第12次拆書作業(yè) 422 陳飛 2017 09 08

作業(yè)1:20170906第12拆作業(yè) 片段12選自《關(guān)鍵對話》 ——?jiǎng)?chuàng)建共同目的 總而言之,當(dāng)你感到對方和你的目的不一致時(shí)應(yīng)當(dāng)這樣做:暫停充滿爭議的對話內(nèi)容,關(guān)注對方的真正目的是什么,然后努力創(chuàng)建共同目的。 1、積極尋找共同目的—做出單邊承諾,表示你愿意繼續(xù)進(jìn)行對話,直到找出讓雙方都滿意的解決方案。例如:這樣行不通,你的團(tuán)隊(duì)主張留在這里工作到完成任務(wù),我的團(tuán)隊(duì)想先回家,周末再來加班我們干嗎不想想有沒有兩全其美的方案?? 2、識別策略背后的目的—詢問對方為什么想要實(shí)現(xiàn)所說的目的,分清他們的要求和要求背后的真正目的。例如:星期六早上你們?yōu)槭裁床幌雭恚孔屛覀兝蹅€(gè)半死,還要擔(dān)心安全和質(zhì)量問題。你們?yōu)槭裁茨敲赐韥恚? 3、開發(fā)共同目的—如果明確雙方目的之后仍無法取得一致,那就想辦法開發(fā)級別更高、更為長遠(yuǎn),能夠幫助雙方避免爭執(zhí)的新目標(biāo)。例如:我不想跟你爭個(gè)高下,最好能找到讓兩個(gè)團(tuán)隊(duì)都感到滿意的解決方案。我們以前靠投票或擲硬幣做決定,結(jié)果失敗的一方總是埋怨并憎惡獲勝的一方。我更關(guān)注的是兩個(gè)團(tuán)隊(duì)對彼此的看法,因此,以后不管做什么,我們都必須保證不會傷害整個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作關(guān)系。? 4、和對方共同構(gòu)思新策略—明確共同目的之后,你應(yīng)當(dāng)和對方一起尋找對雙方都有利的解決方案。例如:我們要找到一種方案,這種方案既不會帶來安全和質(zhì)量問題,又能讓你的團(tuán)隊(duì)成員周六下午參加同事的婚禮。我的團(tuán)隊(duì)成員周六上午有一場比賽,你看這樣行嗎,星期六上午和下午向半段你們工作,比賽完之后我們就過來工作。 作業(yè)2:今天周五了,明天、后天是周末,雖然周末已經(jīng)有作業(yè)了,但是還得另外加一項(xiàng):請?jiān)谀愕臅阑蛘邥苌?,找?本致用類書籍。 我: 關(guān)于致用類圖書的定義,請自行翻閱《這樣讀書就夠了》。請把5本書籍的書名,在周一之前發(fā)到本群,并@自己的教練。

I 在達(dá)成某個(gè)計(jì)劃或協(xié)議時(shí),我們就需要擁有共同的目標(biāo)。這樣就會讓我們的談話更好的進(jìn)行下去并讓我們更好的達(dá)成協(xié)議。

怎樣讓我們可以擁有共同目標(biāo)呢?我可以從下面幾個(gè)方面來著手:

1、積極尋找共同目標(biāo)并做出單邊承諾。一般我們交流容易陷入僵局,這時(shí)我要尋求共同目標(biāo),這樣我們才能擁有共同立場,才可以交流,此外我態(tài)度上也要表現(xiàn)的想要達(dá)成這項(xiàng)協(xié)議,我們要告訴對方我們想要談下去!想要達(dá)成協(xié)議。

比如向同事請假這個(gè)問題?我想請周六和周日假但他說不行的!我說我真的想請假(做出單邊承諾,我請假對他應(yīng)該沒影響,因?yàn)槲覀z沒有利益關(guān)系)

2、識別對方背后的目的,對方想要什么?

同事不同意!我就采用最直白的問“為什么?”他說明天周六只有咱倆值班,有幾噸貨我一個(gè)人干不了(平常都是我們?nèi)齻€(gè)人),我這時(shí)才知道他想要什么。


3開發(fā)共同目標(biāo),如果雙方有共同目標(biāo)還是不能取得一至,那就找更高的目標(biāo)

這樣吧我們找一個(gè)你即可以工作我也可以請假的方法吧(更高目標(biāo))

4、和雙方構(gòu)思新的策略(解決目標(biāo)的方法)

我說這樣吧,我請周日一天吧,這樣你工作可以整常我也可以請假回家。

A1 記得大二開學(xué)時(shí),宿舍的人都準(zhǔn)備買電腦,但我剛開始沒買(家里當(dāng)時(shí)沒錢)。宿舍買電腦時(shí)我就陪他們?nèi)チ?。但好景不長,等我買電腦時(shí),讓他們跟我一塊去,可都待在宿舍沒事也不去!后來我就直接走了,一個(gè)人去買電腦,這里估計(jì)也有我個(gè)人原因吧,直男且不幽默。

A2 下次要是我再買東西時(shí),我就用書本上的方法。

小趙我們?nèi)ベI衣服吧,我看到一件好看的衣服。(表達(dá)我想達(dá)成讓他和我一塊去買衣服這個(gè)目標(biāo))

小趙:“我下午還想上自習(xí)呢”。(對方目標(biāo))

我:聽說今年的衣服出了新款,且府衙那邊在換季打折呢,你也可以看看哦(建立理共同目標(biāo)——他也可以看看,也可以買衣服,現(xiàn)在正是換季打拆)

咱可以早去早回,晚上我們也沒課呢,我們可以晚上一塊去圖書館去自習(xí)。(提出解決方案)

小趙:那好吧。

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