6月2日,《快手2025年度企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告》發(fā)布會(huì)在北京舉行。會(huì)上,快手公益正式發(fā)布《快手2025年度企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告》,系統(tǒng)呈現(xiàn)快手在科技創(chuàng)新、公益行動(dòng)、產(chǎn)業(yè)賦能、生態(tài)建設(shè)、責(zé)任治理等方面的實(shí)踐成果與年度進(jìn)展。
報(bào)告顯示,過去一年,快手持續(xù)深化AI戰(zhàn)略,推動(dòng)科技創(chuàng)新真正服務(wù)于用戶、產(chǎn)業(yè)和社會(huì),在推動(dòng)公益創(chuàng)新、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、帶動(dòng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)、構(gòu)建繁榮生態(tài)等領(lǐng)域取得顯著成效。截至2025年底,快手平臺(tái)帶動(dòng)4860萬個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì),催生189個(gè)新職業(yè),其中AI催生15個(gè)新職業(yè);專利申請(qǐng)14265件,大模型領(lǐng)域申請(qǐng)專利510件,斬獲中國(guó)專利獎(jiǎng)8項(xiàng)。
“企業(yè)的價(jià)值,不只是跑得多快,更在于能否帶著更多人一起向前。”快手科技副總裁、快手公益基金會(huì)理事長(zhǎng)宋婷婷表示,快手未來將繼續(xù)堅(jiān)守“信任連接,價(jià)值普惠”理念,持續(xù)推動(dòng)AI能力場(chǎng)景化落地、繁榮內(nèi)容生態(tài)、賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)、深化公益創(chuàng)新、提升治理水平,與政府、行業(yè)、合作伙伴、創(chuàng)作者、用戶和社會(huì)各界一起,在數(shù)字時(shí)代共建更溫暖、更普惠、更可持續(xù)的美好社會(huì)。

AI深度融入公益實(shí)踐,推動(dòng)數(shù)字普惠
2025年,快手持續(xù)將前沿技術(shù)融入公益實(shí)踐,讓AI與數(shù)字科技抵達(dá)更多真實(shí)需要的地方。
在AI賦能教育領(lǐng)域,截至2025年底,快手公益“啟智未來學(xué)堂”已在8個(gè)省區(qū)捐建40間數(shù)字教室,配置2000余臺(tái)電腦,并在多地鄉(xiāng)村學(xué)校開展AI興趣課堂和科技夏令營(yíng),用AI賦能一線教師,為教育注入新動(dòng)能。與此同時(shí),快手公益基金會(huì)發(fā)起“啟智星”計(jì)劃AI賦能教育創(chuàng)新案例征集,推動(dòng)“AI for 教育”案例庫(kù)建設(shè),助力AI教育在校園場(chǎng)景落地。
在數(shù)字技能普惠領(lǐng)域,“幸福大講堂”走進(jìn)全國(guó)超50個(gè)縣市,幫助近200萬人掌握“短視頻+直播”數(shù)字技能,并在8個(gè)省份建設(shè)共享直播間,推動(dòng)更多普通人獲得數(shù)字發(fā)展機(jī)會(huì)。依托快手帶動(dòng)周邊82戶鄉(xiāng)親平均增收6000元的笨熊,也在參與培訓(xùn)后成長(zhǎng)為公益講師,將經(jīng)驗(yàn)分享給更多人。
在非遺傳承領(lǐng)域,“非遺傳習(xí)學(xué)堂”累計(jì)資助困境非遺傳承人超100名,幫助傳承人嘗試以AI活化傳統(tǒng)技藝、拓展增收路徑,并將AI與非遺課程結(jié)合,進(jìn)入校園授課超過2200節(jié),非遺授課惠及偏遠(yuǎn)地區(qū)中小學(xué)生及非遺興趣人群近60000人次。
在未成年人保護(hù)領(lǐng)域,“繁星計(jì)劃”已在全國(guó)32個(gè)省區(qū)市開展45場(chǎng)專業(yè)培訓(xùn),惠及未成年人6萬余名??焓止孢€持續(xù)在鄉(xiāng)村振興、兒童與青少年保護(hù)、無障礙建設(shè)、助殘就業(yè)、銀發(fā)關(guān)愛、應(yīng)急響應(yīng)和災(zāi)后重建等方面不斷投入,讓數(shù)字科技紅利惠及更多人群。
快手公益基金會(huì)秘書長(zhǎng)喻文博指出,公益的價(jià)值在于讓技術(shù)真正走進(jìn)人、溫暖人、改變?nèi)?。北京大學(xué)教育基金會(huì)原副秘書長(zhǎng)高超認(rèn)為,快手作為一家AI高科技企業(yè),積極調(diào)動(dòng)和發(fā)揮人才與科技優(yōu)勢(shì),把AI科技融入公益,讓科技真正落到了實(shí)處。
AI激發(fā)產(chǎn)業(yè)價(jià)值,助力數(shù)實(shí)融合
當(dāng)前,AI等前沿技術(shù)正成為推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和社會(huì)創(chuàng)新的重要力量。以AI大模型為核心,快手立足用戶真實(shí)生活場(chǎng)景,將平臺(tái)責(zé)任更深地融入產(chǎn)業(yè)發(fā)展與民生需求,持續(xù)賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí),釋放數(shù)字經(jīng)濟(jì)活力。
其中,快手自研的視頻生成大模型可靈AI,在全球視頻生成領(lǐng)域保持模型能力和商業(yè)化水平的持續(xù)領(lǐng)先。截至2025年底,可靈AI視頻生成數(shù)超6億個(gè),創(chuàng)作者規(guī)模突破6000萬,服務(wù)客戶超3萬家。
依托“短視頻+直播”生態(tài),快手連接起數(shù)億用戶和各行各業(yè),不斷創(chuàng)造新場(chǎng)景、新機(jī)會(huì)和新模式,讓平臺(tái)生態(tài)更好服務(wù)商業(yè)、就業(yè)與生活。
在生活服務(wù)方面,快手不斷以AI能力夯實(shí)經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ),激發(fā)平臺(tái)責(zé)任與產(chǎn)業(yè)價(jià)值??焓稚罘?wù)事業(yè)部負(fù)責(zé)人劉逍提到,截至2026年第一季度,快手生活服務(wù)業(yè)務(wù)覆蓋了208個(gè)細(xì)分行業(yè)、66萬家商家以及395萬個(gè)商品。快手生活服務(wù)已經(jīng)建立了包括菠蘿視頻工廠(bolo)、磁力開創(chuàng)、女媧數(shù)字人、π數(shù)字員工、磁力青松等產(chǎn)品矩陣,通過AI能力服務(wù)商家的經(jīng)營(yíng)全鏈路、持續(xù)降低商家經(jīng)營(yíng)成本。

圍繞招聘行業(yè),快手快聘創(chuàng)新直播帶崗模式,提升招聘匹配效率;圍繞房地產(chǎn)行業(yè),快手理想家打造“房產(chǎn)主播促進(jìn)新房交易”的新型房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)模式;在汽車領(lǐng)域,快手也通過內(nèi)容生態(tài)和一站式營(yíng)銷解決方案,打通線上新型購(gòu)車渠道,幫助行業(yè)挖掘新增量。
生態(tài)持續(xù)繁榮,AI賦能創(chuàng)作者成長(zhǎng)
依托繁榮的內(nèi)容生態(tài),快手不斷提升創(chuàng)作者表達(dá)的價(jià)值。2025年,快手持續(xù)完善創(chuàng)作者全周期賦能體系,通過分層成長(zhǎng)、多元變現(xiàn)和AI工具支持,幫助更多創(chuàng)作者實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示,快手已有超過9100萬創(chuàng)作者連續(xù)三年持續(xù)創(chuàng)作,萬粉以上創(chuàng)作者投稿數(shù)同比增長(zhǎng)100%以上,私域日均互動(dòng)次數(shù)超40億,互關(guān)對(duì)數(shù)同比增長(zhǎng)15.5%。
快手科技直播業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人張一帆提到,作為平臺(tái)內(nèi)容生態(tài)的重要載體,快手直播在“連接人、服務(wù)人、成就人”方面不斷拓展普惠價(jià)值邊界。越來越多普通人通過直播找到表達(dá)自我、連接用戶、創(chuàng)造收入和實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)的新路徑。

才藝技能展示、日常生活記錄、助農(nóng)扶農(nóng)、科普教學(xué)、運(yùn)動(dòng)戶外等內(nèi)容持續(xù)受到用戶歡迎。截至2025年7月,快手直播大舞臺(tái)已在全國(guó)落地2000余個(gè),覆蓋31個(gè)省、200多個(gè)城市,日均觀看人次穩(wěn)定在1億,“村播”群體也正成為鄉(xiāng)村振興中的重要力量。張一帆表示,快手直播的價(jià)值是背后人的價(jià)值,未來快手平臺(tái)會(huì)持續(xù)保障生態(tài)健康和普惠成長(zhǎng),讓快手直播煥發(fā)新的生機(jī)與活力。
持續(xù)推進(jìn)責(zé)任治理,護(hù)航高質(zhì)量發(fā)展
在推動(dòng)生態(tài)繁榮的同時(shí),快手也持續(xù)強(qiáng)化負(fù)責(zé)任管理,不斷完善合規(guī)經(jīng)營(yíng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、社區(qū)生態(tài)治理、反詐防控、未成年人保護(hù)和綠色發(fā)展等機(jī)制,實(shí)現(xiàn)技術(shù)發(fā)展與環(huán)境友好協(xié)同。報(bào)告顯示,快手使用自研反詐AI大模型,將詐騙風(fēng)險(xiǎn)阻斷率提升至98%;開展AI外呼反詐提醒1670萬次,主動(dòng)提醒潛在受害人1.66億人次。
中國(guó)社會(huì)科學(xué)院大學(xué)教授李勇堅(jiān)表示,數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,以快手為代表的平臺(tái)企業(yè),具備將科技創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新深度融合的能力,平臺(tái)企業(yè)通過科技向善,在促進(jìn)消費(fèi)、推動(dòng)價(jià)值共創(chuàng)、穩(wěn)定就業(yè)和文化傳承等方面,正持續(xù)釋放重要的社會(huì)經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
