小李決定買一臺筆記本電腦，并且要給家里配置打印機等電子產(chǎn)品。在網(wǎng)上大概看了一下報價后，他周末直接去了一家實體店進行采購。
店員：您好，您需要點什么？
小李：我想買臺筆記本
店員：是嗎？您要看那款？
小李：聽說有一款***電腦，評測很好，你這有嗎？
店員：有的，這款供不應求，現(xiàn)在正好有現(xiàn)貨呢。
小李：那太好了。
店員：這款價格是3500塊錢。
小李：價格不便宜呢，能優(yōu)惠嗎？
店員：已經(jīng)最便宜了，您也知道這款電腦我們也不愁賣。
小李：哦
店員：或者您可以看看這一款？
小李：我就看上前面那款了，那買吧。
店員：好的，那要不要幫您擴一下內(nèi)容？您今天買可以給內(nèi)存打個9折。
小李：可以，另外，我還想看看打印機。
店員：那您看看需要哪種？
然后店員拿出了產(chǎn)品圖冊。
上完上面的情景，你覺得這個小李在買筆記本電腦和周邊的時候和店員的談判過程中表現(xiàn)如何呢？
小李在談判的過程中有什么問題呢？
1、完全跟著店員的節(jié)奏，底氣不足，沒有表現(xiàn)出談判的架勢；
2、沒有做好價格調(diào)研，貨比三家；
3、表現(xiàn)的很急切，肯定回答反應太快，被店員看到底牌。
4、明明還要買打印機，為什么不能一起還價呢？
第一個和第二個其實算同一個問題吧，因為沒有做好調(diào)研，所以對這款筆記本的價格、優(yōu)勢了解的不透徹，導致在和店員的討論中沒有底氣。
在我們生活中有很多去采購的情景，不論買文具、買衣服、買生活用品，各種需要剁手的時刻，那么你在買買買的時候（當然你在馬淘寶上剁手的時候和客服談判也一樣）有沒有討價還價過？當然，如果你是土豪盡情買買買不需要考慮價格的話可以忽略這篇內(nèi)容（土豪是否可以留下微信號讓我抱個大腿）。
那么當?shù)陠T表示“已經(jīng)最便宜了，您也知道這款電腦我們也不愁賣?！焙汀盎蛘吣梢钥纯催@一款？”的時候小李直接繳械投降了。如果你是小李會怎么做呢？
請看下面的片段:
測試對方?jīng)Q心的程度
對付“不喜歡您就別買”戰(zhàn)術(shù)的第一步就是，要對對方說的“不喜歡您就別買”的真假即對方?jīng)Q心的程度進行檢驗。測試方法有，可以裝作沒聽見對方說的“不喜歡您就別買”，對對方說“拜托了，您給我便宜點兒”等，繼續(xù)與之討價還價，還可以說“要不就算了”，試著暗示對方談判可能破裂等。除此之外，還可以嘗試著說“別的店可是說要給我降到這么低”。
當對方明確表示“買就買不買拉倒”的時候，千萬不要被這種氣勢嚇到，首先要平心靜氣對這種氣勢的程度進行檢測。你可以忽略對方的話繼續(xù)討價還價，也可以表示“別的店給的價格更低”或者用欲抬腿走人的樣子暗示對方“我并不是一定要在你這里買”。在我們生活是不是也遇到過這樣的情況呢？
在我們女同志逛街買衣服的時候就經(jīng)常會有這樣的情況，有時候走出店門后又被店員叫回去以較低的價格買到之前咬死不還價的衣服。
那么針對小李的第4個問題可以用什么策略呢？請繼續(xù)看原文：
將談判項目擴展為多個
應對“不喜歡您就別買”戰(zhàn)術(shù)的基本要領就是，將談判范圍擴大到對方無法讓步的項目以外。也就是從單一焦點談判轉(zhuǎn)向多個焦點談判，即朝著盡可能多的談判方向轉(zhuǎn)變。一旦在多個項目上進行讓步，提高彼此滿意度的替代方案就會產(chǎn)生。如果單考慮電腦主機價格無法讓步，那么或許可以在追加內(nèi)存方面讓其打折，或者可以讓其免費送個盒子等。
還有一種辦法，就是把所有準備買的商品作為—個整體向?qū)Ψ教岢?。這樣一來，談判項目比原來多來多了，應該能夠摸索到提高彼此滿意度的方案。例如，就算電腦主機不能打折，或許也可以在打印機和和軟件上獲得更大折扣，還可以要求對方免費贈送網(wǎng)線和光盤等。
當?shù)陠T表示價格不能再低的時候，可以“從單一焦點談判轉(zhuǎn)向多個焦點談判”，這是什么意思呢？用原文中的例子，小李開始只談了筆記本電腦，談完價格又談打印機，其實當?shù)陠T表示價格不能優(yōu)惠 的時候，小李就可以說“我今天還要買別的東西呢，打印機有推薦的嗎？”把單一的“筆記本電腦”轉(zhuǎn)向“筆記本電腦和打印機”，這樣店員看到“原來你是大客戶啊”，會想到給一個比較優(yōu)惠的價格。
或者干脆小李進店就表示“我今天除了賣筆記本還要買打印機，你能給比較大的優(yōu)惠嗎？”把打印機和筆記本電腦當作整體來談判也是可以噠。甚至或者優(yōu)惠以后再向店員表示索要贈品，這樣店員就不好拒絕了呢。
Get到方法了嗎？大家可以找個小伙伴演練一下，一個當?shù)陠T一個當買家，看看是不是可以讓店員松口給更大的優(yōu)惠哦。
