前言 ：
? ? ? “1.你是怎樣的人 2.你希望對外呈現(xiàn)怎樣的形象 3.你的審美偏好。”
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? —— 希望越來越好看越來越自我
今天看知乎上一個回答，忘了時間，都錯過六分鐘：
今天要讀的書還是：七堂思維成長課：精英群體的行為習(xí)慣-卡羅琳·韋布
bgm是：? 膽小鬼（點我新打開一個作為背景音樂）
不幸中的一線希望
行為科學(xué)家總說我們大腦的無意識系統(tǒng)走捷徑會使人不理性，因為這些捷徑會讓人錯過事物的重點，或者只選簡單明了的答案而非正確答案。但我想說我們的大腦采用了一個非常理性的策略，充分利用了稀缺的精力。我們只需要理解大腦深思熟慮系統(tǒng)和無意識系統(tǒng)之間的相互作用，就能最大限度地利用兩者的互補優(yōu)勢，取長補短。我會在書中重點闡釋多個方法?！驹徫覚C器腦，這里我想到了，計算機的運行策略。】
首先，我們可以更積極主動地告知大腦什么足夠“重要”，值得用心注意，以此避開“垃圾郵件過濾機制”。既然我們看到的現(xiàn)實是主觀的，不妨抓住機會因勢利導(dǎo)，讓現(xiàn)實更符合我們的預(yù)期?！驹僬f一詞，訓(xùn)練，需要訓(xùn)練?！课視诒緯谝徊糠纸忉屓绾巫龅竭@點。
我們也可以更精打細(xì)算地利用深思熟慮系統(tǒng)有限的容量，保證它盡可能地為我們珍貴的工作記憶減輕負(fù)擔(dān)。我會在你設(shè)定目標(biāo)、管理工作量、解決問題（分別在第一、二和四節(jié)課）時告訴你一些技巧。第四節(jié)課還介紹了一些簡單的日常行為，幫助我們在為重大事項做選擇時慢下來，更充分地調(diào)動深思熟慮系統(tǒng)里的智慧。
理解了每個人都只是以自己并不全面的視角看待世界【還是自我意識建構(gòu)世界的觀點】，也就能解釋我們工作時出現(xiàn)的很多分歧。想象一下看到了大猩猩和沒注意到大猩猩的人之間的討論，雙方都堅信自己關(guān)于此事的看法，認(rèn)為對方有些荒唐（“明明有只大猩猩！”“別開玩笑了，還有，你不會數(shù)數(shù)！”）。這種誤會每天上演，因為我們的大腦對什么值得注意做出的決定各有不同。在第三節(jié)課我會談到緩解這些緊張狀況的幾個辦法，在第四節(jié)課我也會探討當(dāng)你想要吸引別人關(guān)注你的想法時，如何避開他們的“垃圾郵件過濾機制”。
最后，現(xiàn)實的主觀性也意味著不論情況看起來有多糟糕，總是會存在一個柳暗花明的視角。其實解讀自身經(jīng)歷的不同方法唾手可得，比我們平時想的容易得多。這讓我們在應(yīng)對職場生活的跌宕起伏時能更為超脫，這點你可以在第六節(jié)課我談及調(diào)節(jié)能力時看到。
關(guān)于雙系統(tǒng)大腦你需要記住的：
你的深思熟慮系統(tǒng)負(fù)責(zé)推理、自我控制和前瞻思維等復(fù)雜功能。它擅長處理所有陌生、復(fù)雜或者抽象的事情。但這套系統(tǒng)容量有限，很容易疲勞。如果使用過度、容量過載或者注意力不集中，你就很難保持睿智、平衡或可靠的狀態(tài)。
你的無意識系統(tǒng)將你的大部分行為自動化，走捷徑過濾掉“不相關(guān)”的信息和選擇，以此減輕深思熟慮系統(tǒng)的負(fù)擔(dān)。這個系統(tǒng)多數(shù)情況下很有用，但它不可避免地留下了盲點。人們不能體驗到完全客觀的現(xiàn)實，工作時就會出現(xiàn)誤會和選擇失誤。
如果根據(jù)兩個系統(tǒng)的局限做出調(diào)整，你就能充分利用好大腦的資源。也就是說，我們要為深思熟慮系統(tǒng)發(fā)揮最佳功效創(chuàng)造條件，知道何時該放慢節(jié)奏，從無意識狀態(tài)中出來。【這里開始給套路了。】
主題二：發(fā)現(xiàn)—防守之軸
每時每刻我們的大腦都在忙于掃描周遭，察覺我們要躲避的討厭的事物和要追求的愉悅的事物。不論是查看電子郵件還是與人談話，“這是威脅還是獎勵？”是我們遇到任何事時大腦首先問的問題。答案不同，觸發(fā)的行為也不同。我們要么采取措施抵御“威脅”，要么高興地?fù)肀А蔼剟睢薄?/p>
這個最基本的“威脅還是獎勵”問題驅(qū)動了我們大部分的日常行為，也解釋了為何我們感覺處于防御時有一套舉動，而在為生活心馳神往時有另一套舉動。在書中我用“防守模式”這個詞描述我們集中精力保護自己時的狀態(tài)，用“發(fā)現(xiàn)模式”描述我們感到的世界和我們并肩前行時的狀態(tài)?！緝煞N模式代表著我們?nèi)粘Ｅc人相處為事的兩種狀態(tài)】設(shè)法減少處于防守模式的時間，我們收獲高質(zhì)量一天的概率就大多了，對于這么說想必你不會有絲毫意外。接下來我想進(jìn)一步解釋這兩個模式，告訴你如何在這兩者之間做出選擇，度過更多愉快的時光。
防守模式：抵御威脅
想象一下，你在上班路上，斗志昂揚地準(zhǔn)備參加一個新項目的重要會議。你正在查看日程表確認(rèn)具體的時間地點，漫不經(jīng)心地走到了兩輛停著的車中間準(zhǔn)備過馬路。還沒回過神來，一輛行駛的卡車飛馳而過，還好你不自覺地退回一步?jīng)]被撞傷。你心跳加速，手機也掉了，所幸的是手機完好無損，你也安然無恙。
面對這種有生命危險的情況時，我們體內(nèi)有一個深藏于大腦無意識系統(tǒng)的提醒機制，紐約大學(xué)神經(jīng)科學(xué)家約瑟夫·勒杜克斯（Joseph LeDoux）稱之為“生存回路”13。如果生存回路收到潛在危險信號，它們就會立即啟動一套戰(zhàn)斗、逃避或凍結(jié)行動作為回應(yīng)來保護我們。我們可能回?fù)簦☉?zhàn)斗）、跑開（逃避），或保持靜止搞清楚威脅的性質(zhì)（凍結(jié)）。碰到卡車時，救你一命的策略主要是“逃避”——跳開——也許還有一些“凍結(jié)”策略，你在試圖弄清楚到底發(fā)生了什么。如果對著卡車破口大罵，那么你可能采取了一些“戰(zhàn)斗”策略。
這個防守回應(yīng)就是強大的無意識系統(tǒng)掌控大腦時的很好例證。此時，無意識系統(tǒng)不僅影響我們的感知或選擇，它也在驅(qū)動我們的即時行為，實際上這就是每天日常狀態(tài)的延伸。我們在喚醒自己進(jìn)入某種狀態(tài)時，不論是早上做好準(zhǔn)備上班，還是準(zhǔn)備在會議上發(fā)言，神經(jīng)系統(tǒng)會在體內(nèi)分泌腎上腺素和去甲腎上腺素【生理狀態(tài)】。適當(dāng)?shù)募に厮阶屛覀兏杏X清醒、富有活力【心理狀態(tài)】，激發(fā)了大腦的積極性，讓我們能夠聚精會神地迎接通勤或是電話會議帶來的挑戰(zhàn)。
然而，一旦發(fā)現(xiàn)情況失控，我們的大腦和腎上腺就會將體內(nèi)的腎上腺素和去甲腎上腺素水平推高，同時促使皮質(zhì)醇激素的分泌，皮質(zhì)醇激素起效較慢但效果更持久【生理反應(yīng)】。14這些涌入的化學(xué)物質(zhì)讓我們的準(zhǔn)備狀態(tài)更加緊張急躁【心理反應(yīng)】，伴隨著呼吸加速，心臟狂跳，將大量的高含氧血液輸送給肌肉【生理反應(yīng)】。甚至我們的眼神都會變得像在隧道里看東西一樣，目光如炬地盯著眼前的威脅【心理反應(yīng)】。“放馬過來，”我們的身體說，“我們已經(jīng)準(zhǔn)備好戰(zhàn)斗、逃避或凍結(jié)，來保護你不受這個威脅的傷害?！薄究春竺娴臉?biāo)注，可以看出來在防御模式中，生理-心理來回跳轉(zhuǎn)，彼此影響。 】
驅(qū)動這個應(yīng)急反應(yīng)的生存回路涉及大腦中一個叫作杏仁核的部分。它一直在察覺不確定、模棱兩可或新奇的事物，包括我們周遭的潛在威脅。它特別敏感，對一張陌生人皺眉的照片引發(fā)的輕微焦慮感也會有反應(yīng)。15如果我們的杏仁核接收到有重要影響的信號，戰(zhàn)斗—逃避—凍結(jié)反應(yīng)就會被觸發(fā)。所有這些在一瞬間發(fā)生，比有意識的思考快得多——反應(yīng)迅速非常重要，因為如果快要被卡車撞到，反應(yīng)快一微秒都可能救人一命。
這種快速反應(yīng)很了不起，但生存回路勤勤懇懇地跳出來保護我們也不是沒有缺陷。首先，雖然速度快，但要犧牲準(zhǔn)確度。似乎奉行的是“哪怕后悔也要保證安全”的準(zhǔn)則。所以，如果你房間角落里的一個黑影看起來像個入侵者，你的防御體系會馬上采取行動。只有在產(chǎn)生這種無意識的本能反應(yīng)之后，大腦中更為復(fù)雜的部分才會過來補足細(xì)節(jié)——直到此時你才發(fā)現(xiàn)那黑乎乎的家伙是家里的寵物，而不是盜賊。你覺得犯傻了，也笑了，但還是害怕得喘著粗氣。
其次是你受到威脅時，大腦需要為做出防御反應(yīng)加大馬力，將資源從復(fù)雜但緩慢的深思熟慮系統(tǒng)中轉(zhuǎn)移出來。如果你正在大草原上被一只老虎追擊，給大腦里負(fù)責(zé)進(jìn)行存在主義反思的部分降級理所應(yīng)當(dāng)，但如果你面對的“威脅”需要全面思考對策而不是賽跑——比如顧客的批評、意料之外的最后期限更改——這時候讓最強大的認(rèn)知技能下線就很不合適了。事實上，耶魯大學(xué)神經(jīng)生物學(xué)教授艾米·安斯頓（Amy Arnsten）最近發(fā)現(xiàn)，陷入防守模式對思維的影響比之前預(yù)計的更嚴(yán)重。她發(fā)現(xiàn)即使是相當(dāng)輕微的負(fù)面壓力，也會極大地降低大腦前額皮層的活動量，而那正是深思熟慮系統(tǒng)完成大部分工作的區(qū)域。16
你在威脅我嗎？
接下來我們有必要理解一下大腦的防守模式是如何運作的。雖然我們已經(jīng)逃離了祖先們在大草原上生活時遇到的艱難險阻，但生存回路仍在努力運行，為我們今天在光鮮的職場工作提供保護。大腦對人身侮辱和工作場合無禮舉動的反應(yīng)與對真正的身體威脅產(chǎn)生的反應(yīng)同樣迅速。因此，如果有人太久沒有回復(fù)短信【看到這個，想到我經(jīng)常不看手機或者聯(lián)系工具，會很晚才回復(fù)導(dǎo)師的信息，脊背發(fā)涼，老師我錯了！馬上改！】，或同事有不贊同的表示，我們的戰(zhàn)斗—逃避—凍結(jié)防守機制就會被觸發(fā)。在被質(zhì)疑時我們可能說不出話（凍結(jié)），感覺無法勝任時可能掩飾情緒或不理睬（逃避），感覺被辜負(fù)時可能對人發(fā)怒（戰(zhàn)斗）。17（我會在書中更為詳細(xì)地探討工作場合中那些將大多數(shù)人推入防守模式的“威脅”，你也可以在第九章找到一張方便實用的清單。）
和對身體威脅一樣，對于職場威脅，我們的生存回路也會出錯?？Х葯C邊上那個朝你皺眉的人可能是認(rèn)為你在插隊而惱怒，也可能不是——也許他只是剛想起來開會要遲到了——但此時你已經(jīng)跟他怒目相對了。你的大腦凈忙著調(diào)動能量去“防守保護”你了，結(jié)果幾秒之后你才認(rèn)出那人是新上任的財務(wù)總監(jiān)，能夠在項目上助你一臂之力，可惜為時已晚。真后悔你怎么不和他愉快友好地聊聊天呢。
這就是我們工作上的難題。感謝上天賜予我們這個防守體系讓我們免受真正的生命威脅，但這個體系活躍時，我們的思維就會變得狹礙。比如，我們身處一個微妙復(fù)雜的環(huán)境，一心想著要表現(xiàn)得成熟世故，可大腦卻偏偏讓我們表現(xiàn)得像一頭困獸。如果你在工作上意識到自己判斷失誤，大呼“噢，糟糕”（或者你習(xí)慣說“噢，我的天”），這時大多是防守模式在作祟。沒有防守模式的這些反應(yīng)，怒氣沖沖發(fā)郵件和爭地盤的事就會少很多。
那么，很多事都說得通了
當(dāng)然，還是有些好消息的。只要你了解了很多機能失調(diào)的行為實際上來自大腦的保護本能，生活就會簡單很多。
比如某個同事做出令人費解的不當(dāng)舉止，如果我們明白眼前看到的是他大腦戰(zhàn)斗—逃避—凍結(jié)式的回應(yīng)，這些費解的行為就能得到解釋了。我們?nèi)绻麊栕约耗膫€“威脅”可能引發(fā)了眼前的反應(yīng)，就能改善局面，而不是憤怒以對，將威脅進(jìn)一步升級，使事態(tài)惡化。我們會在討論人際關(guān)系的第三節(jié)課深入探討這一方面?！疽簿褪牵私馊四X機制后，對內(nèi)，自修，對外交際。】
這對我們自己同樣適用。能夠察覺我們的大腦何時處于防守模式特別有用。我們不能總抑制本能反應(yīng)，但可以留意其發(fā)生時的跡象，然后試著確定我們反應(yīng)的對象到底是什么。這種自我察覺是我們重新調(diào)動大腦的深思熟慮系統(tǒng)，讓我們恢復(fù)最佳狀態(tài)的第一步。更多地了解我們最為敏感的威脅——最常見的“熱鍵”——能讓我們更有把握迅速恢復(fù)至平和狀態(tài)【是我一直在追求的狀態(tài)】。我還會在第三節(jié)課進(jìn)一步解釋如何做到這點，在第四節(jié)課介紹如何應(yīng)對困難的任務(wù)，在第五節(jié)課介紹如何在面對挑釁時保持冷靜。
看哇啦，今天的問題是“防御模式，是哪部分大腦系統(tǒng)有的呢？快還是慢”快問快答！
“快！”因為，一瞬間的反應(yīng)，是人類的本能，被車撞，被沖突，被批評，都是在短時間內(nèi)身體產(chǎn)生一些化學(xué)變化從而引起心理上變化的反應(yīng)。
晚安，今天就讀到這里，另：其實最近在看的一本《脆弱的力量》非常不錯，期待共讀。
