在公眾場合,沒有人喜歡被你說服,更不愿意聽你的長篇大論來說服自己。但是,如果你對別人說,“請給我一分鐘時間”,大概沒有人會拒絕你。所以,在會議發(fā)言中表達(dá)觀點,還是跟客戶銷售商品,要在一分鐘時間之內(nèi),你要贏。
在公眾演講中說服的思路是,你要在一分鐘說話的時間里,解決三個問題:
首先,讓別人想聽下去,一開口就讓人產(chǎn)生興趣;
再有,使聽眾覺得你說的是他們期待解決的事情;
最后,要讓聽眾在腦中充分理解,內(nèi)心為之所動。
具體的表達(dá)方法,主要是三步:疑問,結(jié)論和理由。簡單來講,就是邏輯思維里三么的應(yīng)用:為什么?是什么?怎么辦?
一,疑問:是指是引發(fā)聽眾的頭腦中產(chǎn)生“為什么”的疑問。
在我們平時的工作匯報中,習(xí)慣于“先從結(jié)論開始講”的觀念,目的是讓別人快速理解你的思想。如果想要說服別人,用你的思想去改變別人的想法,要從疑問開始。這樣,別人才能專注聽你說話。
比如,我跟喜歡學(xué)習(xí)演講的朋友說:“大家想知道成功說服別人的捷徑是什么嗎?”大家一定立刻提起興趣:“什么啊,什么???”就會忍不住會馬上想尋找答案和理由。
所以,疑問的設(shè)計,你要根據(jù)聽眾的特點和需求,從三個方面思考:他們存在什么麻煩?有什么困擾?以及未解決的事情等。再設(shè)計成簡單的疑問句。
二是結(jié)論:是指當(dāng)你提出某個疑問之后,接著說出你的結(jié)論“是什么”。
結(jié)論,字典上的意思是:經(jīng)過思考議論之后做出的判斷或意見。
而演講的結(jié)論可以理解為:經(jīng)過認(rèn)真思考之后,做出的能夠打動聽眾內(nèi)心的判斷或意見。
簡單來講,就是用一句話歸納一下對方能得到的好處,或直接了當(dāng)?shù)刂赋鰧Ψ綉?yīng)該采取的行動。
比如我對“成功說服別人的捷徑”這個問題,我的結(jié)論是“其實,只要練習(xí)“一分鐘說服力”就可以了。”我說完后,你的內(nèi)心就會“質(zhì)問”我的理由是什么。
三是理由:是指通過多角度來論證你的結(jié)論,增加說服力。
這里有一個重點,是要考慮:如何說才能得到聽眾的理解和認(rèn)可。而不是自己認(rèn)為的那些理由。一般來講,說三個理由就可以。
比如我說:因為“一分鐘說服法”不僅每天只需花十分鐘時間進(jìn)行練習(xí),并且還可以在日常生活和工作中應(yīng)用,還有是能夠集中訓(xùn)練演講中比較重要的關(guān)鍵點。不用三個月的訓(xùn)練,就能輕松掌握?!?/b>
為什么這樣的理由你比較支持,是因為我講的方法簡單,實用,高效的訓(xùn)練方法。
總結(jié)來講,如果你只有一分鐘時間去說服別人,那就要抓住三個關(guān)鍵點:前15秒,要引發(fā)對方的疑問;接著用10秒,說出你想讓別人采取行動的結(jié)論;最后35秒,從對方需求的角度充分的理由。
這三步說服法,是我對說服思維的高度概括,因為背后是系統(tǒng)的邏輯思維,只要勤加練習(xí),誰都可以掌握。