如果說互聯(lián)網(wǎng)思維只是用來打破人類扯謊的底線，那大家口口聲聲喊的‘互聯(lián)網(wǎng)思維’只是一種‘新無恥思維’。
文 / 楊威杰 PHAIdesign創(chuàng)始人、創(chuàng)意總監(jiān)
編輯 / 湯白
每周的設(shè)計分享，PHAIdesign的設(shè)計師們都會點評來自世界各地的新奇設(shè)計，而在最近的設(shè)計分享會中，越來越多的眾籌平臺出現(xiàn)在我們視線中，不少新設(shè)計都出自諸如Indiegogo、Kickstarter等平臺。這些出自眾籌平臺的設(shè)計產(chǎn)品乍看之下都有著令人咋舌的創(chuàng)新表現(xiàn)，但是深究之后，我們卻發(fā)現(xiàn)有很大一部分產(chǎn)品站不住腳，有的從技術(shù)角度分析根本無法實現(xiàn)，而有的項目通過粗略的成本分析就知道是籌得越多，賠得越猛。
雖然說眾籌早已不是一件新鮮事物，但是面對設(shè)計產(chǎn)品眾籌平臺的很多新發(fā)展，不由得引發(fā)了我個人進一步的思考……
你看到的可能是假眾籌
眾籌從crowdfunding一詞翻譯過來，即大眾籌資的意思。指一種向群眾募資，以支持發(fā)起的個人或組織的行為，一般而言是透過網(wǎng)絡(luò)上的平臺連結(jié)起贊助者與提案者。就設(shè)計項目來說，往往是項目發(fā)起人因當下資金缺乏而不能實現(xiàn)的已經(jīng)創(chuàng)作好的設(shè)計產(chǎn)品或者服務(wù)，為了首次生產(chǎn)的啟動資金而公開籌集資金。而參與籌資的項目支持者，將以相當比例的折扣優(yōu)惠獲得產(chǎn)品或者服務(wù)。
以這個概念為衡量標準來衡量，其實我們眼下在各大眾籌平臺所見到的設(shè)計產(chǎn)品有很大一部分“動機不純”。我總結(jié)了下，目前比較常見的“偽眾籌”，主要有這三種：
1. 眾籌變預(yù)售
最近，海信手機眾籌項目亮相京東，該項目于2月11日上午10點正式上線京東眾籌，計劃2月底結(jié)束眾籌。眾籌項目成功后支持者最短可在10天內(nèi)收到手機。
10天內(nèi)！聽上去很驚人吧！其實仔細想一下就知道，從準備元器件到安裝生產(chǎn)，就是以某某康企業(yè)的超負荷勞動，也不可能憑空在這么短的時間內(nèi)變出這些手機來。所以，比起“眾籌”，還是把這稱作“新媒體營銷”吧。
這樣的玩法在國外眾籌平臺Kickstarter上也有先例。Pebble科技開發(fā)的Pepple智能手表，在2015年推出“Pebble Time”活動，眾籌得到超過2000萬美元的資金，支持者達到了8萬人，而在登上眾籌平臺前，Pepple只能募集到37.5萬美元的風險投資。此外，據(jù)多家外媒披露，Pepple其實在眾籌開始前早就將產(chǎn)品準備穩(wěn)妥了。
2. 尚有缺陷的項目來圈試驗經(jīng)費
這一類產(chǎn)品通?？瓷鲜挚犰?，甚至可以說過于科幻了。
密碼管理器myIDkey看上去是一個很不錯的點子。它的外觀很像一支帶顯示屏的U盤，在進行指紋認證后，你就可以通過語音搜索你需要使用的不同網(wǎng)站的密碼，這款產(chǎn)品在Kickstarter上線后，獲得了47.3萬美元的籌款。
然而一切并沒有像承諾的那樣順利。在說好的一年半里，幾乎沒有支持者收到myIDkey。極少數(shù)收到產(chǎn)品的支持者，拿到的也是存在按鈕或屏幕失靈問題的殘次品。項目的支持者們只能在Kickstarter的頁面上留言發(fā)泄自己的憤怒。
還有我們前不久的設(shè)計點評中出現(xiàn)過的Wristocat，號稱是世界首款采用磁場懸浮支撐手腕的設(shè)備，磁力支撐完全沒有摩擦力。無論使用者的手移動到桌面的哪個區(qū)域，底座都會維持在軟墊下方，并持續(xù)提供支撐力量。
要實現(xiàn)懸浮的效果，需要兩個懸浮點對應(yīng)的位置非常齊，稍微有點移動就會掉下來，還要保證能夠同時在外邊緣有吸力，這個就更加困難了。Wristocat從2016年5月上線Indieagogo之后，籌的資金超過24萬美元，然而至今已經(jīng)跳票了兩次，還把鍋甩給了我天朝過年工廠關(guān)門。
我只能說，這些項目就像造一臺用1顆5號電池就能走遍全中國的新源汽車，或者用1L燃料就能超光速登陸太陽的宇宙飛船一樣
不！可！能！
03. 面熟的某寶產(chǎn)品
很多人可能還仰慕著西方的優(yōu)秀產(chǎn)品，卻并不知道來自東方的神秘力量也創(chuàng)造出很多新奇特的產(chǎn)品，而這些產(chǎn)品通過適當?shù)淖兓ㄓ袝r甚至原封不動）就能風靡到西方“帝國主義”的心臟。
比如登上Kickstarter平臺的冷泡咖啡壺the Arctic，從冷泡咖啡的起源、制作方法、多種喝法全部給用戶普及一遍，不斷強調(diào)自己的冷泡咖啡壺時尚時尚最時尚，早鳥價開到44美元。其實某寶上一搜，再比對一下價格，我想各位看官肯定呵呵了。
西方有著相對先進的消費者保護體系，這造成的“副作用”就是：他們對產(chǎn)品本身的鑒別能力遠不能和有被害妄想癥的我們相提并論，因此這樣缺乏創(chuàng)意的產(chǎn)品也就能籌得起來了。
這就是互聯(lián)網(wǎng)思維嗎？
作為一個從事產(chǎn)品設(shè)計十多年的設(shè)計師，每次拿到新的項目，我個人還是會覺得即興奮又緊張。
興奮的是有新的機會可以探索設(shè)計，PHAIdesign倡導(dǎo)的是“無形態(tài)設(shè)計”，一切都從產(chǎn)品出發(fā)，不受形態(tài)風格的約束，而探索各種可能性；緊張則是因為一個完整的產(chǎn)品需要牽涉的生產(chǎn)工藝和技術(shù)難點其實是產(chǎn)品使用者難以想象的，對正正經(jīng)經(jīng)讀完4年制本科產(chǎn)品設(shè)計、“科班出身”的新設(shè)計師來說，仍然會有太多需要解決的難點。
這也是為什么我經(jīng)常開玩笑說，我們PHAIdesign是“狂熱的原教旨主義”獨立設(shè)計團隊。在我眼里，設(shè)計并沒有那么簡單，也不是一件可以速成的事。即使所有的技術(shù)都已經(jīng)很成熟了，光靠技術(shù)也并不能把問題解決掉，難點的攻克、材料的應(yīng)用、技術(shù)的整合，更重要的是團隊多方配合…這些沒有長期的實戰(zhàn)經(jīng)驗是幾乎不可能成功的。
而眾籌平臺上出現(xiàn)的一些項目在我看來嚴重缺乏對設(shè)計和產(chǎn)品本身應(yīng)有的敬畏和謹慎。如果說互聯(lián)網(wǎng)思維只是用來打破人類扯謊的底線，那大家口口聲聲喊的“互聯(lián)網(wǎng)思維”只是一種“新無恥思維”。
眾籌，你往何處去？
那么，“偽眾籌”們賺的缽盆滿滿，揭示了怎樣的本質(zhì)呢？我們從中可以一窺眾籌發(fā)展趨勢：
項目本身的包裝變得越來越重要
無論產(chǎn)品靠不靠譜，眾籌的關(guān)鍵引發(fā)關(guān)注，因此，會講故事很重要。圖文精美自然必須，而眾籌視頻更可以最生動清晰地把你的想法講述給潛在支持者。
比如新概念手機Lightphone，號稱是“一款讓你脫離手機的手機”，其實就是白殼子里裝了一臺只有基礎(chǔ)功能的GSM手機。產(chǎn)品視頻中，航拍風景、模特使用場景、概念動畫、手工制作、創(chuàng)意過程……能用上的都用上了，只為傳達一份輕松、極簡的格調(diào)。這款產(chǎn)品在Kickstarter平臺以20萬美金的目標發(fā)起眾籌，最終籌款40萬美元翻倍完成目標。
Lightphone的聯(lián)合創(chuàng)始人Joe Hollier也坦言：“對我們來說最難的部分是制作視頻。這需要我反復(fù)加工、錘煉用詞，能夠更好地向別人推介自己的想法。這絕對是一錘子買賣的事，不成功就沒了?！?/p>
有錢任性，糧草先行
前期投入巨額虧損，依靠后期推進產(chǎn)品、服務(wù)及市場占有率，或者依靠現(xiàn)金流的所謂互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式成為眾籌平臺的一種趨勢。
比如1dollar razor club、1 dollar beard club 通過無厘頭的視頻拍攝方式，以及重復(fù)率極高的說教風格將品牌打造成為一個大IP，通過IP運作來實現(xiàn)客戶積累，放長線釣大魚。面對驚人的低價陷阱，普通人被薅羊毛的事實并不能被改變，只不過薅羊毛的日期被延后了而已。1 dollar系列做了三年后，以10億美金被聯(lián)合利華收購，可謂是IP運作的成功典范
“我對錢沒有興趣”
如果第2點所說的是秋后算賬，那第3點就是根本不介意算賬。這一類產(chǎn)品看中的，是眾籌平臺自身的知名度。
Nonda創(chuàng)始人李佳的蘋果筆記本外接硬件產(chǎn)品Hub+就是最好的例子。根據(jù)李佳自己說法，Kickstarter是最差的銷售渠道，最后算下來，Hub+在Kickstarter上的毛利率只有16%（相比之下，Amazon的利潤是57%）！而且那籌款的45天里面基本所有的Team都撲進去忙的要死。這樣的投入和回報，根本無法實現(xiàn)盈利，買的越多虧得越多。Hub+也不像1dollar系列把品牌當做IP來進行運作，亦很難獲得后期的增長。
那既然不能圖錢，自然是圖名了。李佳就坦言：“Kickstarter是一個特別好的PR活動，當你做了一個100萬美金的眾籌的時候，它給你帶來最大影響是品牌是曝光?！?/p>
通過眾籌項目，組建了自己的開發(fā)團隊，形成自己的編制和體系，獲得了產(chǎn)品開發(fā)的經(jīng)驗，而眾籌平臺的曝光增加了他們的知名度，后期再去和投資人談團隊收購或者風險投資也自然變得更為容易。
給設(shè)計師的一碗雞湯
說了這么多，我們來總結(jié)一下眾籌平臺給設(shè)計師帶來的啟發(fā)吧。
一方面，設(shè)計師們要學會講故事。這不是說要我們編故事，夸大其詞，而是用圖文、視頻各種多媒體手段，來傳達產(chǎn)品的價值和風格。
現(xiàn)在打開國內(nèi)各個眾籌平臺或者公眾號上分享的視頻，滿目皆是禁欲主義畫風，這些所謂“性冷淡”真能讓你羽化登仙？我看不見得！倒是歐美眾籌網(wǎng)站上有很多視頻，表現(xiàn)方式極有風格。
上面這則視頻時長41秒——與其讓潛在支持者不耐煩地浪費幾分鐘甚至更長的時間，來看你聲淚俱下地展示一個沒法感動中國只能感動你自己的餿雞湯，為什么不拍個讓大家能樂一樂的小段子呢？
另一方面，在我看來也更重要，就是堅持設(shè)計的初心。眾籌就像這份初心的試金石，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的發(fā)展日新月異，可一旦這種發(fā)展超速，其后果必然使得很多人把初心拋到腦后。
什么是初心？那就是藉由普羅大眾通過對項目的認同，付出自己的一小部分資金資金支持來一個人或者一群人實現(xiàn)自己的美好夢想，為參與支持的人帶來切實的優(yōu)惠，并通過項目的發(fā)展為更多的人帶去美好的事物和服務(wù)。
這本身是一件很美好的事，但仍然需要用認真與勤勞來實現(xiàn)，否則那就是癡人說夢。
Think big是很好，可千萬不能Do small了。
