在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中,經(jīng)常遇到產(chǎn)品和開(kāi)發(fā)在一些問(wèn)題上的分歧,并且矛盾。產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)常面對(duì)的就是這個(gè)不能做,那個(gè)需求時(shí)間花的比較長(zhǎng)。技術(shù)則經(jīng)常面臨需求頻繁變更,需求邏輯都沒(méi)想清楚的情況。在實(shí)際開(kāi)發(fā)過(guò)程中,需要注意哪些方面,才能不互相傷害呢?
在回答樓主的問(wèn)題之前,首先我們要回答下面的問(wèn)題
1.產(chǎn)品和開(kāi)發(fā)工作中合作的本質(zhì)是什么?
產(chǎn)品和技術(shù)都是一套問(wèn)題解決方案從設(shè)計(jì)到執(zhí)行落地中的一環(huán)節(jié)。但產(chǎn)品常處在這個(gè)流程中的上游,產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)需求的把握程度,決定其設(shè)計(jì)方案的準(zhǔn)確的程度,進(jìn)而一定程度上決定了技術(shù)童鞋的開(kāi)發(fā)工作量。
那么,矛盾點(diǎn)來(lái)了,產(chǎn)品接到的需求如何在開(kāi)發(fā)過(guò)程中來(lái)回變更不穩(wěn)定,就會(huì)導(dǎo)致開(kāi)發(fā)童鞋的代碼有效性和開(kāi)發(fā)效率降低。畢竟,每個(gè)工作的小伙伴都不想自己的辛辛苦苦寫(xiě)的代碼被一句話就浪費(fèi)了,自己辛苦寫(xiě)的文檔被一句話說(shuō)不做了。相信大家當(dāng)時(shí)的都是內(nèi)心千萬(wàn)頭草泥馬呼嘯奔騰而過(guò),想把需求變更方按在地上摩擦摩擦~
但日常工作中,需求變更是避免不了的,我個(gè)人把需求變更分為不可抗性變更和可抗性變更:
A.不可抗性需求變更:
一般老板從公司戰(zhàn)略角度,對(duì)當(dāng)前公司進(jìn)行中的項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整。這種情況大家只能認(rèn)了,無(wú)論此時(shí)你的需求文檔辛苦多久設(shè)計(jì)出來(lái)的,無(wú)論開(kāi)發(fā)已經(jīng)把代碼擼到多昏天暗地就差臨門(mén)一腳交付了,畢竟行業(yè)瞬息萬(wàn)變,公司只能順勢(shì)而為。
B.可抗性需求變更:
這種情況的下,一般是需求方需求不明確,產(chǎn)品人員對(duì)需求分析不徹底導(dǎo)致解決方案粗糙,最明顯的表現(xiàn)為在開(kāi)發(fā)過(guò)程各種突發(fā)待定需求等待你確認(rèn),各種坑等待你去填,搞不好開(kāi)發(fā)同學(xué)的代碼都擼了一半了,因?yàn)樾枨笞兏^(guò)多,必須要重新搭代碼底層架構(gòu)了。這樣情況下,你就等著被開(kāi)發(fā)砍屎吧~
那么基于以上,不抗性需求變更,如大家所見(jiàn),是我們這些“底層群眾”無(wú)法改變和及時(shí)預(yù)料的,只能祈禱你的boss預(yù)見(jiàn)性強(qiáng),或行業(yè)政策變動(dòng)不精心動(dòng)魄的,但對(duì)可抗性需求變更產(chǎn)品人員還是有很大的操作空間的。
2.產(chǎn)品經(jīng)理該如何有效去技術(shù)溝通,推動(dòng)需求呢?
2.1提高自身產(chǎn)品基本功
如需求分析能力產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力,你得充分的了解自己需求目的,設(shè)計(jì)方案的原理原因,被開(kāi)發(fā)問(wèn)住就尷尬了。畢竟,產(chǎn)品設(shè)計(jì)這個(gè)東東,公說(shuō)公有理婆說(shuō)婆有理的,所以你要用你的專(zhuān)業(yè)性來(lái)說(shuō)服技術(shù)、用數(shù)據(jù)支持、用競(jìng)品分析、用用戶分析來(lái)推送自己的設(shè)計(jì)方案讓開(kāi)發(fā)信服你的方案是有效的可行的。
詳細(xì)的需求分析、數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品設(shè)計(jì)的說(shuō)明各大產(chǎn)品社區(qū)網(wǎng)站數(shù)據(jù)一大堆,多學(xué)學(xué)多看看。
2.2產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案的表達(dá)內(nèi)容要詳細(xì),表達(dá)形式要“親民”
畢竟你的產(chǎn)品文檔是用來(lái)給技術(shù)看的,頁(yè)面關(guān)系、頁(yè)面狀態(tài)、交互邏輯都有交代清楚,流程圖邏輯圖都要寫(xiě)明白,精力足的做做動(dòng)態(tài)效果,畢竟你文檔的好壞直接決定了技術(shù)對(duì)需求方案的完成度還有測(cè)試對(duì)需求把握。我見(jiàn)過(guò)有的產(chǎn)品寫(xiě)需求非常粗糙,僅寫(xiě)大概的邏輯,說(shuō)明文檔的細(xì)節(jié)粗糙,頁(yè)面關(guān)系和頁(yè)面狀態(tài)描述不清,產(chǎn)品與用戶交互也表述不明,這樣情況下, 負(fù)責(zé)的有經(jīng)驗(yàn)的開(kāi)發(fā)會(huì)主動(dòng)和你溝通,幫你指出你文檔中的問(wèn)題;經(jīng)驗(yàn)不足的開(kāi)發(fā)就直接按你文檔中說(shuō)明的來(lái), 你寫(xiě)什么他就做什么,如果你中途提出完善或變更,要看開(kāi)發(fā)心情了, 畢竟是你沒(méi)把需求說(shuō)明白,就不要怪別人自由發(fā)揮或者考慮不周了。往往這種情況下,產(chǎn)品就會(huì)比較被動(dòng)了。
2.3要和開(kāi)發(fā)童鞋手拉手心連心,同住地球村
產(chǎn)品能力和說(shuō)服力橫掃開(kāi)發(fā)的同學(xué)可不用看這點(diǎn)。
產(chǎn)品和開(kāi)發(fā)雖然相愛(ài)相殺,畢竟大家都是人類(lèi),人心都是肉長(zhǎng)的,平時(shí)多和開(kāi)發(fā)童鞋聊聊天互互動(dòng)溝通下感情,一起吃吃飯扯扯淡增進(jìn)彼此的了解才能更好的推進(jìn)工作。這樣如果僅是些幾個(gè)邏輯判斷而已的小需求,開(kāi)發(fā)都會(huì)順手給你做做,不至于讓你再走各種郵件流程才動(dòng)代碼,這就是考驗(yàn)?zāi)闳似返臅r(shí)候了。
另外沒(méi)事多看看開(kāi)發(fā)同學(xué)常用產(chǎn)品,總結(jié)總結(jié),如果遇到說(shuō)不通的時(shí)候可以用他熟悉的產(chǎn)品舉栗子,這樣能更好的讓你的想法被接受和理解。屢試不爽哦~哈哈
同時(shí),要學(xué)會(huì)曹丞相的“望梅止渴”的技能,多給技術(shù)童鞋描繪描述美好未來(lái),讓大家知道自己做的項(xiàng)目的意義如何,上線后效果如何,幫用戶解決了多大問(wèn)題,這樣大家做事目標(biāo)一致,也才更有動(dòng)力。
最后,如果需求你實(shí)在是推不動(dòng)開(kāi)發(fā),問(wèn)題超過(guò)自己的解決能力,記得不要自己自怨自艾鬧情緒該上升到領(lǐng)導(dǎo)就上升領(lǐng)導(dǎo),免得本來(lái)領(lǐng)導(dǎo)輕易就替你搞定了,你的猶豫反而貽誤戰(zhàn)機(jī)。但記得事后反思,自己到底是哪里不足。
每個(gè)產(chǎn)品的經(jīng)歷不同,以上內(nèi)容是我個(gè)人工作時(shí)所見(jiàn)所聞?wù)砜偨Y(jié),僅供參考。
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