《說服》4

今天我們又學習了說服他人的七個技巧。

23. 展望愿景。也就是請求別人在將來做某些事的意愿會更高。為什么?因為將來做某些事的壓力小,帶來的反感就比較少,別人更容易接受。

24. 要保持產(chǎn)品與消費者的價值觀與行為模式的一致性。也就是產(chǎn)品的升級而非完全的改版。這樣可以減少一些喜歡一程不變的人群的抵觸。

25. 向討厭的人請求幫助。目的是緩解關(guān)系,否則會給工作帶來遲緩。原因是提供過幫助的人更愿意再次提供幫助,而這樣多次的幫助交流能夠緩解矛盾。做法就是主動去尋求幫助,最差的結(jié)果也不過是現(xiàn)在這樣子。

26. 一點兒也行。因為這樣的壓力,小上別人更容易付出。

27. 低價起拍的收益更高。

書中用的是ebay網(wǎng)的競拍的模式來說明這一個低價起拍的收益更高的原理-付出的價格比較低提高了參與度,參與的人數(shù)上升會帶來估值的上升,以及參與者的跟進會讓產(chǎn)品獲得更高的收益。

那我們可不可以把這個原則進行轉(zhuǎn)化,從有形的物品轉(zhuǎn)化到無形的文化、價值、 時間等等,比如說文章,誠信?

兩者主要的差別則是,前者有實體可以量化。那后者首先就是要需要有一定的量,也就是可以定量化。

所以首先要進行量化處理。

那如何去定量化呢?

時間可以進行小時等時刻的一個定量化。

文化,則可以尋找文化的載體,轉(zhuǎn)化成實體化的定量化。也就是創(chuàng)新代表某個文化的物品,就像最近出現(xiàn)的一些有關(guān)故宮文化的產(chǎn)品就非常棒。

但是價值觀念這一類比較虛渺無形的概念,則需要再多幾步的轉(zhuǎn)化。比如說誠信,誠信就是要誠實的信守承諾,那承諾就可以定量為一個兩個的定量化。信守承諾就可以定量為信守哪一個承諾、幾個承諾等方式。

其次ebay網(wǎng)的出售方式是競拍,這種方式可以提高參與度、提升產(chǎn)品的估值、忠實的追隨者的跟進。

1. 提高參與度。這需要降低門檻,以更便(bian)宜的方式讓更多的受眾參與。比如說支付寶里螞蟻能量種樹,就非常的方便,所以它的參與度就是比較高,也刺激了用戶多打開并使用支付寶。

2. 讓參與度提升產(chǎn)品的估值。這里就不得不提三個方法,炒作、買推廣、買托。雖然說這些方式有些因為販賣不真實或者是虛假的消息迷惑大眾,已經(jīng)被diss的很厲害。但是這些方法如果用得好的話是有很大的收益。

3. 要有忠實的追隨者隨時跟進。書中的競拍者跟隨是因為他們花費時間花費了精力,所以不會輕易的放棄。

這里就只有表現(xiàn)出一個現(xiàn)象,即要想要擁有忠實的跟隨者,領(lǐng)導者就不僅僅是給予,還要向跟隨者索取。

那索取什么呢?

一個是錢,比如說買課就是老師向?qū)W生索取金錢。但是有些課,有很多都是買了仍然沒看,那就要在索取另外一個東西-專注力。但是專注力有主動的專注力和被動的專注力,被動的專注力的效果反而不理想。所以第三個是索取主動的專注力即參與力。

那就是如何索取參與力?一起去做某件事,奉行某個價值觀念,共享成果。比如組織一場活動,線上線下都可以,一起推廣某個觀念。

29. 讓第三方為你代言。體現(xiàn)出自己的謙虛,但仍要表明自己的地位價值,讓人信服。第三方可以是人,可以去雇傭或者是吸引追隨者,也就是剛剛說的索取他們的參與力。第三方也可以事物,比如說獎狀,榮譽證書等驗證專家身份的證明材料。

30. 謙虛,其實文章中更主要的是表達團隊的力量,還有要聽取別人的意見的重要性。

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