我們從小到大，所受到的教育都是“細(xì)節(jié)決定成敗”，主題為“細(xì)節(jié)”的官樣文章也寫了不少、看了不少：

古語(yǔ)有云:天下大事，必作于細(xì);天下難事，必成于易

海爾總裁張瑞敏說(shuō)：什么是不簡(jiǎn)單？把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單；什么是不平凡？能把每一件平凡的事做好就是不平凡

2003年2月1日美國(guó)“哥倫比亞”號(hào)航天飛機(jī)返回地面途中，著陸著意外發(fā)生爆炸，飛機(jī)上的七名宇航員全部遇難，全世界感到震驚。事后的調(diào)查結(jié)果表明，造成這一災(zāi)難兇手竟是一塊脫落的隔熱瓦........

這樣的例子相信大家都耳熟能詳，意圖用歸納法來(lái)證明“細(xì)節(jié)決定成敗”的結(jié)論，可這是現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的真相嗎？你是否有揣摩過(guò)張瑞敏這些大佬說(shuō)這些話的真實(shí)意圖？

現(xiàn)實(shí)社會(huì)不是這樣的，細(xì)節(jié)往往是錦上添花，而不是雪中送炭，那張瑞敏這樣聰明的人不可能不知道，那他為什么這樣說(shuō)呢？那是因?yàn)榻^大多數(shù)的人會(huì)一直從事執(zhí)行的工作，張瑞敏以及高管定決策、定方向，其余的人負(fù)責(zé)執(zhí)行就OK了，最后海爾成功了，大家都會(huì)認(rèn)為細(xì)節(jié)決定了海爾的成功，但如果張瑞敏的方向是錯(cuò)的，后面的執(zhí)行會(huì)變得完全沒有意義

再比如蘋果公司，蘋果公司對(duì)細(xì)節(jié)的處理一直被人嘖嘖稱贊，但這些細(xì)節(jié)無(wú)法決定蘋果的成敗，如果喬布斯沒能從Mac OS成功過(guò)度到IOS系統(tǒng)，那蘋果就是昔日的IBM

說(shuō)回到產(chǎn)品經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該更關(guān)注細(xì)節(jié)還是大方向與產(chǎn)品框架？我愈加發(fā)現(xiàn)大公司的產(chǎn)品經(jīng)理特別容易陷入細(xì)節(jié)的泥潭，我猜主要的原因是大公司絕大多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理無(wú)法對(duì)大方向進(jìn)行決策，每天的工作就是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行修修補(bǔ)補(bǔ)

一個(gè)產(chǎn)品最重要的是方向，也就是大家所說(shuō)的賽道，選擇對(duì)了賽道就成功了一半，淘寶、支付寶的糟糕體驗(yàn)一直被人詬病，那又怎樣，2003年進(jìn)入電商賽道、2003年進(jìn)入支付賽道都正確了。其次就是產(chǎn)品模型，（何為“產(chǎn)品模型”），之后才是各種細(xì)節(jié)，比如UI優(yōu)化、防作弊處理，切記不要陷入到迷戀細(xì)節(jié)的幻想中去