又到了每日小總結(jié)時(shí)刻[大笑][擊掌]
1 結(jié)構(gòu)表達(dá)力
今天開始一本新書閱讀
《結(jié)構(gòu)表達(dá)力:高頻場(chǎng)景下的職場(chǎng)表達(dá)解決方案》
作者 李忠秋
之前看過他寫的部分結(jié)構(gòu)表達(dá)力書籍
還是非常有啟發(fā)的
這次這本書看上去也并不太長(zhǎng)
正好是關(guān)于職場(chǎng)表達(dá),應(yīng)該能對(duì)工作有幫助
今日書摘,從這本書摘要的關(guān)于工作匯報(bào)的模版:
“ 1.匯報(bào)整體工作目標(biāo)時(shí)
按照2W1H模型,填充內(nèi)容并展開
What:
工作目標(biāo)是什么?或,你對(duì)這項(xiàng)工作的理解是什么?
Why:
你為什么訂立這樣的目標(biāo)?或,
你為什么這樣理解自己的工作?
How:
你將如何實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)?
或,你將如何完成自己的工作?
2.匯報(bào)問題的解決方案時(shí)
按照現(xiàn)象、原因、方案模型,填充內(nèi)容并展開
現(xiàn)象:
你在工作中遇到了何種負(fù)面現(xiàn)象?或問題?
原因:
分析并確定是什么原因?qū)е麓爽F(xiàn)象/問題的產(chǎn)生
方案:
你準(zhǔn)備了怎樣的解決方案?
3.匯報(bào)工作的階段性或整體性成果時(shí)
按照STAR模型,填充內(nèi)容并展開
S(Situation,情境):工作是在什么情境下發(fā)生的?
T(Task,任務(wù)):你是如何明確自己的工作任務(wù)的?
A(Action,行動(dòng)):針對(duì)情境和任務(wù),你采取了怎樣的行動(dòng)?
R(Result,結(jié)果):在采取前述的行動(dòng)后,取得了怎樣的工作成果?在工作中學(xué)習(xí)到了什么?
?? 總結(jié):
好的匯報(bào)從一開始就要結(jié)論先行
這句結(jié)論還應(yīng)該簡(jiǎn)單、準(zhǔn)確
能凸顯與匯報(bào)對(duì)象有關(guān)的利益點(diǎn)
讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的匯報(bào)感興趣,做到“一語中的”;
好的匯報(bào)在展開的時(shí)候
一定要遵循一定的分類原則和邏輯順序
讓內(nèi)容的展開條理清晰。
要按照不同的匯報(bào)場(chǎng)景或工作階段
選用2W1H模型,
或現(xiàn)象、原因、方案模型,
或STAR模型。
好的匯報(bào)在結(jié)尾處,應(yīng)該再次總結(jié),強(qiáng)化結(jié)論?!?/p>
2 整理流程
最近因?yàn)橐恍┕ぷ魃系奶厥馇闆r
開始跟對(duì)口部門的新同事整理流程
過程比較長(zhǎng),每周約上個(gè)1到2次會(huì)議
每次讓對(duì)方提前收集信息
然后我們現(xiàn)場(chǎng)梳理
對(duì)于新產(chǎn)生的問題他再回去跟相應(yīng)部門同事溝通咨詢
一開始以為他應(yīng)該有個(gè)現(xiàn)成的流程
我們開個(gè)簡(jiǎn)單的會(huì)就能梳理清楚
結(jié)果已經(jīng)聊完了第三次會(huì)議
還有一部分信息缺失或待查
很有意思的是,一開始還有些著急
聊著聊著,也就慢慢平靜下來
既然梳理流程,那就趁著這次機(jī)會(huì)把它好好整理一下
心急吃不了熱豆腐
每次更新一部分,像拼圖一樣,最后總會(huì)拼成功
到時(shí)候還可以順便用上“結(jié)構(gòu)思考力”來總結(jié)一下[大笑]
3 好習(xí)慣養(yǎng)成
早睡:每周至少3天11:15前睡覺
昨晚打卡時(shí)間11:29
今早起床時(shí)間06:27?
??泡腳:每周至少4天睡前泡腳
今日未完成
運(yùn)動(dòng):每月至少15天,每次至少15分鐘?
尊巴 1小時(shí)?
閱讀:每天至少2頁
《結(jié)構(gòu)表達(dá)力:高頻場(chǎng)景下的職場(chǎng)表達(dá)解決方案》 ?
順便記錄一下6/16閱讀年卡開卡后的閱讀書單
(發(fā)現(xiàn)一個(gè)可怕的事實(shí),如果不記錄的話,
今天已經(jīng)完全記不清前兩天讀的是什么書了[捂臉])
第7本《結(jié)構(gòu)表達(dá)力:高頻場(chǎng)景下的職場(chǎng)表達(dá)解決方案》 開始閱讀
第6本《管好自己就能飛》
第5本《一分鐘經(jīng)理人》?
第4本《弗洛伊德與為什么鴨》
第3本《寶貴的人生建議》
第2本《無需抱怨,可以抱我》
第1本《想想就開心》
