一、兩者概念

這兩個概念并不是通用的專業(yè)術語，只是本人多年工作及近期競品分析后，歸類一些產(chǎn)品之后得出的兩個概念。

垂直產(chǎn)品：針對某一個功能、業(yè)務而服務的產(chǎn)品，如項目管理、CRM、人力系統(tǒng)、財務系統(tǒng)等。這種產(chǎn)品普遍業(yè)務深度比較深、對于企業(yè)某個部門、某個方面的深度、價值會有比較大的提高。

泛業(yè)務產(chǎn)品：針對整個業(yè)務鏈條的解決方案，如電商系統(tǒng)、OA、門戶等。這種產(chǎn)品普遍對整個公司的信息化水平有提高，業(yè)務深度普遍并不深入。

二、差異分析

1、從市場角度

A、客戶重點不一樣

垂直產(chǎn)品最終決策者是某個部門的負責人，而泛業(yè)務產(chǎn)品最終決策者大多是企業(yè)最高負責人-老板。這里就有另外一個差異，如果是老板，追求的是多功能，多場景，反正就是“多”。而某個部門的負責人，追求的是業(yè)務精通，如果業(yè)務不夠精通，對該部門的價值提高并不明顯。

B、宣傳重點不一樣

垂直產(chǎn)品宣傳重點應該放在業(yè)務專業(yè)度上面，列舉的合作企業(yè)，集中在行業(yè)專業(yè)度比較高的企業(yè)會比較好。而泛業(yè)務產(chǎn)品宣傳重點在于功能點量，業(yè)務場景滿，列舉合作企業(yè)大多在規(guī)模、知名度比較高的企業(yè)。

2、從企業(yè)內部角度

A、合作模式差異

垂直產(chǎn)品大多是半成品然后針對企業(yè)定制化開發(fā)，合作模式偏重“服務合作”。而泛業(yè)務產(chǎn)品，偏重saas那種“產(chǎn)品買賣”，提供有限的定制化服務。垂直產(chǎn)品以“質”，以長期、深度合作為主；泛業(yè)務產(chǎn)品以“量”，低維護工作取勝。

B、所需產(chǎn)品人員能力差異

垂直產(chǎn)品要求產(chǎn)品經(jīng)理去到各個一線企業(yè)，將企業(yè)的優(yōu)秀制度、做法、行為等，形成標準化的工作方法，所以對產(chǎn)品經(jīng)理的要求需要對企業(yè)運轉、管理等方面有比較大的要求；

泛業(yè)務產(chǎn)品注重核心流程，核心業(yè)務的發(fā)展，要求產(chǎn)品人員有比較高的抽象能力，設計通用靈活的產(chǎn)品，并不太需要有管理思想。

3、從產(chǎn)品自身角度

產(chǎn)品策略不一樣。垂直產(chǎn)品注重業(yè)務深度，追求精益，需要保持專業(yè)度；泛業(yè)務產(chǎn)品注重產(chǎn)品覆蓋面與技術最新，對于業(yè)務深度并不是十分重視，以面求勝。

像履約系統(tǒng)，更深層次的是履約成本、效率的分析。但是對于ERP或者電商系統(tǒng)來說，那只是一個深度的模塊，前提是先要將整個業(yè)務鏈條都跑起來，從采購到客戶收貨。當跑起來之后針對不同行業(yè)，產(chǎn)品的形態(tài)也會有不一樣。當這些都弄完了，泛業(yè)務產(chǎn)品才會有空去思考深層次的業(yè)務，但是一般都過去不知道多少年以后的事情。

三、總結

了解自身產(chǎn)品的方向，才好針對性設計相關的策略

1、沒有嚴格劃分界限

垂直產(chǎn)品當發(fā)展到一定的時候，因運行一個系統(tǒng)需要的功能模塊比較多，垂直產(chǎn)品會逐步增加伴生功能模塊，而增加泛業(yè)務產(chǎn)品方向，如用友以前基于財務系統(tǒng)后面逐步發(fā)展成OA、人力、財務、ERP等多產(chǎn)品線。

因產(chǎn)業(yè)鏈模塊只有那么多，而業(yè)務滿足度要求不斷加強，泛業(yè)務產(chǎn)品必然逐步走向業(yè)務深度，如電商，從一開始多個模塊簡單業(yè)務需求演變成復雜度加深的業(yè)務模塊。

2、定期分析市場情況，堅持自身的產(chǎn)品特色

市場、產(chǎn)品界限/策略并不是一成不變的情況下，當前的，市場環(huán)境、需求、要求是怎么個情況？自身產(chǎn)品需要走縱向發(fā)展，還是橫向發(fā)展？

不過這話挺廢的，大部分企業(yè)都沒法說清楚自己的戰(zhàn)略是什么。今年或近兩年產(chǎn)品戰(zhàn)略是什么？要深的話，深到什么程度？要面的話，需要多少個面，才能支撐起來市場銷售？兩年前可能沒什么競品，但是兩年后也許“百團大戰(zhàn)”，還是繼續(xù)之前的策略？

3、分析對比肯定還有很多差異

因個人閱歷等限制，這些差異必然會有更加多，有興趣有發(fā)現(xiàn)更多的，可以私聊探討一下。