? ? ? ? 情緒情感是人對客觀外界事物的態(tài)度的體驗，是以人的需要為中介的一種心理活動，是主體的一種主觀感受，或者說是一種內(nèi)心體驗，其外部表現(xiàn)形式是表情。感情反映的發(fā)生、發(fā)展的過程是情緒，感情的內(nèi)容即感情的體驗和感受是情感。從生物進化的角度可把情緒分為基本情緒和復(fù)合情緒?；厩榫w是人和動物共有的、不學(xué)而會的，又叫原始情緒。近代研究中常把快樂、憤怒、悲哀和恐懼列為情緒的基本形式。復(fù)合情緒是由基本情緒的不同組合派生出來的。例如，人們可以體驗到悲喜交加的復(fù)合情緒，由憤怒、厭惡和輕蔑組合起來的復(fù)合情緒叫敵意，由恐懼、內(nèi)疚、痛苦和憤怒組合起來的復(fù)合情緒叫焦慮。
? ? ? ? 按情緒的狀態(tài)可以把情緒劃分為心境、激情、應(yīng)激三種狀態(tài)。心境是一種微弱、持久而又具有彌漫性的情緒體驗的狀態(tài)，通常叫做心情。經(jīng)常保持積極、樂觀的心境，善于調(diào)整自己的心態(tài)，克服不良的心境是一種良好的性格特點；激情是一種強烈的、爆發(fā)式的、持續(xù)時間較短的情緒狀態(tài)，激情往往由重大的、突如其來的事件或激烈的意向沖突引起；應(yīng)激是在出現(xiàn)意外事件或遇到危險情景時出現(xiàn)的高度緊張的情緒狀態(tài)。能夠引起應(yīng)激反應(yīng)的事物叫應(yīng)激源，它對個體來說是一種能引起高度緊張、具有巨大壓力的刺激物，是個體必須適應(yīng)和應(yīng)對的環(huán)境要求。應(yīng)激源既有軀體性的，如高溫或低溫、強烈的噪音、輻射或疾病。也有心理社會性的，如重大的生活事件、難以適應(yīng)的社會變革和文化沖擊，以及工作中的應(yīng)激事件等。
個體對應(yīng)激事件做出的反應(yīng)叫應(yīng)激反應(yīng)，包括生理反應(yīng)和心理反應(yīng)。生理反應(yīng)包括身體各系統(tǒng)和器官的生理反應(yīng)；心理反應(yīng)包括認知、情緒和自我防御反應(yīng)，如出現(xiàn)認知障礙、焦慮、恐懼、憤怒、抑郁的情緒，或者采取某種行動以減輕應(yīng)激給自己帶來的緊張。強烈和持久的應(yīng)激反應(yīng)會損害人的工作效能，還會造成許多疾病或障礙的易感狀態(tài)，在其他致病因素的共同作用下使人患病。
壓力也叫應(yīng)激，也是一種情緒，是壓力源和壓力反應(yīng)共同構(gòu)成的一種認知和行為體驗過程。壓力源是現(xiàn)實生活要求人們?nèi)ミm應(yīng)的事件。壓力反應(yīng)包括主體覺察到壓力源后，出現(xiàn)的心理、生理和行為反應(yīng)。壓力作為一個過程會對主體形成不同的結(jié)果，不同程度地增強或降低主體的健康水平。
壓力源，按照對主體的影響，分為三種類型：一、生物性壓力源（生物、物理、化學(xué)）：直接影響主體生存與種族延續(xù)的事件。包括軀體創(chuàng)傷或疾病、饑餓、性剝奪、睡眠剝奪、噪音、氣溫變化等；二、精神性壓力源（認知性精神源，即認知與情緒波動）：直接影響主體正常精神需求的內(nèi)在和外在事件。包括錯誤的認知結(jié)構(gòu)、個體不良經(jīng)驗、道德沖突以及長期生活經(jīng)歷造成的不良個性心理特點,如易受暗示、多疑、嫉妒、自責(zé)、悔恨、怨恨等等；三、社會環(huán)境性壓力源：直接影響主體社會需求的事件。社會環(huán)境性壓力源又可分為兩類，1、純社會性的社會環(huán)境性壓力源，如重大社會變革，重要人際關(guān)系破裂（失戀、離婚），家庭長期沖突、戰(zhàn)爭、被監(jiān)禁等；2、由自身狀況（如個人精神障礙、傳染病等）造成的人際適應(yīng)問題（如恐人癥性、社會交往不良）等社會環(huán)境性壓力源。雖然我們將壓力源分為三種，其實真實情況并非如此。因為純粹的單一性的壓力源，在現(xiàn)實生活中極少，多數(shù)壓力源都涵蓋著兩種以上因素，特別是精神性壓力源和社會性壓力源，有時是渾然一體的狀態(tài)。
? ? ? ? 壓力源的存在、個體的生理狀態(tài)、心理背景和社會生存環(huán)境，都是產(chǎn)生壓力的必要條件，但是這條條件本身并不是心理形式的壓力。我們體驗到的壓力，實際上是另一種心理歷程，那就是人的內(nèi)心沖突。心理學(xué)中所說的壓力，乃是人的內(nèi)心沖突和與其相伴隨的強烈情緒體驗。心理學(xué)家勒溫和后來的心理學(xué)家米勒按照沖突的形式，將內(nèi)心沖突分為四類：一、雙趨沖突：當(dāng)兩件有強烈吸引力，但兩者又互不形容的事物出現(xiàn)時，人的內(nèi)心便形成了雙趨沖突的局面。如中國俗話所說的“魚和熊掌不可兼得”；二、趨避沖突：當(dāng)一個人想達到一個有吸引力的目標(biāo)，但達到該目標(biāo)卻有極大危險。如有人想進入股市炒股，因為可以獲利，但又必須冒很大的風(fēng)險；三、雙避沖突：當(dāng)一個人面臨兩種不利的情景時，便體驗到雙避沖突的壓力。如處在腹背受敵的情景；四、雙重趨避沖突：由兩種可能的選擇引起，當(dāng)兩種選擇都是既有利又有弊時，面對這種情況，就是處于雙重趨避沖突中；
按照強度，壓力分為三類：
一、? ? ? ? ? ? ? 一般單一性生活壓力：如果我們在某一時間段內(nèi)，經(jīng)歷著某一種事件并努力去適應(yīng)它，而且其強度不足以使我們崩潰，那么，我們稱這一壓力為一般單一性生活壓力；這類壓力，對承受人來說，其后效不完全是負面的，只要在衰竭階段沒有崩潰，并且沒有再發(fā)生任何事件，壓力后還會提高和改善自身的適應(yīng)能力，有積極作用；
二、? ? ? ? ? ? ? 疊加性壓力：1、同時性疊加壓力：在同一時間里，有若干構(gòu)成壓力的事件發(fā)生，這時，主體所體驗到的壓力稱為同時性疊加壓力，俗稱“四面楚歌”；2、繼時性疊加壓力：兩個以上能構(gòu)成壓力的事件相繼發(fā)生，后繼的壓力恰恰發(fā)生在前一個壓力適應(yīng)過程的搏斗階段或衰竭階段，這時，主體體驗到的壓力稱為繼時性疊加壓力，如“禍不單行”；
三、? ? ? ? ? ? ? 破壞性壓力：又稱極端壓力，其中包括戰(zhàn)爭、地震、空難、遭受攻擊、被綁架、被強暴等。比如PTSD,創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙；強大的自然災(zāi)害后的心理反應(yīng)，有時近似于PTSD,這類情況被稱為“災(zāi)難癥候群”。該癥候群的產(chǎn)生及其特征有3個階段，1、驚嚇期：受害者對創(chuàng)傷和災(zāi)難喪失知覺，就像通常所說的“失魂落魄”的狀態(tài)，事情過后，往往對事件不能回憶；2、恢復(fù)期：在恢復(fù)期中，受害者才出現(xiàn)焦慮、緊張、失眠注意力下降等，這與通常所說的“后怕”相仿。3、康復(fù)期：在康復(fù)之后，心理重新達到平衡；對破壞性壓力造成的后果，心理學(xué)干預(yù)是必須的。早期的心理學(xué)干預(yù)主要是通過催眠暗示來解除精神障礙，到后來，發(fā)現(xiàn)讓受害者在社會中與健康人一起工作，或者讓PTSD患者與其它類型的受害者共處，對緩解癥狀比較有利；
一般適應(yīng)性癥候群（即GAS），在適應(yīng)（或應(yīng)對）壓力的過程中需經(jīng)歷三個階段：
一、警覺階段：此階段發(fā)現(xiàn)了事件并引起警覺，同時準備戰(zhàn)斗。呼吸、心跳加快、汗腺加快分泌，體溫、血壓升高等等；
二、搏斗階段：全力投入對事件的應(yīng)對，或消除壓力、或適應(yīng)壓力，抑或退卻。特征如下：1、生理、生化指標(biāo)在表面上恢復(fù)正常，外在行為平復(fù)，但這是一種表面現(xiàn)象，是一種被控制狀態(tài)；2、個體內(nèi)在的生理和心理資源被大量消耗；3、由于調(diào)控壓力而大量消耗能量，所以個體變得敏感、脆弱、即使是日常微小的困擾，都可引發(fā)個體的強烈情緒反應(yīng)。如，孩子苦鬧、家里來客人、接聽電話、家庭成員小小的意見分歧，都可使其大發(fā)雷霆；
三、衰竭階段：由于壓力的長期存在，能量幾乎耗盡，這時已無法繼續(xù)去抵抗壓力。如果進入第三階段時，外在壓力源基本消失，或個體的適應(yīng)性已經(jīng)形成，那么，經(jīng)過相當(dāng)時間的休整和養(yǎng)息，仍能康復(fù)。如果壓力源仍然存在，個體仍不能適應(yīng)，那么一個能量資源已經(jīng)耗盡而仍處在壓力下的人，就必然發(fā)生危險，這時，疾病和死亡的發(fā)生都是可能的。
