今天遇到了一件烏龍的事，周一下午我把申請接客人的用車申請單給了司機(jī)手上，還特意跟一那個(gè)師傅說了是周三早上接。

然而早上接到客人的電話說沒人聯(lián)系他，我打電話給到司機(jī)，竟然說沒人拿到這張單子。我真是很氣憤，怎么會(huì)出這樣的事情。跟領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)這個(gè)事情，得到的結(jié)論是我應(yīng)該提前一天再打電話確認(rèn)。

我的失誤：不該把單子給某個(gè)人手里，雖然之前我也一直這樣操作的。

改進(jìn)：

1.把單子放在墻上而不是某個(gè)人的手上

2.頭天下班前要跟司機(jī)再確認(rèn)一下，以免漏安排

3.和客人聯(lián)系是否到了，這是最起碼的尊重

這件事情也反應(yīng)出我做事并不嚴(yán)謹(jǐn)，只做到把任務(wù)傳達(dá)下去，并沒有好好跟蹤。我的工作也是這樣做的，所以太多被動(dòng)的事情。要多復(fù)盤跟蹤。