種一棵樹最好的時間是十年前，其次是現(xiàn)在?？偨Y(jié)和改進自己不足最好的時間也是現(xiàn)在，今天通過兩個比較典型的事情來剖析下自己，期望自己能夠越來越好。

事件1：

項目上線后，商家剛切換到一套新的操作系統(tǒng)，在使用中出現(xiàn)了系統(tǒng)bug，我拉了釘釘群，拉了技術(shù)同學在看，可能商家比較著急吧，又找了其他的人，兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)項目PM也看到了這件事情。她打電話給我，希望這個事情能明確個負責人，并明確下什么時候能處理完成，后續(xù)還會不會繼續(xù)出現(xiàn)等等。由于我對系統(tǒng)也不太熟悉（并不是我負責的部分，但由于作為總的項目對接人），我跟她講，這個事情xxx已經(jīng)在看了，但具體的解決時間我也給不了，我感覺到PM在逼我的樣子，我也很不爽，我說，這件事已經(jīng)給到技術(shù)處理了，我們只能等著，還能怎么樣。

后來項目PM找了我的上級，我領(lǐng)導拉了相關(guān)人員明確了短期方案和長期方案，然后交給我來跟進。

總結(jié)：

1、既然作為某個事情的第一責任人，就應該承擔起該有的責任，推動把事情解決掉

2、永遠不要讓自己對某件事處于一問三不知的狀態(tài)，對事情的處理過程要有所掌握，才能做到心里有數(shù)

3、永遠不要覺得自己在求別人做事，大家都是互幫互助，每個人都是別人的資源，資源要合理利用，不要總是死磕自己

事件2：

最近公司很多人的日報或周報中都會說到一個商家使用多個賬號管理訂單/庫存的問題，甚至還存在一個賬號登錄不同的系統(tǒng)操作的問題。很多人都誤認為我現(xiàn)在做的某個項目已經(jīng)包含了這個問題，或者還有人認為這個問題已經(jīng)解決了，也因此經(jīng)常出現(xiàn)某個郵件或某個釘釘群中cue到我。

但我卻一直沒有正面回應這個事情，雖然還是會點對點回復，但大部分都還是有信息gap的，這也導致我有時候覺得很痛苦，而時間越長，就越不好說出口，越怕別人說你怎么到現(xiàn)在還沒有做這個事情什么的。

總結(jié)：

1、種一棵樹最好的時間是十年前，其次是現(xiàn)在，而澄清一件事最好的時間就是現(xiàn)在，趕緊發(fā)一封郵件給到關(guān)聯(lián)方說明下問題現(xiàn)狀和建議方案，不要讓球永遠放在自己手里

2、永遠不要想著逃避某件事情，尤其是大家都認為一件必須要做的事情，否則，你試圖逃避的事情遲早會給你帶來更大的麻煩，這種事情只能越早越好，并且要跟所有人達成共識，到底能不能做，怎么做

3、不要畏懼跟其他人溝通，也不要畏懼高難度的需求，產(chǎn)品就是用來解決問題的，你只要想辦法解決了問題，你就是最棒的，沒有人會在意那么多艱難或心酸的過程。