoo CRM介紹(67)：線索的認(rèn)定，審批，評(píng)級(jí)和自動(dòng)化評(píng)分
Odoo + Anodoo CRM介紹(68)：線索團(tuán)隊(duì)和線索分配管理
Odoo + Anodoo CRM介紹(69)：線索查重，合并和拆分管理
線索列表
系統(tǒng)通過(guò)列表展現(xiàn)線相關(guān)線索，包括我的線索，已分配/未分配線索等。線索列表式線索工作的入口，可以采用列表形式展現(xiàn)，可以通過(guò)看板形式，日歷形式查看等等。
批量自動(dòng)線索挖掘
系統(tǒng)支持創(chuàng)建線索挖掘請(qǐng)求，從而借助第三方線索挖掘公司，幫助挖掘線索。該請(qǐng)求包括設(shè)置挖掘的線索數(shù)量，過(guò)濾條件等，挖掘的線索是否自動(dòng)分配給某個(gè)團(tuán)隊(duì)或銷售員，并設(shè)置某些標(biāo)簽。
多種渠道創(chuàng)建線索
系統(tǒng)處理上方通過(guò)第三方線索挖掘公司合作之外，還可以通過(guò)批量導(dǎo)入線索文件，通過(guò)郵件，短信，官網(wǎng)，服務(wù)工單等所有客戶交互渠道和交互記錄挖掘線索，也可以通過(guò)手動(dòng)的方式創(chuàng)建線索。同時(shí)，線索的信息可以在不斷培育中增強(qiáng)，也可以通過(guò)第三方服務(wù)來(lái)自動(dòng)完善信息。
線索的自動(dòng)化營(yíng)銷
參考客戶營(yíng)銷自動(dòng)化的相關(guān)功能。在客戶營(yíng)銷過(guò)程中，可以篩選特定的線索進(jìn)行針對(duì)性營(yíng)銷，借助營(yíng)銷自動(dòng)化的營(yíng)銷活動(dòng)流，對(duì)線索進(jìn)行多批次自動(dòng)化營(yíng)銷。也可以實(shí)現(xiàn)批量郵件，短信等形式的營(yíng)銷。
線索到商機(jī)的轉(zhuǎn)換
系統(tǒng)可以基于規(guī)則的商機(jī)自動(dòng)換貨，也可以進(jìn)行手動(dòng)轉(zhuǎn)換。轉(zhuǎn)換過(guò)程中，可以實(shí)現(xiàn)和商機(jī)的一對(duì)多，多對(duì)一關(guān)系，可以實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)商機(jī)中，加入審批流等等。
線索的自動(dòng)化將幫助企業(yè)對(duì)海量的線索自動(dòng)，高效地進(jìn)行處理。希望這篇文章對(duì)有幫助，更多信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)此系列文章。
